Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Logo

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Logo
My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı

Şikayetler

123 şikayet
Sonuçlarda ara...

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Şikayet Analizi

%2
Yanıt Oranı (1/44)
87/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
27Çözülen Şikayet
67sa 5dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Tamir edildi-arıza giderildi%40
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%32
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%8
  • Para-ücret iade edildi%4

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Gebze mobilyacılar çarşısı yönetimine teşekkür ederim Sorun hemen çözüldü

  • 5 yıldızı ürünleri aldığım firma için değil Çarşı müdürü Köksal bey ve Çarşı yönetiminin mağduriyetimi giderici yardımlarından dolayı verdim

  • Sorunum çözüldü teşekkür ederim


My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini verilen sözlerin tutulmaması oluşturuyor; kullanıcılar 'yarın getireceğiz' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, %25 payla yanlış renk veya model ürün gönderildiği bildirilen hatalı teslimatlar ve ürün kusurlarıdır. Şikayetçilere göre, ürünlerin kısa sürede kırıldığı veya MDF yerine sunta malzeme kullanıldığı, çözüm taleplerinin ise yanıtsız kaldığı ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Aksaklıkları

  • Tutulmayan sözler: 13 şikayette 'yarın getireceğiz' veya 'haftaya kesin gelir' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 3 şikayette ürün kusurları bildirilmesine rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş sağlanmadığı aktarılıyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün teslimi: 7 şikayette teşhirdeki üründen farklı kumaş, yanlış renk veya model ürün gönderildiği bildiriliyor.
  • Sürekli erteleme: 6 şikayette teslimat tarihinin sürekli ileri bir tarihe ertelendiği ifade ediliyor.
  • Hasarlı ürün teslimi: 3 şikayette ürünlerin çizik, deformasyonlu veya hasarlı şekilde teslim edildiği belirtiliyor.
  • Eksik parça teslimi: 2 şikayette ürünlerin aplik gibi parçaları eksik şekilde teslim edildiği aktarılıyor.

Üretim ve Dayanıklılık Sorunları

  • Ayıplı ürünler: 7 şikayette MDF yerine sunta kullanımı, boya kalkması ve çivilerin batması gibi kusurlar raporlanıyor.
  • Kısa sürede bozulma: 6 şikayette koltuk iskeletlerinin çıkması ve ayakların kırılması gibi yapısal bozulmalar bildiriliyor.
  • Kumaş kusurları: 2 şikayette dikiş sökülmesi, lekeler ve kumaşta renk atmaları olduğu ifade ediliyor.

Satış Öncesi Bilgilendirme ve Personel Yaklaşımları

  • Yanıltıcı satış bilgisi: 5 şikayette ürünlerin 'full MDF' denilerek satıldığı ancak sunta çıktığı belirtiliyor.
  • Kaba personel davranışı: 4 şikayette personelin hakaret içerikli konuştuğu veya tehditkar tutum sergilediği aktarılıyor.

Satış Sonrası Teknik Destek Yetersizlikleri

  • Çözümsüz onarımlar: 2 şikayette yapılan tamiratların kalıcı çözüm üretmediği ve sorunların tekrarladığı bildiriliyor.
  • Gelmeyen servis ekipleri: 2 şikayette servis taleplerine rağmen usta gönderilmediği ve randevulara gelinmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Montaj Eksikliği Ve Cevapsız Mağaza Tutumu

63

Mysweethome Sancaktepe şubesinden, o dönemdeki adıyla Uzer Home, şu anki adıyla liya Home mağazasından 2025 Nisan ayında...

Montaj Eksikliği Ve Cevapsız Mağaza Tutumu
Montaj Eksikliği Ve Cevapsız Mağaza Tutumu
Montaj Eksikliği Ve Cevapsız Mağaza Tutumu
Montaj Eksikliği Ve Cevapsız Mağaza Tutumu
+1
Çözüldü

"Gebze mobilyacılar çarşısı yönetimine teşekkür ederim Sorun hemen çözüldü"

Firdevs şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
22

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Gebze mobilyacı çarşısı yönetimi sorunu kökten halletti. Teşekkür ederiz. Memnuniyetimiz devam ediyor"

Özlem şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"My sweet Home mobilyacılar çarşısı yönetim kuruluna teşekkür ederim"

Eyüp şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
237

"Teşekkürler"

Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

Peşin Ödenen 21 Bin TL’lik Dolap Teslim Edilmedi İade Talebi

378

"Çarşı yönetiminden Köksal Bey kendi bize ulaşıp ilgilenerek sorunumuzu giderdi. Paramızı geri alabildik Çarşı yönetimine ve Köksal Bey'e teşekkürler."

My Sweet Home Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki ella yatak isimli dükkandan ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Ücretli Montaj Şikayeti

90

Gebze Mysweethome Ramse Home firmasından yaklaşık 8–9 ay önce koltuk takımı ve Asos yemek odası takımı satın aldım. Süre...

Gebze Hülya Mobilya'dan Gelen Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Cevapsız Satıcı

365

2 hafta önce Gebze mobilyacılar çarşısı içinde bulunan hülya mobilyadan koltuk satin aldım ve evime getirdiler fakat tes...

Gebze Hülya Mobilya'dan Gelen Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Cevapsız Satıcı
Gebze Hülya Mobilya'dan Gelen Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Cevapsız Satıcı
Gebze Hülya Mobilya'dan Gelen Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Cevapsız Satıcı
Gebze Hülya Mobilya'dan Gelen Yanlış Kumaşlı Koltuk Ve Cevapsız Satıcı
+1

Elite Home Mobilya’nın MDF Malzeme Yanıltması Ve Saygısız Tutumu

176

İstanbul Sancaktepe Rings AVM içinde bulunan Elite Home Mobilya mağazasından 05.05.2026 tarihinde TV konsolu satın aldım...

Elite Home Mobilya’nın MDF Malzeme Yanıltması Ve Saygısız Tutumu
Elite Home Mobilya’nın MDF Malzeme Yanıltması Ve Saygısız Tutumu
Elite Home Mobilya’nın MDF Malzeme Yanıltması Ve Saygısız Tutumu
Elite Home Mobilya’nın MDF Malzeme Yanıltması Ve Saygısız Tutumu

Ayakları Sallanan Sandalyeler Ve Firma İletişimsizliği

520

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki My Sweet Home Öztürk Mobilya’dan ekim ayında 4 adet bohem sandalye satın aldım. Sandaly...

Ayakları Sallanan Sandalyeler Ve Firma İletişimsizliği
Ayakları Sallanan Sandalyeler Ve Firma İletişimsizliği
Çözüldü
262

"Çarsı yöneticisi köksal beyin de yardımlarıyla sorun halledildi Teşekkürler"

Nurullah şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
104

"Ürünü satın aldığımız markanın bayisi ek değiştirdiğinden irtibat kuracağımız kimse yoktu. Sağ olsunlar markadan dönüş yapıp siparişlerimizi teslim ettiler. İlgileri için teşekkür ederiz🥰"

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

My Sweet Home Mobilyacılar Çarşısı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2

Marka Karnesini Gör