iletişim, şikâyet

20 Ocak Salı günü TurkNet aboneliği için başvurumu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım, o sırada il dışında olduğumu ve akşam Şanlıurfa Haliliye Osman Gazi Mahallesi’indeki evimde olacağımı belirterek modemi kendim kurmayı deneyeceğimi, kuramazsam iletişime geçeceğimi söyledim. Karşı taraftan da...

Eminevim şikayet 15.01.2021 tarihinde İstanbul’da, O*** B**** ismi üzerinden Eminevim’in peşinatlı çekilişli konut tasarruf sistemine dahil oldum. Aradan yaklaşık 5 yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ev teslimi yapılmadı, 5 yıldır hiçbir sonuç alamıyorum. Çekilişlerin yapıldığını dahi düşü...

Instagram’da “gardenbungalov” isimli sayfadan bungalov kiralamak için kendileriyle iletişime geçtim. Sayfada paylaştıkları videoların ve görsellerin kendilerine ait olduğunu söyleyerek benden kapora talep ettiler. Bunun üzerine 6.750 TL kaporayı, 16.01.2026 tarihinde k**** a*** isimli kişiye ait TR6...

Kablo Net ile 12 Ocak tarihinde ev interneti için kurulum başvurusu yaptım; ancak o günden bugüne kadar ne modem kurulumu için arandım ne de çağrı merkezini arayarak bıraktığım şikayet kaydına herhangi bir geri dönüş yapıldı. Adana/Yüreğir bölgesinde yaşıyorum ve bu süreçte SMS, e-posta ya da telefo...

24 Ocak günü saat 08.50 civarında Google üzerinden İstanbul Mavi Kart başvurusu yaparken bankamatik kartımdan 3.547 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak bu başvuruma ve ödemenin sonucuna dair herhangi bir bilgilendirme almadım; ayrıca az önce yaptığım şikayet başvurusunun da sisteme düşmediğini ve görü...

Uzun süredir BiTaksi’de aktif olarak çalışan bir taksi sürücüsüyüm. Müşterilerden herhangi bir şikayet almamış olmama, puanımın yüksek ve yorumlarımın olumlu olmasına rağmen hesabımın haksız bir şekilde 1 yıl askıya alınmasıyla karşılaştım. Bugüne kadar işimi hakkıyla yapan, müşterilere karşı saygıl...

24.01.2026 tarihinde Mardin Artuklu’da bulunan BİM şubesinden Cebel markasına ait 900 g’lik plastik kutuda fındık kreması satın aldım. Ürünü yerken kremanın içinden kabuk benzeri yabancı bir cisim ağzıma geldi ve o sırada fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık aç...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen Osmaniye Kadirli ilçe merkezinde, Şehit O**** G** Mahallesi 838. Sokak civarında mobil internetim hemen hemen hiç çekmiyor. Aynı konumda farklı bir telefonla da denememe rağmen yine internete bağlanamıyorum. Kendi telefonumu fark...

A101 Şükrü Çavuş Mahallesi 0591 kodlu mağazasında bu sabah yaşadığım çalışan davranışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada raflar çok karışıktı, ürünler üst üste dizilmişti ve fiyat etiketleri net okunmuyordu. Ürünlere zarar vermemeye özen göstererek tek tek bakmaya çalışırken, r...

AGT Kargo ile Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilen 5000*************53 takip numaralı gönderim, sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen 22 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihi he...

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargo sürecinde Horoz Lojistik Manisa Horozköy şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim genel olarak zamanında alınmıyor, bu nedenle Trendyol satışlarım neredeyse durma noktasına geldi ve mağdur oluyorum. Şubede muhatap bulmakta zorlanıy...

Karaca online üzerinden satın aldığım ürünüm için teslimat adresi olarak Tuzla Marina AVM’deki ilgili mağazayı seçtim. Ancak PTT Kargo sistemde gönderimi 15.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak gösterdiği halde, ürün bana ya da belirtilen mağazaya teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihinde durumu far...

23 Ocak 2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargom Bodrum bölgesinde tarafıma ulaştırılmadı. İçinde seyahatim için özellikle cuma gününe yetişsin diye aldığım, benim için elzem olan 2 adet ayakkabı bulunuyor ve bu nedenle yaşadığım gecikme seyahat planımı doğrudan etkiliyor. Müşteri...

İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Maltepe Caddesi No:91’de, Tek Merkezini AVM içinde bulunan asteria Design’den geçen hafta çarşamba günü dolap satın aldık. Ödemeyi kartla havale şeklinde gerçekleştirdik ve dolabın salı günü teslim edileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür her gün “bugü...

24 Ocak tarihinde Trendyol Market üzerinden “ilk siparişe özel 175 TL indirim” kampanyasını kullanarak yaklaşık 300 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 175 TL’lik indirim görünüyordu. Ödeme aşamasında Garanti kartımın tüm bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “kart bilgisi hatas...

2020 yılından beri düzenli olarak her ay Bayraklı Novar şubesine lazer epilasyon için gidiyorum. İlk görüştüğümde, en geç 1 yıl içinde tüylerde yüzde 90 azalma olacağı ve sonrasında seans ücretlerimin düşeceği söylenerek ikna edildim. Bir dönem seans ücretlerim 400 TL’ye kadar inmişken, daha sonra e...

Trendyol üzerinden Kumtel markalı bir ankastre set satın aldım. Kurulum için 17.01.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan pazartesi günü için hazırlıksız bir şekilde arandım, bu nedenle özellikle en az 2 saat öncesinden haber verilmesi gerektiğini not olarak il...

My Sweet Home Sancaktepe Ömer Home şubesinden koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir süre sonra, Ekim ayında koltuklarımda potlaşma, masamda ise açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine durumu yazılı olarak firmaya ileterek şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrasında fi...

24 Ocak 2026 tarihli, saat 15.00 Esenler Otogarı kalkışlı Düzce Güven firmasından 600 TL tutarında, kredi kartıyla online olarak bilet aldım. Biletime ait PNR numaram PNRX8630’dur. Otobüsün kalkış saatinden yaklaşık 15 dakika önce, sadece 2 dakika gecikeceğimi bildirerek yazıhaneyi aradım ve durumu...

24 Ocak 2026 günü saat 14.00 civarında Vodafone tarafından telefonla arandım. Bana, faturasız hattan faturalı hatta geçiş talebim olduğu söylendi. Böyle bir talebim olmadığını defalarca belirtmeme rağmen ısrarla talebim varmış gibi konuştular. Sonrasında “madem yok, talebinizi iptal edelim” diyerek ...