Instagram Mağazasından Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Instagram’daki Qaramelscarfs sayfasından 16 Mart tarihinde 3 adet kolsuz elbise siparişi verdim, toplam 1500 TL ödemeyi de kartla gerçekleştirdim. 18 Mart’ta kargo mesajı geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.
O günden bu yana defalarca Instagram üzerinden yazdım, her seferinde sadece “bakacağız” denilip oyalandım. Bugün 4 Nisan ve artık mesajlarımı sadece görüldü atıyorlar, hiçbir açıklama yapılmıyor, ne iade, ne ürün, ne de tatmin edici bir dönüş sağlanıyor. Bu tutumun tamamen güven sarsıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum, haram olsun.
Sipariş numaram 219JM2363C’dir. Ya ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da 1500 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Sipariş ettiğim 3 elbiseden sadece 2 tanesi geldi, eksik gönderim ve iletişimde sürekli bekletilme yaşadım. Şikayetime yanıt alamadım ve artık beklentim kalmadı.



