Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ravla Gıda Logo

Ravla Gıda

Ravla Gıda Logo
Ravla Gıda

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Ravla Gıda için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 60/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde ürün veya hizmet değişiminin (%50) yanı sıra ürünün yeniden gönderilmesi (%50) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, çocuklarda görüldüğü belirtilen sağlık endişelerini ve ürünlerdeki yapısal bozulmaları bildiriyor.

%70
Yanıt Oranı (14/20)
60/100
Çözüm Başarısı
6Çözülen Şikayet
51saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%50
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Umut

    Teşekkürler

  • Hilal

    İlginiz için teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız.

  • Ayşegül

    Yenisini hemen gönderdiler teşekkürler ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Müşteri İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Yanıt alamama: 4 şikayette Trendyol mesajlarına veya müşteri hizmetlerine iletilen taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Endişeleri

  • Çocuklarda görülen reaksiyonlar: 4 şikayette ürün kullanımı sonrası çocuklarda şiddetli ishal, kızarıklık ve göz şişmesi yaşandığı aktarılıyor.

Ürün Yapısı ve İçerik Bozulmaları

  • Şekerlenme ve kristalleşme: 2 şikayette ürünün tamamen şekerlendiği ve kristalleştiği bildiriliyor.
  • Kıvam ve yapı bozukluğu: 2 şikayette ürünün normal dışı donuk yapıda olduğu ve kaşığa dökülmediği ifade ediliyor.
  • Tat ve renk değişimi: 2 şikayette düzenli kullanılan ürünlerin tadının, renginin ve kıvamının farklılaştığı belirtiliyor.

Sipariş ve Teslimat Hataları

  • Yanlış ürün gönderimi: 2 şikayette sipariş edilen ürün yerine farklı yağların gönderildiği bildiriliyor.
  • Etiket ve görsel uyumsuzluğu: 2 şikayette 'Kids' ibaresinin ambalajda yer almadığı veya içerik bilgilerinin farklı olduğu aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...

Mor Meyve Ürününde Kıvam Sorunu, İade Ve Değişim Talebi

1.219

Ravla Gıda’ya ait “Mor Meyve” ürününü yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü sürekli stoklu kulland...

Yanıltıcı Kids Etiketi Ve Bebekte Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

1.073

Trendyol üzerinden Ravla markasının “Zeytinyağı Kids” ürünü olarak gördüğüm zeytinyağını satın aldım. Ürünü 16.02.2026 t...

Yanıltıcı Kids Etiketi Ve Bebekte Alerjik Reaksiyon Nedeniyle Ürün İadesi Talebi

Ravla KDS Mor Meyveli Karışımda Bebekte Kaşıntı Ve Kızarıklık, İade Talebi

1.707

Bebeğimin iştahsızlığı için uzun araştırmalar sonunda Trendyol üzerinden Ravla markasına ait Ravla KDS mor meyveli karış...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
45

"Teşekkürler"

Umut şikayetini yayından kaldırdı

Kırılan Zeytinyağı Ürünü Ve İptal Sonrası 600 TL Fiyat Farkı

1.271

02.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ravla Gıda’dan zeytinyağı siparişi verdim. Ürün Trendyol Express kargo ile gönde...

Çözüldü
18 Aralık 2025 13:4339

"İlginiz için teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız."

Hilal şikayetini yayından kaldırdı

Ravla Gıda Mağdur Edildim

23 Kasım 2025 10:261.518

10703429605 numaralı siparişim kargo sürecinde hasar gördüğü için Trendyol satışı iptal edip para iadesi yaptı. Ravla fi...

Ravla Gıda Saklama Koşullarında Bilgi Eksikliği!

19 Kasım 2025 19:163.421

Trendyol üzerinden 26 Eylül'de Ravla markasına ait mor meyveli karışım aldım ve 3-5 gün sonra teslim edildi. Ürünün üzer...

Ravla Siparişim İade Edildi Tekrar Gönderilmiyor Müşteri Hizmetleri Sessiz

29 Ekim 2025 11:532.870

Ravla’nın kendi web sitesi üzerinden 1287 TL tutarında mor meyveli karışım ve zeytinyağı siparişi verdim. Ürünlerim tesl...

Aldığım Bal Şekerlenmiş Ve İçeriği Farklı Çıktı

3 Ekim 2025 00:203.513

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ravla Kids Flumix Baharatlı Bal Karışımı satın aldım. Daha önce de aynı ürünü ...

Aldığım Bal Şekerlenmiş Ve İçeriği Farklı Çıktı
Aldığım Bal Şekerlenmiş Ve İçeriği Farklı Çıktı
Çözüldü

Ravla Gıda Mağduriyeti

23 Eylül 2025 23:104.665

"Ravla Gıda, ince bir davranış göstererek bana ücretsiz olarak Mor meyve karışımı yolladı. Çok teşekkür ederim. Lakin ürünün ücretini indirimli olarak almış olduğum fiyattan yollamak istiyorum."

Trendyol üzerinden Ravla markasının Mor meyve karışımı ürününü indirimli ol...

Çözüldü

Siparişime Ulaşılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

17 Eylül 2025 16:542.414

"Teşekkürler"

Ravla'dan bir sipariş verdim. Kargoya verildi bilgisi aldım. Daha önce de s...

Çözüldü

Yanlış Sipariş Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

15 Eylül 2025 18:322.679

"Para iadem yapıldı. Teşekkürler..."

Ravla Kids’in kendi web sitesi üzerinden #R7669903 numaralı siparişimle keç...

Ravla Gıda Propolisli Damlada Siyah Tortu Sorunu!

31 Ağustos 2025 15:493.588

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Ravla markasına ait propolisli damla siparişi verdim (#10424679820). Ürünü tesli...

Ravla Gıda Propolisli Damlada Siyah Tortu Sorunu!
Ravla Gıda Propolisli Damlada Siyah Tortu Sorunu!
Ravla Gıda Propolisli Damlada Siyah Tortu Sorunu!
Çözüldü
23 Temmuz 2025 14:16487

"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler mağduriyetim giderildi"

Şengül şikayetini yayından kaldırdı

İletişim