to read complaints and reviews, or file yours.Electrolux Dik Şarjlı Süpürge Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız
Electrolux marka dik şarjlı süpürgem için 25.01.2026 tarihinde kayıt açtırdım. Ürünümü teslim alıp benden 3 bin tl hizmet bedeli tahsil etmelerine rağmen, aradan geçen zamana karşın süpürgem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte her gün bir sonraki güne ertelenerek oyalanıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde, süpürgenin ertesi gün teslim edileceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Üstüne bir de iletişime geçtiğimizde “nereye şikayet ederseniz edin” tarzında son derece saygısız ve üslupsuz cevaplar alıyorum. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden hem de iş disiplininden uzak bir çalışma şeklidir. Hem maddi hem manevi anlamda ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünümü alıp ücretimi tahsil eden Electrolux’ün, süpürgemi acil olarak, sorunsuz çalışan bir şekilde tarafıma teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, sikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildirim kapsamında, paylaşmış olduğunuz telefon numarası ile eşleşen herhangi bir servis kaydına ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin gerekli incelemenin gerçekleştirilebilmesi adına, servis kaydı oluşturduğunuz telefon numarasını tarafımıza iletmenizi rica ederiz. İlgili bilgilerin tarafımıza ulaşmasının ardından, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Electrolux Müşteri Deneyimi Ekibi
