iletişim, şikâyet

07.02.2026 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Bursa Nilüfer ilçesi Salon Burger Odunluk şubesinden hamburger menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21.10 civarında teslim edildi ancak ürünler son derece özensiz ve kalitesiz hazırlanmıştı. Hamburgerin içine sadece birkaç parça marul kon...

Ravla marka mor meyveli karışımı yaklaşık bir ay önce Ravla’nın kendi internet sitesinden 700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün cam, dar ağızlı bir şişede geliyor ve kıvamı o kadar yoğun ki şişeden neredeyse hiç akmıyor; ürünü kullanmak fiilen imkansız hale geliyor. Satın aldığım ürünün ambalaj tasarım...

Snapchat uygulamasında yaşadığım haksız hesap kapatma ve ücret iadesi sorunu hakkında yazıyorum. z***@gmail.com adresine bağlı, kullanıcı adı z*** olan ve t*** ismini de kullandığım hesabım, 07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:06 civarında hiçbir geçerli sebep olmadan kapatıldı. Almanca bilmediğim...

TurkNet’e 29 Ocak tarihinde Mardin Kızıltepe adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Tüm işlemlerim onaylandı ve tek kalan adım olarak kurulum için geleceğiz denildi, ancak o günden bu yana kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulum tarihiyle ilgili net bir gün verilmeden süreç ...

17.11.2025 tarihinde aracımı Tüvtürk Ankara İvedik Araç Muayene İstasyonu’nda muayeneye götürdüm. İşlemler bittikten sonra ruhsatımın kitapçığın içinde olmadığını 2 Şubat tarihinde fark ettim. Kitapçığı detaylıca kontrol ettiğimde ruhsatın yerinde olmadığını gördüm ve bunun üzerine kurumun 0850’li ç...

07.02.2026 tarihinde saat 19.35 civarında Burger King Güneşli Yürüyüş Yolu şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden King Chicken menü siparişi verdim. Ancak gelen üründe hem ürünün içinde standart olarak bulunması gereken malzemeler yoktu, hem de özellikle ekstra olarak seçtiğim içerikler siparişe eklenmem...

Weplay uygulamasını bir süredir kullanan bir kullanıcı olarak, hem uygulamanın işleyişi hem de ekibin ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın sadece para harcayan kullanıcılarla ilgilendiğini, geri kalan büyük kitleyi ise tamamen görmezden geldiğini düşünüyorum. Atılan e‑postal...

26.01.2026 tarihinde www.sochic.com üzerinden kız arkadaşıma hediye olarak ''Sirius 18 Ayar Sarı Altın Kaplama Gümüş Yıldız Yüzük'' satın aldım. Sipariş numaram 287643. Ancak daha 15 gün bile dolmadan, 07.02.2026 tarihinde yüzüğün taşı yerinden düşmüş ve taş bulunamamıştır. Hem kız arkadaşımın hediy...

Itemsatis.com sitesindeki on***2011 kullanıcı adlı hesabıma 6 Şubat 2026 saat 12:48 civarında 503 TL bakiye yükledim. Ardından sitede ilan almaya ve hesap satın almaya çalıştığımda “Üyeliğinizde ilan satın alma kapatılmıştır. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız lütfen yönetim ile iletişime geçini...

Electrolux marka dik şarjlı süpürgem için 25.01.2026 tarihinde kayıt açtırdım. Ürünümü teslim alıp benden 3 bin tl hizmet bedeli tahsil etmelerine rağmen, aradan geçen zamana karşın süpürgem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her gün bir sonraki güne ertelenerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetl...

Ekim 2025’te Türk Telekom’dan yeni bir numara alarak hat açtırdım. Hattı aktif ettirdikten birkaç gün sonra bana ait olmayan kargo, fatura vb. SMS’ler almaya başladım. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hattımla ilişkilendirilen ve ba...

Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el bir satıcıdan Beko marka buhar kazanlı ütü satın aldım. İlan görselinde yer alan ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Ürünü yaklaşık 4 gün önce aldım, dün elime ulaştı ve paketi açtığımda sayfada gördüğüm ütüyle gelen ütünün aynı olmadığını fark etti...

Superonline 1000/1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Aylık 2.500 TL fatura ödüyorum ve bu paketi özellikle stabilite ve profesyonel kullanım için tercih ettim. Yazılımcıyım ve internet benim için temel ihtiyaç. Son dönemde bağlantımda ciddi bir problem var. Hız tes...

Bu telefon numarası (0850 532 50 03), Türkiye'nin önde gelen süt ve süt ürünleri üreticilerinden Bahçıvan Gıda firmasına ait müşteri hizmetleri ve tüketici danışma hattıdır. Numara, firmanın resmi iletişim kanalları arasında yer almakta olup genellikle tüketici geri bildirimleri, ürün şikayetleri ve...

07.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Adana Esas 01 AVM'deki Migros şubesinde erkek arkadaşımla alışveriş yaparken, Migros personeli olan kilolu, orta boylu bir kadın çalışanla manevi olarak rahatsız olduğum bir durum yaşadım. Alışverişimi kasada tamamlarken bu çalışan gelip özellikle erkek arka...

30.11.2024 tarihinde İstanbul Maltepe Mesa Cadde English Home mağazasından bir adet pasta takımı ve bir adet yemek takımı satın aldım. Evimi taşıma sürecinde olduğumu belirttiğim için mağaza çalışanı, ürünlerimin mağaza deposunda bekleyebileceğini söyledi ve ürünlerin üzerine adım ve iletişim bilgil...

20 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank dan 25.000 TL mobil taksitli nakit avans işlemi yaptım. Kullanmak istediğim 25 000 TL yi vinov hesabıma gönderildiğini gördüm. Bu miktarı vadesiz hesabıma aktarırken yanlışlıkla vinov hesabımdan vadesiz hesabıma 720.000 TL gönderdim. Müşteri temsilcisini arayarak bu ...

Aras Kargo teslimat sorunu. Ben şikayet etmekten gerçekten bıktım. Ayın 4 gecesi Kocaeli transferden çıkan kargom 4 sabahı teslimat şubesine ulaşıyor ama teslimata çıkmıyor. Normalde devamlı aynı yerden gelen kargom daha önce de birkaç kere aldım. Hadi yoğunluk diyoruz dağıtıma çıkmadı, ayın 5 geldi...

Diyarbakır Kayapınar’da evimde yaklaşık 7–8 aydır taahhütsüz, sabit fiyatlı olduğu belirtilen 100 Mbps Superonline ev interneti kullanmaktayım. Bu süre boyunca faturam 524 TL olarak geliyordu. Ancak son gelen, şubat dönemine ait faturam 700 TL olarak kesildi ve hiçbir onayım olmadan yapılan bu artış...

07.02.2026 tarihinde saat 13.00 için Memorial Şişli Hastanesi’nde MR randevum vardı. Randevu saatimde hastanede olmama rağmen, benden önceki hastanın işleminin uzaması gerekçe gösterilerek, bu durum bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saatten fazla bekletildim. Bu süre boyunca tarafıma ne gecikm...

07.02.2029 tarihinde saat 14:30–14:35 civarında Kim Marketler Okmeydanı şubesindeki kasap reyonunda yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Sürekli bu reyondan alışveriş yapan bir müşteriyim ve yine bütün tavuk almak için kasap reyonuna gittim. Sırada hiç kimse yokken görevli çalışan, ürünü d...