iletişim, şikâyet

6 Şubat 2026 tarihinde, saat 17:00 sularında fatura ödeme işlemi gerçekleştirmek amacıyla İstanbul Çağlayan Vodafone şubesine gittim. Ancak şubede karşılaştığım muamele, Vodafone gibi bir markanın hizmet anlayışıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır. İşlemim için M******* isimli çalışanla görüşürken, ken...

Hattımı 12 ay taahhütlü, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı pakete taşıdım. Ancak Türk Telekom’a geçtiğim ilk aydan itibaren İzmir Karabağlar bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık iki aydır neredeyse sürekli bu problemi yaşıyorum; telefonla konuşurken karşı ta...

Trendyol üzerinden Mad markasına ait bir parfüm satın aldım. 23 Ocak’ta verdiğim sipariş 25 Ocak’ta elime ulaştı; ancak parfümün kokusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokuyu çok iyi biliyorum; kodu aynı olmasına rağmen bu ürünün kokusu tamamen fa...

2024 de yazılmış şikayet Binaya Komple cam taktırdık. Fitiller bozuldu/ hatalıymış zamanında Fabrikadan. Sıcakları göre göre Toprak gibi resmen eline alsan dağlıyor. Kaç defa yetkili Adopen Bayisine gittik her zaman yapılacak yapılacak diye oyalandık. Oyalaya Oyalaya geçti 15 sene ne yapan var ne il...

Mogaf Ümraniye şubesinden, akşam saatlerinde paket yaptırarak aldığım tavuk döneri evde yerken, içinden büyük bir parça tavuk derisi çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de tavuk dönerden tamamen tiksinmeme neden oldu. Sipariş fişimde yer alan num...

25.01.2026 tarihinde Suprayz isimli internet sitesinden bir bardak siparişi verdim ve 399 TL ödemesini yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ne ürünün hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitenin kendi WhatsApp iletişim hatt...

1 Şubat’ta Media Markt üzerinden Altus marka çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 298919224 olup, süreçle ilgili Media Markt ile iletişime g...

İstanbul’da Martı Tag sürücüsü olarak çalışan biri olarak, tek geçim kaynağım olan hesabım 31.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde savunmam alınmadan ve bilgilendirme yapılmadan süresiz olarak kapatıldı. Günlük ortalama 15–20 yolculuk yapıyorum ve bu kadar yoğun çalışırken bazen yolcularla ufak anlaşmaz...

Afyon beyaz eşya servisine 4448166 numaradan ulaşıp servis talep ettim ertesi günü 03.02.2026 tarihinde evime gelen servis ekibi makineyi kontrol edip şu tahliye pompasının pompanın sağlam olduğunu ana kart sorunu olabileceğini ve götürmeleri gerektiğini söylediler tamir için götürdüler aynı gün akş...

20 Ocak 2026 tarihinde, şirketim tarafından rutin gemiye katılma öncesi sağlık raporu alınması amacıyla, sigortamın yönlendirmesiyle Şişli Memorial Hastanesi’ne gittim. Bu rapor, yaklaşık 20 yıldır mesleğimi icra ederken defalarca aldığım rutin bir rapordur. Ancak idrar tahlili ve EKG işlemleri sıra...

Adana’daki Luva Klinik’te 2024 Haziran ayında göz çevresi kırışıklığım için “Venedik maskesi” işlemi yaptırdım. İşlem öncesine göre kırışıklıklarım belirgin şekilde derinleşti, yüzümde nasıl bir işlem yapıldığı ve ne enjekte edildiği konusunda da hiçbir net bilgi verilmedi. Reklamlarında gösterdikle...

Giresun Doğankent ilçesinde yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden 4110970609 numaralı siparişimle aldığım ürün, zamanında Hepsijet kargo firmasına verildi. Kargo takibinde Gönderim 62711032159614 takip numarasıyla köşgeroğlu iletişim isimli teslimat noktasına teslim edilecek yazıyordu. Ancak bu yer 35 km...

13.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Antalya Uncalı şubesindeki maaş ve kredi kartı olarak kullandığım, yalnızca benim erişimimde olan hesabımdan, Iyzico aracılığıyla mi.com (Xiaomi) İstanbul adlı firma üzerinden, bilgim ve onayım dışında 54.999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketler...

Ziraat Bankası’nın kampanyasından faydalanarak yaklaşık bir yıl önce Bein Connect’te “Sporun Yıldızı” paketine bir yıllık ücretsiz üyelik kazandım. Bankanın kampanyası kapsamında verilen şifre ile Bein Connect’e giriş yaparak yayını sorunsuz şekilde bir yıl boyunca kullandım. Sürenin dolduğu gün ekr...

Eşim Dermanew marka serum setini yaklaşık iki yıldır, 2024’ten bu yana düzenli olarak ve anlatıldığı şekilde kullanıyor. Ürünü internette görüp Çarşı24 isimli siteden satın aldık. Yorumlara ve yapılan reklamlara güvenerek ciddi bir ücret ödedik. Kullanımın en başlarında çok az da olsa bebek saçlar ...

Bursa Nilüfer Ataevler’de bulunan Gözetim OSGB Sağlık Merkezi’ne işe giriş evraklarımız için iki arkadaş Gemlik’ten gittik. Bizden 1450 TL talep edildi ancak iş yerimiz ön yazı geçtiği için bu ücreti önden ödemek istemedik, buna rağmen önce muayeneye alındık. Kan alınma sürecinde hemşire, damar yol...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10369810816 numaralı siparişimle Yaya by Hotiç hakiki deri siyah bot (44 numara) satın aldım. Ürün sorunsuz şekilde tarafıma teslim edildi, kış sezonuna kadar kutusunda, hiç kullanılmadan sakladım. Kış sezonu başlayınca botu yaklaşık 2 aydır, iki günde bi...

Şikayetvar üzerinden Yolcu360 firmasıyla ilgili bir şikayet oluşturmama rağmen, sistem üç gündür şikayetimi ısrarla Alamo firmasıyla ilgiliymiş gibi kaydediyor. Şikayetimin hedef aldığı firma tamamen farklı olmasına rağmen, platformda yanlış firma adı görünüyor ve bu durum hem yanlış yönlendirmeye h...

Uzun süredir neredeyse her gün tekrar eden baskı kalitesi sorunları ve kaybolan gönderiler yaşıyorum. Bu problemler doğrudan müşterilerime yansıyor ve mağazamda birden fazla 1 yıldızlı değerlendirme almama sebep oldu, işime ciddi anlamda zarar verdi. En büyük hayal kırıklığım ise destek sürecinde y...

5 Ağustos 2025 tarihinde Osmaniye Kılıçlar İstikbal mağazasından tüm ev ürünlerimizi İstikbal marka olacak şekilde sipariş verdik ve ürünlerimiz 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi. Bu alışveriş sırasında özellikle Lena Genç Odası alanlara Deco Geo 15868 h10 160×230 ölçülerinde halı hediyesi kampany...

Cayma Bedeli Tahsil Edilmesine Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması hakkında Şikayet 04/02/2026 tarihinde saat 18:00 civarında emekli promosyon taahhüdü feshi kapsamında tarafımdan 4.525 TL cayma bedeli tahsil edilmiştir. Ancak söz konusu ödeme yapılmasına rağmen ilgili hesabımdaki bloke kaldırıl...

Bosch marka WTW5420TR/12 model kurutma makinesini ve beraberinde bakım paketini 1 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen yetkili, kurutma makinelerinin 2–3 yıl aralığında bakıma ihtiyaç duyduğunu, kurulum günü bakım paketi alırsak indirimli olacağını belirtti. Bunun üzerine yaklaşık 1....

01.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan betterme (ae) womenpl adına, bilgim ve iznim olmadan 350 TL tutarında yurt dışı sanal pos alışverişi çekimi yapılmıştır. Dekont üzerinde “4824***114 prov kodu: 886***4 yurt dışı alışveriş mutabakat: 49***7 sanal pos alışveriş kart no: 482...