to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Maltepe Caddesi No:91’de, Tek Merkezini AVM içinde bulunan asteria Design’den geçen hafta çarşamba günü dolap satın aldık. Ödemeyi kartla havale şeklinde gerçekleştirdik ve dolabın salı günü teslim edileceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 10 gündür her gün “bugün getiriyoruz, sabah gelir, akşama gelir” denilerek oyalanıyoruz.
Teslimat için sürekli evde beklememize rağmen her seferinde teslimat ertelendi, sabah denilen akşama, akşam denilen ertesi güne bırakıldı. Dolabın hazır olduğuna dair fotoğraf göndereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir görsel paylaşılmadı, ortada ne dolap var ne de somut bir bilgi veriliyor. Üstelik sonrasında telefonlarımıza da bakmamaya başladılar.
Firma ile hem normal arama yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Dolabın teslim edilmemesi nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ettiğimi ilettim, iptal ve iade istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen ne aramalarıma ne mesajlarıma cevap veriliyor, ne de para iadesi ile ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Şikayet edeceğimi söylediğimde de bu durumu umursamadıklarını hissettiren bir tavırla karşılaştım.
Ödediğim tutarın tamamının, gecikmeden ve herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Bayrampaşa’daki mobilyacılar çarşısında bulunan Asteria Design’dan 25 Kasım tarihinde toplam 85.000 TL bedelli mobilya siparişi verdik. 45.000 TL’lik kısmı nakit olarak peşin ödedik, kalan 40.000 TL’nin ürün tesliminden sonra ödeneceği konuşuldu. Bize verilen taahhütlü teslim tarihi 22 Aral...
13 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Topçular Tek merkez AVM’deki Asteria Design mağazasından koltuk, yemek masası, sandalye, TV ünitesi, üçlü zigon sehpa ve yatak odası takımı sipariş ettik. Mağaza, ürünlerin 21 gün içinde teslim edileceğini ve özellikle 1 Haziran’daki düğünümüzden önce teslimatın yapı...
Asteria Design firmasına gittiğinizde sizi çok güzel karşılayıp ikna edici konuşmalar yapıyorlar. Ancak, ürünleri seçip ödemesini nakit yapmanıza ve teslimat tarihi gelmesine rağmen ürünleri teslim etmiyorlar. Mayıs ayında mobilya seçtik ve ödemesini peşin yaptık. 20 Temmuz teslim tarihi olarak konu...
30 Ağustos’ta Asteria Design Bayrampaşa Mobilyacılar Çarşısı’ndan koltuk takımı, bir berjer ve sehpa satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sadece koltuk takımı ve bir berjer geldi, diğer berjer ve sehpa hiç teslim edilmedi. Ayrıca gelen koltuğumun ayakları da sallanıyor ve bu durum ürünü kullanırk...
Nisan ayında İstanbul Topçular'daki Asteria Design mağazasına giderek koltuk, yemek masası, sandalye, TV ünitesi, üçlü zigon sehpa ve yatak odası siparişi verdik. Mağaza, ürünlerin 40 gün içinde teslim edileceğini belirtti ve özellikle mayıs ayındaki düğünümüzden önce teslimat sözü verdi. Ancak, def...
Yorumlar