to read complaints and reviews, or file yours. 
Gmail hesabım (t****[email protected]) yaklaşık beş gün önce çalındı ve o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan kurtarma e-posta adresi ve telefon numarası da hesabı çalan kişi tarafından değiştirildi. Şifre sıfırlama veya başka bir kurtarma yöntemi denediğimde de başa...
30.10.2025 tarihinde yurt dışından gelen kargom Aras Kargo Samsun Canik Gülsan Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. O gün şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kurye arkadaşa pazartesi günü şubeden alacağımı özellikle belirttim. Kurye de bunu onayladı. Ancak 03.11.2025 Pazartesi günü saat 1...
04.11.2025 tarihinde IKEA’daki tüm ürünlerde ciddi fiyat artışlarıyla karşılaştım. Bu zamlar nedeniyle almak istediğim ürünleri artık alamıyorum ve alışveriş planlarım olumsuz etkilendi. Fiyat artışları hakkında IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Kas...
04.11.2025 tarihinde, Temu üzerinden Çin’den gönderilen 5688*******95 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Adres olarak Yalova Çınarcık’taki evimi belirtmiş olmama rağmen, Aras Kargo gönderimi 16 km uzaklıktaki Çiçekçiler Şubesi’ne yönlendirmiş. Şubeden teslim ...
31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden Edirne Merkez’e gönderilmek üzere kıyafet içeren bir kargo gönderdim. Takip numarası: 67682391391766. Kargom 4 gündür Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hareket etmiyor. Defalarca acil olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ücret...
27 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03484943836 numaralı siparişimle erkek siyah Loft marka mont satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 469,56 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargolamıyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen siparişin iptali veya ücret iadesi k...
13 Ekim tarihinde Ozsaricam Butik’ten kıyafet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.068,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçerek şehir dışına çıkacağımı, bu nedenle siparişimin erken gönderilmesin...
Erzurum Kart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce QR kod ile 200 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklemeyi şehir içi otobüslerin hiçbir hattında kullanamıyorum. Her denememde kartım çalışmadı ve QR kod ile biniş yapamadım. Sorunun tüm hatlarda ve her seferde yaşandığını belirtmek isterim. Bu s...
30 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, ilk 6 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 900 TL civarında ödeme yapacağım indirimli bir kampanya kapsamında başlattım. Ancak abone olduğumdan beri iki aydır faturalarım 1000 TL’nin üzerinde ve kampanya indirimi faturama yansıtılmıyor. Müşter...
03/11/2025 tarihinde saat 07:59’da teslimat birimine ulaştığı görünen kp3110648167 numaralı Hepsijet kargom, teslim edilmesi gereken tarihin üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehir olan Bursa’daki Yörük Dağıtım Merkezi’ne gelmiş olmasına rağmen, acil olduğun...
Hepsijet üzerinden byr682605671 numaralı, 3.800 TL tutarındaki siparişim 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün saat 21:00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. İlk başta araç arızası, sonr...
26 Ekim’de Tivibu Ev hizmetimde yayın donması ve kopma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana mağduriyetimle ilgili olarak, “Seçkiler” kategorisinde kullanmak üzere SMS ile bir referans kodu iletildi. Ancak bu SMS’te kodun tek kullanımlık ya d...
Enpara QNB kartım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gündür kartım, benim onayım olmadan güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve yeni kart başvurum için sürekli bekletiliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onay alınamadığı için işlemin ilerlemediği belirtiliyo...
15.10.2025 tarihinde qufra.com üzerinden Panço siparişi verdim (Sipariş No: 26184). Ödememi nakit kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce iki hafta içinde gönderileceği söyle...
Mad Parfüm’den son zamanlarda istemediğim halde sürekli SMS bildirimi alıyorum. Özellikle bugün (04.11.2025) yaklaşık 20 dakika önce tekrar bir SMS geldi. Daha önce de üç-dört gün arayla benzer mesajlar aldım ve bu bildirimleri kesinlikle almak istemiyorum. SMS’lerde belirtilen şekilde 3172’ye ipta...
Yaklaşık 2-3 aydır GNC Mobil uygulamasındaki Çatlat Kazan kampanyasında sürekli olarak yalnızca 2 GB internet paketi ve 78 TL indirim seçeneği sunuluyor. Kampanya kapsamında farklı hediyeler beklerken, her hafta aynı indirimi almak artık memnuniyetsizlik yaratıyor. Ben indirim değil, gerçekten hediy...
Denizbank mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum ancak adres ve şube seçiminden sonra “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorunu 3 gündür toplam 5 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 16 Pro ve uygulamayı s...
Başakşehir Cam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde 03.11.2025 tarihinde annemin dışkı tahlilinde bakteri ve enfeksiyon çıkması ile nabız yüksekliği nedeniyle, annemin doktoru 2-3 gün müşahede altında tutulması gerektiğini söyleyerek bizi acil servise yönlendirdi. Acil Servis Sarı Alan 1'e geldiğimizde ann...
13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve iki adet mobil hattım bulunmakta. Genellikle kurum paketi kullanıyorum. Hattımın birinin taahhüdü eylülde bittiğinde, iki hattımın da taahhütlerini yenilemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri, diğer hattımın taahhüdünün 9 Ekim’de biteceğini belirterek yalnızca ...
Aras Kargo Göksu Şubesi ile sürekli yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 28 Ekim’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4437766119 numaralı siparişim, 5736119966895 takip numarasıyla 1 Kasım’da adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ ulaşmadı. Adresim şehir merkezinde ve her gün kargo te...
23 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 2015 model ktm Duke 200 marka aracım perte çıktı. Aracım Sompo Sigorta tarafından 100.000 TL olarak değerlendirildi. 64.800 TL’lik kısmı, Sompo Sigorta ile defalarca iletişime geçmem ve yoğun çabam sonucunda tarafıma ödendi. Ancak kalan 35.200...
IKEA'nın Arvato kargo hizmetiyle yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 161510255520426 numaralı baza siparişim için teslimatın Salı günü yapılmasını özellikle rica ettim, çünkü ertesi gün şehir dışına çıkmam gerekiyordu ve tüm programımı buna göre ayarladım. Ancak buna rağmen kargom Çarşa...
Teknosa'dan aldığım bluetooth kulaklığımı garantiye gönderdim. 22 iş günü içinde elimde olması gerekirken, yaklaşık olarak 2 ay sonunda Elazığ Teknosa bayisinden bir çalışan iletişime geçti ve ürününüz geldi dedi. Ancak şehir dışında olduğum için ürünü alamadım. Elazığ'a geldiğimde alabilir miyim di...
Geçen sene Ekim ayında Ankara’daki bir Zara mağazasından kız kardeşim, oğluma hediye olarak çocuk yağmurluğu aldı. Ürünü yalnızca iki kez giydirdim ve hiç yıkamadım. Ancak ikinci giydirişte yağmurluğun yan dikiş yerlerinden tamamen yırtıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hi...
Son Şikayetler