to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde 20/02/2026 saat 10:00’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra internet bir daha hiç gelmedi.
Bu süreçte hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini hem de Vodafone uygulamasını kullanarak en az 20 kez destek almaya çalıştım. Ancak tüm numaralar aynı hatta bağlanıyor, hiçbir şekilde teknik destek verebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Görüşme sırasında sorun çözülmeden hat kapanıyor, arıza kaydı bile oluşturulmuyor. Ayrıca şikayet iletebileceğim kanalların da adeta kapatıldığını, sistemin beni sürekli aynı yere yönlendirdiğini görüyorum. Yıllardır Vodafone kullanmama rağmen bu yaşadıklarımdan dolayı son 2 gündür markadan ciddi anlamda soğudum.
Vodafone’un, belirtilen adresteki internet kesintisi için acilen arıza kaydı oluşturarak teknik ekip yönlendirmesini, bağlantımın en kısa sürede tekrar sağlanmasını ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamadığım süreye ilişkin faturamdan bu günlerin düşülmesini talep ediyorum. Aboneliğime ait iletişim numaram 5326****63’tür.
Vodafone ev fiber internet aboneliği başlattım ancak internet bağlantım 2 gündür tamamen kesik durumda. 11.02.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şe...
Vodafone Net üzerinden 08.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki adresime fiber internet geçişi için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 21 gün geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir randevu verildi. Herhangi bir ekip gelmediği gibi, süreçle ilgili net bir bilgi d...
05.01.2026 tarihinden bu yana Vodafone Evde Fiber aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “genel arıza var, çalışmalar sürüyor” şeklinde bilgi veriliyor ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve internetim hâlâ yok. Hiçbir teknik eki...
Vodafone ev internetim 7 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Kadıköy’de hiç çalışmıyor. Arıza kaydı açıldığı söyleniyor; ancak sürekli “bölgede arıza var, ekipler çalışıyor” bilgisinden başka hiçbir somut adım atılmıyor ve 1 haftadır internetsizim. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca...
Yorumlar