to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Şükrü Çavuş Mahallesi 0591 kodlu mağazasında bu sabah yaşadığım çalışan davranışından dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada raflar çok karışıktı, ürünler üst üste dizilmişti ve fiyat etiketleri net okunmuyordu. Ürünlere zarar vermemeye özen göstererek tek tek bakmaya çalışırken, reyonda ve kasada görevli olan esmer, zayıf, aç saçlı bir bayan çalışan, “etiketlerle oynamayalım” diyerek kinayeli ve azarlayıcı bir üslupla beni uyardı. Zaten ürünler üst üste olduğu için ayırdığımı söylediğimde de üslubunu yumuşatmak yerine devam etti.
Kasaya geçtiğimde kendisine, psikolojisinin bozuk olabileceğini ama karşısındaki müşteriyi azarlamadan önce bir durup nasıl konuştuğuna dikkat etmesi gerektiğini söyledim. Buna karşılık bana kızarak kendi kendine söylenmeye devam etti, ardından bağırarak cevap verdi. Ben de sesimi yükseltip kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde, “git nereye istersen şikayet et” diyerek yine bağırdı. Bu tavır ve üslup bir müşteriye karşı gerçekten çok yakışıksız ve kırıcıydı.
Ben A101’den yıllardır alışveriş yapan, kimsenin işinin kötü olmasını istemeyen bir müşteriyim. Mağazadaki diğer çalışanlar genelde saygılı ve ilgiliyken, bu çalışanın pasif agresif ve azarlayıcı tavrı mağaza deneyimini çok olumsuz etkiliyor. Bu personelin üslubu ve müşteriyle iletişimi konusunda gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını, benzer bir saygısızlıkla bir daha karşılaşmamak için önlem alınmasını rica ediyorum.
24.12.2025 tarihinde saat 13.23 civarında Çiğli Güzeltepe’de bulunan, mağaza kodu f718 olan A101 şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ödeme yapmak için kasaya sepetimi bıraktım, ardından reyondan ürün bakmaya devam ediyordum. Kasadaki personel sert bir tavırla sepetten ürünlerimi çı...
07.01.2025 tarihinde Esenler Dağyolu Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 9824 olan A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada işlem yapılırken, kasada duran Z***** isimli çalışan, kasa yanında duran, çalışan olmayan arkadaşlarıyla sohbet ederken defalarca küfür ederek konuştu. Uyarıda bulunduğumda beni ...
Merhaba, A101 mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza kasa personeli, adını asla vermeyen X Hanım ile tartışma yaşadım. İki ürünümüzde fişte fiyat farkı çıktı. Söylediğimde, 'O kadar ürün var, anlık değişiyor. Onu mu takip edeceğiz?' dedi. Fişte ve reyondaki fiyat farkları...
09.11.2025 tarihinde Erzurum Mahallesi Talatpaşa Bulvarı 22 Numara Çankaya/Ankara adresindeki A101 Talatpaşa Bulvarı şubesinde alışveriş yapmak için gittim. Evime yakın olduğu için bu marketi tercih etmek zorunda kalıyorum fakat her seferinde personelin saygısız ve ilgisiz davranışlarıyla karşılaşıy...
20.11.2025 tarihinde saat 17.15 civarında, A101’in 0898 kodlu mağazasının alt katına elektronik kulaklık almak için indim. Üst katta görevli göremediğim için tekrar yukarı çıkıp kasada duran personele, alt katta yardımcı olup olamayacağını sordum. Beyaz tenli, kilolu kasiyer olduğunu öğrendiğim kişi...
Yorumlar