to read complaints and reviews, or file yours.A*****’da Satın Alınan Çocuk Odası Takımı Teşhir Ürün Olarak Gönderildi, İade Talebi
02.12.2025 tarihinde A***** S****** K********* mağazasından Legent genç odası takımı satın aldım. Yaklaşık 3 aya yakın bir süre ürünlerin gelmesi için bekletildim. Uzun bekleyişin ardından bu kez de teşhir ürün gönderdiler ve bazanın daha sonra teslim edileceğini söylediler. Gelen ürünler kurulu ve paketsiz bir şekildeydi. Ürünlerin teşhir olduğunu söylediğimde, mağaza tarafından bunların depodan geldiği ve bu şekilde olduklarından haberleri olmadığı belirtildi.
Kurulumu yapan kişilere de ürünlerde teşhir olduğunu belli eden izleri tek tek gösterdim. Daha sonra araştırdığımda bu konuda aynı markayla ilgili birçok benzer şikayet olduğunu da gördüm. Sıfır ürün ücreti ödeyip teşhir ürün gönderilmesini asla kabul etmiyorum.
Defalarca farklı yerleri aramama rağmen kimse düzgün bir şekilde dönüş yapmadı, telefonlarıma cevap verilmedi. Bu yaklaşımı iş ahlakına tamamen aykırı buluyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini, gönderilen teşhir ürünlerin evimden alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkilimiz en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili deneyimlerinizi ve görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder; tüm başvurularınız için Müşteri Hizmetlerimizi arayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Almila Mobilya
Bu süreçle yakından ilgilenen ve bilgilendiren Sibel Hanıma ve süreci hızlandıran Halil Beye teşekkür ediyorum.
