to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 Cuma günü teslim edilmesi gereken Kolay Gelsin kargom Bodrum bölgesinde tarafıma ulaştırılmadı. İçinde seyahatim için özellikle cuma gününe yetişsin diye aldığım, benim için elzem olan 2 adet ayakkabı bulunuyor ve bu nedenle yaşadığım gecikme seyahat planımı doğrudan etkiliyor.
Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp kayıt açtırmama rağmen Bodrum şubesinden bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hatta müşteri hizmetleri dahi ilgili şubeye ulaşamadığını belirtiyor. Aynı bölgeyle ilgili benzer sorunların siteniz üzerinden daha önce de birçok kez şikayet edildiğini gördüm.
Kargomu kendim gidip teslim almak istediğimde ise şubenin yerini bir türlü paylaşmadılar, adresi kendi çabamla öğrenmek zorunda kaldım. Bodrum Tüvtürk’ün tam karşısındaki şubeye gittiğimde ise çalışma saatlerinin 20.00’ye kadar olması gerekirken, 19.30’da kapalı olduğunu gördüm ve mağduriyetim daha da arttı.
Tüm bu nedenlerle, seyahatim başlamadan önce, en geç pazar günü saat 10.00’a kadar kargomun tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım iletişim sorununun ve şube kaynaklı bu aksaklığın incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kargom 24 Aralık Çarşamba teslim edilecek görünürken adres değişikliği sebebiyle önce 25 Aralık Perşembeye ertelendi, perşembe günü kesin teslim edileceği söylendi. Ardından 26 Aralık Cuma gününe ertelendi....
Kolay Gelsin Bodrum Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün teslim edileceği bilgisi verilen önemli bir gönderim, belirtilen sürede ulaşmadı. Kargom hâlâ teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetlerine ve kuryeye ulaşmak da imkansız hale geldi. Tüm iletişim otomatik sistemlere yönlendiril...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve bir daha bu firmayla çalışan hiçbir yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 6 Ocak’ta verdiğim sipariş için 7 Ocak’ta “adresiniz teslimata kapalı” şeklinde bir mesaj aldım. Aynı adrese diğer tüm kargo firmaları sorunsuz tesl...
Kolay Gelsin firmasının özellikle Bodrum bölgesindeki kargo hizmetinden uzun süredir ciddi anlamda mağdur oluyorum. Trendyol üzerinden 26 Kasım’da verdiğim ve 28 Kasım’da satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilen 10728273054 numaralı siparişim de dahil olmak üzere, gönderilerim defalarca ya çok...
28 Temmuz’da teslim edilmesi gereken 125233599 numaralı Kolay Gelsin gönderim, Bodrum şubesi tarafından bana telefonla ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. O tarihten bu yana, her gün çağrı merkeziyle görüşerek, gönderimin bana telefonla ulaşılamadan ve evde biri olup olmadığına bakılmaksızın...
Yorumlar