to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ve Şüpheli Arama Nedeniyle Veri Güvenliği Talebi
21.02.2026 günü saat 16.00 civarında 0 (212) 945 15 57 numaralı hattan arandım. Telefona açıp “alo” dedikten hemen sonra karşı taraftaki kişi hiçbir şey söylemeden telefonu yüzüme kapattı. Ardından şüphelenip bu numarayı internet üzerinden araştırdığımda, aynı numarayla ilgili birçok kişi tarafından benzer şekilde şikayet yazıldığını gördüm.
Bu numarayla ilgili herhangi bir onayım, sözleşmem, talebim veya yazılı/sözlü bir muvafakatım kesinlikle bulunmamaktadır. Bu aramadan doğabilecek hiçbir onayı, hukuki sonucu, sanki taraflar arasında sözleşme kurulmuş gibi işlem yapılmasını ve adım kullanılarak gerçekleştirilecek hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Kişisel verilerimin, kimlik bilgilerimin, iletişim bilgilerimin veya hattıma ilişkin herhangi bir bilginin bu numarayla ya da bu numarayı kullanan kişi veya kurumlarla paylaşılmasını istemiyorum.
Şüpheli arama sonrasında bu numarayı geri aradığımda ise “Sizi müşteri hizmetlerine bağlıyorum, lütfen hattan ayrılmayın” şeklinde bir anons dinlettirildi ve ardından dakikalarca sadece müzik çaldı, hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu durum, numaranın güvenilir olmadığı yönündeki şüphelerimi daha da artırdı.
Turkcell’den, söz konusu 0 (212) 945 15 57 numaralı hattın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığının, bu numaradan yapılan aramaların detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa ilgili numara ve kullanıcıları hakkında hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını, hattım üzerinden hiçbir şekilde benim açık ve kayıt altına alınmış onayım olmadan işlem yapılmayacağına dair tarafıma güvence verilmesini ve bu numaradan gelebilecek olası yeni aramalara karşı hattımın korunmasını istiyorum.
