to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir boy aynası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Satıcı da ürünü kargolayamadı ve siparişle ilgili süreç tamamlanmadı.
Şu anda Dolap hesabıma girdiğimde, daha önce aldığım tüm ürünler görünürken bu boy aynasına ait hiçbir kayıt yer almıyor, eski siparişlerim arasında da görünmüyor. Sipariş iptal oldu mu, iptal olduysa para iadesi yapıldı mı, bununla ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve sipariş numarasına da erişemediğim için kontrol edemiyorum.
Uygulama içinde ayrıca bir destek ya da şikayet alanı bulamadığım için Dolap’la da doğrudan iletişime geçemedim. Ödemesini yaptığım ürünün ya acilen gönderilmesini ya da sipariş gerçekten iptal edildiyse tarafıma açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el ev eşyası satın aldım. 10 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu siparişi, ani bir şehir değişikliği sebebiyle adresten ayrılmak zorunda kaldığım için hemen aynı gün iptal ettim ve durumu satıcıya da özellikle bildirdim. Buna rağmen satıcı, iptal edilmiş olmasına karşın...
Dolap uygulaması üzerinden Exper marka bir bilgisayar sattım. Ürünün sipariş tarihi 25 Şubat, alıcıya teslim tarihi ise 28 Şubat olarak görünüyor. Alıcı ürünü teslim aldığı günün akşamında, ekranında küçük bir çizik olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdu ve bu iade Dolap tarafından onaylandı. Oy...
Dolap uygulaması üzerinden 25.12.2025 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Toplam 9.000 TL ödeme yaptım, sipariş numaram sp01296314734. Aradan 5 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi; sistemde sadece kargo kodu oluşturulmuş olarak görünüyor. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmek i...
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol marka bir kot pantolon satışımda haksız iade sebebiyle mağdur edildim. İlanı oluştururken ürünün her detayını açıkça yazdım, fotoğraflarını net bir şekilde ekledim ve herhangi bir defosu yoktu. İlanın öne çıkması için sistemde “Mavi” marka seçeneğini işaretlemek z...
Yorumlar