İndirim Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Temsilcisinin Soğuk Yaklaşımı

Trendyol GO üzerinden tarafıma “sana özel 100 TL indirim kuponu” gönderildi. SMS ile iletilen bu kuponun tüm marketlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak, kuponu kullanmak istediğimde sistemde sadece ilk siparişe 150 TL indirim seçeneği görünüyor ve 100 TL’lik kupon hesabımda hiç görünmüyor. Herh...

Trendyol GO üzerinden ilk kez verdiğim market siparişimde, 21.23 sularında uygulama üzerinden 300 TL’lik alışverişime 150 TL indirim uygulanmış olarak göründü ve bu şekilde siparişi onayladım. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra ödeme ekstreme indirim uygulanmamış şekilde yansıdı ve ekranda gördüğüm ...

Trendyolgo üzerinden Eskişehir Fakülte Market’ten market siparişi vermek istedim. Hesabımda, 01.10.2025 – 10.10.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, 200 TL alt limitsiz bir kupon tanımlandığını fark ettim. Sepetimi 263 TL olarak oluşturdum, normalde kuponu uyguladığımda 63 TL ödeme yap...

Bugün Trendyol Market üzerinden yaptığım alışverişte, ilk alışverişe özel verilen 200 TL’ye 150 TL olan kuponumu ödeme aşamasında seçmeme ve sistemde görünmesine rağmen, kuponum kullanılmadı olarak işaretlendi ve alışverişim zamlı fiyattan gerçekleşti. Bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım....

25.09.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Market adı altında kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa herhangi bir siparişim veya alışverişim bulunmamaktadır. Bu durum daha önce de yaşandı; geçtiğimiz aylarda da Trendyol Premium adı altında hesabımdan para çekilmişti. Pre...