Trendyol GO’da Sürekli Aşırı Yoğunluk Uyarısı Restoranı Kapattı

Trendyol GO üzerinden Potadog restoranımdan artık sipariş verilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Dün itibarıyla uygulama üzerinden restoran sayfama girildiğinde “aşırı yoğunluk” uyarısı çıkıyor ve müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Aynı restoran Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde sipariş alabiliyor.

Bu restorandan Trendyol GO üzerinden daha önce defalarca sorunsuz şekilde sipariş verilebiliyorken, son yaşanan bu durum hem müşteri kaybına hem de gelir kaybına yol açıyor. Sorun restoranın kendi yoğunluğundan kaynaklanmamasına rağmen, uygulamada sürekli “aşırı yoğunluk” uyarısı görünmesi nedeniyle kullanılamaz hale gelmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak dükkan sahibi olarak Trendyol GO ile iletişime geçtik ancak bu sorun hakkında şikayet oluşturamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamada restoranımın tekrar siparişe açık hale getirilmesini ve müşterilerimin Potadog üzerinden Trendyol GO’da sorunsuz şekilde sipariş verebilmesini talep ediyorum.