Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Horoz Lojistik Manisa Horozköy Şubesinde Kargo Alımında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik

284

Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargo sürecinde Horoz Lojistik Manisa Horozköy şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim genel olarak zamanında alınmıyor, bu nedenle Trendyol satışlarım neredeyse durma noktasına geldi ve mağdur oluyorum.

Şubede muhatap bulmakta zorlanıyorum, çalışan personelden de memnun değilim. Şubeyi defalarca aramama ve sürekli şikayet etmeme rağmen, bazen keyfe bağlı şekilde geri dönüş yapılıyor, bazen ise hiç dönüş yapılmıyor. Düzenli ve güvenilir bir hizmet alamadığım için iş akışım aksıyor ve müşterilerimle sorun yaşıyorum.

Horoz Lojistik’in Manisa Horozköy şubesindeki bu düzensizliğe ve ilgisizliğe çözüm üretmesini, kargolarımın her gün zamanında ve eksiksiz alınmasını ve tarafımla düzenli, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.

26 Ocak 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Merve K, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Horoz Lojistik Şikayet. Çalışanların Sorumsuzluğu

18 Ocak 2024 19:10920

Sipariş ettiğim ürün horoz lojistikle anlaşılarak evime kargolandı. Pazartesi günü Manisa Horoz Lojistik dağıtım şubesin...

Horoz Lojistik Şikayet. Çalışanların Sorumsuzluğu

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz İletişim: Horoz Lojistik’te Mağduriyetim Çözülmüyor

20 Eylül 2025 23:09745

19 Eylül 2025 Cuma günü saat 21.16’da Horoz Lojistik’ten “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ka...

Çözüldü

Horoz Lojistik Ve Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

21 Ocak 2025 12:542.144

"Müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgilendi, söz verdiği gün iadem alındı ve firmaya teslim edildi. Teşekkür ederim."

Ürünler Geç Teslim Ediliyor, Muhatap Bulamıyoruz Ve Kargo Ücretleri Arttı

26 Haziran 2025 12:07552

Manisa Horoz Lojistik'ten aldığımız hizmetten memnun değiliz. Ürünlerimiz gecikmeye düşüyor. Araç gönderilmiyor. Karşımı...

Horoz Lojistik İle Teslimat Gecikmesi Ve Kapıya Bırakılan Mobilya Mağduriyeti

16 Eylül 2025 20:39366

Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım mobilya kolileri, 92742543514427 takip numarasıyla 16 gün boyunca...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Horoz Lojistik 8 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Alamıyorum

Horoz Lojistik 8Gün Geçmesine Rağmen Teslim Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Erhan
Horoz Lojistik Ürünümü Teslim Etmiyor

Horoz LojistikÜrünümü Teslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
Horoz Lojistik Taşıma Sıfır, Yarım Bırakılan İş!

Horoz LojistikTaşıma Sıfır, Yarım Bırakılan İş!

Profil fotoğrafı
Emre
Horoz Lojistik Eksik Personel, Kapıya Terk

Horoz LojistikEksik Personel, Kapıya Terk

Profil fotoğrafı
Ömer
Horoz Lojistik 6 Gündür İade Almadı

Horoz Lojistik 6Gündür İade Almadı

Profil fotoğrafı
Murat
Horoz Lojistik İade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Horoz Lojistikİade Ürünümü Almaya Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular