to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik Manisa Horozköy Şubesinde Kargo Alımında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargo sürecinde Horoz Lojistik Manisa Horozköy şubesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim genel olarak zamanında alınmıyor, bu nedenle Trendyol satışlarım neredeyse durma noktasına geldi ve mağdur oluyorum.
Şubede muhatap bulmakta zorlanıyorum, çalışan personelden de memnun değilim. Şubeyi defalarca aramama ve sürekli şikayet etmeme rağmen, bazen keyfe bağlı şekilde geri dönüş yapılıyor, bazen ise hiç dönüş yapılmıyor. Düzenli ve güvenilir bir hizmet alamadığım için iş akışım aksıyor ve müşterilerimle sorun yaşıyorum.
Horoz Lojistik’in Manisa Horozköy şubesindeki bu düzensizliğe ve ilgisizliğe çözüm üretmesini, kargolarımın her gün zamanında ve eksiksiz alınmasını ve tarafımla düzenli, saygılı bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.
Merhaba Merve K, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizleri aradık fakat ulaşamadık. Müşteri hizmetleri yetkilimiz konuyla ilgili en kısa sürede sizinle tekrar irtibata geçecektir. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
