Perinatoloji Randevu Telefon Hattına Ulaşılamıyor

Kocaeli Şehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nden detaylı ultrason için Perinatoloji bölümüne yönlendirildim. 14+5 haftalık hamileyim ve doktorum bu nedenle beni Perinatoloji’ye detaylı ultrason için sevk etti.

Poliklinik, Perinatoloji randevuları için 1397 dahili numarayı aramam gerektiğini söyledi; ancak 4 gündür bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon ya açılmıyor ya da direkt meşgule düşüyor. Çalıştığım için her gün hastaneye gidip sorma imkanım da yok, bu yüzden telefonla bilgi almam gerektiği söylendi, ama maalesef bu hatta ulaşamıyorum. “Arayıp öğrenebilirsiniz” denmesine rağmen telefonlara bakılmaması ve bu şekilde yanlış yönlendirilmem doğru bulmuyorum.

Detaylı ultrason için Perinatoloji randevularının açılıp açılmadığı konusunda telefonla doğru ve net bilgilendirme yapılmasını, eğer randevular açıldıysa da uygun bir tarihe randevumu oluşturabilmem için ilgili dahili numaranın mutlaka cevaplanmasını ve bu iletişim sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.