to read complaints and reviews, or file yours.Naosstars Hesabım Görünmüyor Ve 240 Puanım Silindi, Destek Yanıt Vermiyor
Yıllardır Bioderma ürünleri kullanarak Naosstars.com adresinde puan biriktiriyorum. Düzenli olarak yaptığım alışverişler sonucunda hesabımda 240 puanım birikmişti ve bu da yaklaşık 24 ürüne denk geliyordu. Ancak yaklaşık bir aydır siteye giriş yapamıyorum ve hesabım sistemde görünmüyor, dolayısıyla tüm puanlarım silinmiş durumda.
Kendi sitelerindeki iletişim bölümünden durumu detaylı şekilde anlatarak şikayet maili attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem puanlarımın kaybolması hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Naosstars hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yıllardır biriktirdiğim 240 puanın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye
