Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Hepsijet Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

ID:34136092

Hepsijet Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

İrem

04 Kasım 2025 16:57

407

Hepsijet üzerinden byr682605671 numaralı, 3.800 TL tutarındaki siparişim 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün saat 21:00’e kadar teslim edileceği söylendi fakat teslimat gerçekleşmedi. İlk başta araç arızası, sonrasında ise bölgesel aksaklıklar gerekçe gösterildi. Bugün (4 Kasım) sabahtan beri sürekli “dağıtımda” mesajı geliyor ve bana öncelik verildiği belirtiliyor; ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin teslim adresi Artvin-Arhavi’deki iş yerim ve iş yerim saat 18:00’e kadar açık. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ancak bana sürekli saat 21:00’e kadar beklemem gerektiği söyleniyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Bu yaşadığım ilk teslimat problemi ve Hepsijet’ten herhangi bir özür ya da telafi teklifi de almadım.

Siparişimin 4 Kasım saat 18:00’e kadar iş yerime teslim edilmesini acilen talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

hepsijet-siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasar sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Sipariş İptali Sorunu

Yasar

hepsiJET

16 Ekim 2025 08:26

1.646

7 Ekim 2025’ten beri Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kastamonu Araç’ta bulunuyor ve günlerdir kargo bekliyorum. Sürekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde siparişin depoya geç ulaştığı, dağıtıma çıkacağı veya gecikme ...

hepsijet-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-siparis-iptali-sorunu-2.jpg

hepsijet-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-siparis-iptali-sorunu-1.jpg

Utku sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet

Utku

hepsiJET

22 Eylül 2025 21:12

580

17 ve 18 Eylül tarihlerinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim. Siparişlerim (Sipariş No: 441 066 945 5 ve 455 228 136 7) aynı gün Hepsijet ile kargolandı ve kısa sürede Çorum/Merkez’deki teslimat şubesine ulaştı. Ancak 20 Eylül’den bu yana, yani 3 gündür ürünlerim “dağıtımda” ola...

hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-2.jpg

hepsijet-teslimat-surecinde-yasanan-belirsizlik-ve-magduriyet-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Davetimi İptal Etmek Zorunda Kaldım

Şeyma

hepsiJET

04 Kasım 2025 13:28

578

03 Kasım’da teslim edilmesi gereken ıkashj19290235802 numaralı Hepsijet kargom, 04 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo, yaşadığım şehre ve dağıtım şubesine gelmiş olmasına rağmen, acil olduğunu ve bugün elime geçmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ayrıc...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-davetimi-iptal-etmek-zorunda-kaldim-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişler Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Acil Çözüm Talebi

Buse

hepsiJET

06 Eylül 2025 21:45

1.458

31 Ağustos gecesi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece 2 tanesi 3 Eylül’de teslim edildi, kalan ürünler ise 3 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma ulaşmadı. Her gün “ürünleriniz dağıtımda, 4 saat içinde kapınızda olacak” şeklinde bilgi...

Hepsijet Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Samet

hepsiJET

16 Ekim 2025 17:56

1.433

13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...

3 Destek