iletişim, şikâyet

Arvento ile araç takip cihazı montaj sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat 2026 tarihinde başvurduğum takip cihazlarım çok geç geldi ve bu sürecin takibini tamamen ben yapmak zorunda kaldım. İlgili personeli defalarca aramama rağmen çoğu zaman bir gün sonra geri dönüş yaptı. Cihazların mo...

7 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kendine Mentörlük” isimli kitaptan 7 adet sipariş verdim. Siparişi oluştururken kargonun ücretsiz olması için ayrıca İdefix Premium aboneliği satın aldım. Ancak kitaplar yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve sonunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan “...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim toplam dört adet siparişim aynı gün içinde teslimata çıktı. Bunlardan biri Aras Kargo, diğer üçü Trendyol Express ile geliyordu. Hastanede olduğum için tüm kargolar için kuryelere kapıya bırakabileceklerini özellikle ilettim. Eve döndüğümde ise sade...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınması için 13 Mart tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan geçen onca zamana rağmen, bugün 27 Mart olmasına rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şikayet kay...

Yaklaşık 3 senedir Bosch marka elektrikli ocak kullanıyorum. Geçen sene, ürünümün garanti süresi bitmeden tarafıma hem mesaj gönderildi hem de servis tarafından aranarak ücretini ödemem karşılığında 1 yıl ek garanti uzatma teklifi yapıldı ve ben de bu ek garantiyi satın aldım. Bu işlem yapılırken, s...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Berta modelinden 2 adet üçlü koltuğu 22 bin TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle tercih etmiştim; ancak koltuklar 2 yılın sonunda ciddi şekilde deforme oldu. Koltukların rengi attı, her ...

Epin Dünya internet sitesinden 26 Mart Perşembe günü saat 21.00 sularında 5250 Robux satın aldım. Ödeme sonrası e-posta adresime bir kod gönderildi, bu kodu Roblox hesabıma girdiğimde hesabıma yalnızca 290 Robux yüklendiğini gördüm. Daha sonra ürün detayına tekrar baktığımda bunun “sürpriz paket” şe...

0212 922 04 47 numarası ve bu numara bloğuna ait diğer hatlar, genellikle telekomünikasyon hizmetleri pazarladığını iddia eden çağrı merkezleri veya aracı firmalar tarafından kullanılmaktadır. İnternet üzerindeki şikayet platformları ve kullanıcı geri bildirimleri incelendiğinde, bu numaralardan ara...

21 Mart akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Acil Çorba isimli restorandan iki küçük çocuğum ve hasta annem için çorba siparişi verdim. Sipariş sonrası kurye, Yemeksepeti üzerinden telefon numaramı alarak benimle iletişime geçti ve benden konum atmamı istedi. Konumu gönderdikten sonra i...

Yaklaşık 2 yıl önce İŞKUR adı kullanılarak evde paketleme işi vaadiyle internet üzerinden bir ilana başvurdum. Evde ek iş olarak sabun, çorap, mum, hediyelik ürün paketleme işi yaptırdıklarını söyleyen kişilerle bir internet sitesi üzerinden iletişime geçtikten sonra, devamında WhatsApp üzerinden “P...

25.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden bmstep adlı firmadan 893273489 numaralı siparişle 2.978 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilme...

www.Yakinegitim.com üzerinden kaymakamlık eğitim paketi satın aldım ve paket kapsamında gönderilen “Anayasa Hukuku Konu Anlatımı” kitabında güncel olmayan ve yanlış bilgiler olduğunu teslim aldığım gün fark ettim. Durumu hemen siteye ilettiğimde benden kitapla ilgili görselleri istediler ve eğer yan...

Converse’den 17.03.2026 tarihinde Converse Chuck 70 Unisex Siyah Nubuk Sneaker siparişi verdim. Siparişimin kargosu Cargo X ile gönderildi. 26.03.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu yönde mesaj geldi. CON10748925SHC3 takip numaralı gö...

Arzejobx danışmanlık firması aracılığıyla Almanya için Blue Card, aidat, iş sözleşmesi ve aile birleşimi süreci için başvuru yaptık. Geçen sene Haziran ayında yapılan başvuru sürecimizin sonucunu ise dün öğrendik. Konsolosluk, pasaportlarımızla birlikte gönderdiği resmi yazıda, işverenin istenen hiç...

Eminevim'den taşıt finansmanı kullandım ve alacağım taşıt için kasko ve sigorta poliçesini kendim yaptırmak istediğimi belirttim; sorun olmayacağını, kendim yaptırabileceğim söylendi. Ancak teslimat günü geldiğinde, bilgim dışında alacağım araca piyasa fiyatlarının çok üzerinde bir fiyata kasko ve s...

19.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan @aura_maket_araba adlı sayfadan maket araba siparişi için yazışma yaptım. İlgilileri 05303824**X numaralı telefondan WhatsApp uygulaması üzerinden sipariş vermemi istediler ve ödemeden sonra fatura için muhasebecimiz sizi arayacak dediler. Sipariş...

TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce, önceki internet sağlayıcım verimsiz olduğu için geçiş yaptım. Ancak geçişten beri neredeyse her gün internet kopması, hız değerlerinde tutarsızlık ve portta gürültü sorunları yaşıyorum. Özellikle 19.00–00.00 saatleri arasında sürekli kopma oluyor. Özgür İletişim 35 pake...

İstyaTur’dan İstanbul çıkışlı Benelüx paket turunu 22–29 Kasım 2025 tarihleri için kişi başı 379 euro olmak üzere iki kişi olarak satın aldık. Rezervasyonumuz Gezimod üzerinden yapıldı ve voucher numaramız 5ANJ9C44’tür. Ancak tur süresince görevli rehber nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Tura...

Silivri Belediyesi’ne 03.12.2025 tarihinde vermiş olduğum 2303009 evrak kayıt numaralı dilekçemle ilgili olarak, aradan aylar geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir resmi bilgilendirme yapılmamıştır. Bu süreçte ne yazılı ne de sözlü olarak herhangi bir dönüş alamamam, belediyenin başvurulara yaklaşı...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 8 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 11 Mart tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 79-3961-1928-6182 ve gönderim Giresun Espiye adresine olacak şekilde oluşturuldu. Yaş...

25 Mart'ta İstanbul'dan çıkışı yapılan Sürat Kargo gönderim, takip numarası 18177001193625 olan içinde halı bulunan kargom iki gündür sistemde hiçbir hareket göstermeden bekliyor. Kargo İstanbul'dan Bursa Gemlik adresime teslim edilecek olmasına rağmen, takip ekranında herhangi bir ilerleme göremiyo...