Başakşehir Cam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde 03.11.2025 tarihinde annemin dışkı tahlilinde bakteri ve enfeksiyon çıkması ile nabız yüksekliği nedeniyle, annemin doktoru 2-3 gün müşahede altında tutulması gerektiğini söyleyerek bizi acil servise yönlendirdi. Acil Servis Sarı Alan 1'e geldiğimizde anneme damar yolu açılacaktı. Ben, annemin damarlarının çok ince olduğunu belirterek tecrübeli bir hemşirenin bakmasını rica ettim. Ancak görevli asistan doktor bana "Herkes bakar, herkes aynı" diyerek soğuk ve alaycı bir tavır takındı. Sonrasında annemden alınan kan sonuçları çıktı. Acildeki doktor, "Bağırsak enfeksiyonu olabilir, acil bir durum yok. Ben hastayı taburcu edeceğim, siz gastroenterolojiye götürün." diyerek bizi taburcu etmeye çalıştı. Bu durumdan emin olamadığım için annemin kendi doktoruna tekrar danışmak üzere yukarı çıkarken, bu sırada annemin röntgene götürüleceğini söylediler. Ben de yukarı annemin doktoruna gidiyorum dedim. İlgili asistan doktor hemşirelere dönerek, "Tamam ya, röntgeni burada çeksinler, sinir oldum." şeklinde uygunsuz bir ifade kullandı.
Kendi doktorumuza durumu anlattım, dahiliye doktorunu arayarak anneme bakılmasını istedi. Çünkü acilde bulunduğumuz süre boyunca ne dahiliye doktoru ne de enfeksiyon doktoru annemi görmeye gelmemişti. Dahiliye doktoru gelip annemi muayene etti ve "Bir süre müşahede altında tutulsun." dedi. Bunun üzerine acildeki asistan doktora konsültasyon yapılması söylendi. Ancak asistan doktor, "Bana ne, ben atmayacağım, acil bir durum yok. Ben taburcu edeceğim, gözlem alanına git, onlar alıyorsa alsın." diyerek hem ilgisiz hem de sorumluluktan kaçan bir tavır sergiledi. Kendisine "Adınız ne? " diye sorduğumda, "Hayır, söylemeyeceğim." şeklinde yanıt verdi. Defalarca sormama rağmen ısrarla adını söylemedi. Daha sonra yazdığı reçeteden ismini öğrendim. Davranışları ve konuşma tarzı son derece saygısız ve ciddiyetsizdi. Yaşanan bu süreçte, hasta ve hasta yakını olarak büyük bir ilgisizlik, saygısızlık ve iletişim eksikliğiyle karşılaştık. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Reçetede hekim bilgileri h** s** t** yazıyor, mühürde ise h**s**D** yazıyor.
Tüm bu süreçte hasta ve hasta yakını olarak ciddi bir ilgisizlik, saygısızlık ve iletişim eksikliği yaşadık. Konuyla ilgili olarak CİMER’e de başvurdum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar