Müşteri İlişkileri ve Taahhüt Süreçlerinde Aksaklıklar
- Tutulmayan sözler: 13 şikayette çözüm sözü verilmesine rağmen 'yarın getireceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
- Sürekli erteleme: 7 şikayette teslimat tarihlerinin defalarca ileriye atıldığı ve belirsizliğin sürdüğü ifade ediliyor.





















































