Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Unuttuğum Masa Örtüsü İçin Yardım Talebi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Huseyin
07 Şubat 19:28
660
Huseyin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Martı Tag ile 7 Şubat Cumartesi günü saat 16:44 civarında Ankara’da Mamak ile Neyzen Tevfik arası bir yolculuk yaptım. Yolculuğumun ardından araçta rulo halinde katlanmış plastik masa örtüsü unuttuğumu fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiği söylendi; ancak uygulama içindeki canlı destek hattı hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu nedenle kayıp eşya ile ilgili herhangi bir şikayet ya da talep kaydı oluşturamıyorum. Ne telefonla ne de uygulama üzerinden Martı Tag’e ulaşamıyorum.

Unuttuğum eşyanın bulunması için gerekli kontrollerin yapılarak benimle iletişime geçilmesini ve ayrıca uygulama içi canlı destek/şikayet talebi oluşturma kısmındaki bu sorunun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

08 Şubat 10:12 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Huseyin
Huseyin
08 Şubat 16:00

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kayıp Çantam İçin Martı Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Ve İlgisizlik

profile
Gökçe
19 Eylül 2025 22:38
2.886

Kayıp Eşyalarım İçin Martı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Sibel
07 Aralık 2025 01:27
163

Kayıp Eşyam İçin Martı Tag'da Destek Bulamıyorum, Mağdur Edildim

profile
Deniz
07 Aralık 2025 21:00
827
3
Canan sonucu yetersiz buldu

Martı Yolculuğunda Unutulan Eşya İçin Destek Ve İletişim Eksikliği

profile
Canan
17 Aralık 2025 18:17
1.793
Benzer Şikayet Yaz