iletişim, nehir

Vodafone faturalı hattım için kullandığım 60 GB’lik tarifenin aylık ücreti şu anda 609 TL olarak faturama yansıtılıyor. Ancak bu ay, aynı tarifenin yeni kampanya kapsamında 388 TL’ye sunulduğunu fark ettim. Bu durumun sene başından beri devam ettiğini düşünüyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Vodafone m...

Garaj Home’dan iki adet üç kapılı ve iki çekmeceli gardırop satın aldım. Ürünler 25 Ekim 2025 tarihinde, şehir dışında olduğum sırada teslim edildi. 1 Kasım 2025’te Ankara-Kahramankazan’daki adresimde ürünleri açıp kurmaya çalıştığımda, parçaların eksik ve yanlış gönderildiğini fark ettim. Bir kapak...

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Vivo Y22s model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 9716860022. Ürünün teslimatı çok gecikti ve şehir dışında olduğum dönemde, 7 Ekim’de teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Trendyol sisteminde teslim edildi görün...

Vodafone faturalı hatlarımı (054******1100 ve 0542*****4106) yaklaşık 7 aydır şehir merkezindeki iş yerimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca iki hatta da sürekli çekim problemi yaşıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden üç kez başvurdum, her seferinde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun çözüleceğ...

Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnşaat Kırtasiye Kargo Sanayi Ticaret Ltd. Şti.’yi telefon numarası üzerinden arayarak Mercusys marka bir modem almak zorunda bırakıldım. Ne iade kabul ediyorlar ne de iletişime geçiyorlar. Modem için 5000 TL ücret ödedim, ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadı...

Ideasoft altyapısını kullanarak e-ticaret sitemi işletmekteydim. Ancak şehir değişikliği yapmam sebebiyle işimi mecburen askıya almak zorunda kaldım. Bu süreçte lisansımın durdurulmasını ve ticari faaliyetlerimin geçici olarak askıya alınmasını talep ettim. Ne yazık ki bu konuda ıdeasoft yetkililer...

Hepsiburada Limitinden faydalanmak istediğimde, doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gönderiliyor. Hesabımda güncel telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 aydır her girişimde bu problemle karşılaşıyorum ve ödeme işlemi yapamıyorum. Konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle i...

29 Ekim akşamı için İstanbul Beylikdüzü Ciğerci Yılmaz’da sıra gecesine katılmak amacıyla yaklaşık 10-11 gün öncesinden telefonla rezervasyon yaptırmak istedim. Telefonda ertesi gün aranacağım söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İki gün sonra sosyal medya hesaplarından iletişime geçtiğimde i...

24 Ekim 2025 tarihinde Bordo AVM internet sitesinden 1.169 TL ödeyerek sipariş numarası 1474 ile çok amaçlı dolap satın aldım. Siparişimi verirken, şehir dışına çıkmadan önce ürünün elime ulaşacağını düşünerek özellikle tarih planlaması yaptım. Ancak ürünüm belirtilen sürede gelmedi ve şu an şehir d...

9 Ekim’de Loofwear’ın resmi web sitesinden 1230 numaralı siparişimle bir eşofman satın aldım. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde kargo takibi ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Türk Telekom’dan İzmir Foça’daki adresime ev interneti ve Tivibu hizmeti için başvuruda bulundum. 8856256060 numaralı başvurum yaklaşık 1 aydır beklemede ve kurulum için ekipler defalarca kez randevu vermelerine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Her seferinde kurulum tarihi erteleniyor ve mağduriyet...

31 Ekim 2025 Cuma günü, yeni adresimiz için kurumsal kargo anlaşması hakkında bilgi almak amacıyla Aras Kargo Sancaktepe Şubesi’ni (Sultangazi Caddesi No:137/A) ziyaret ettik. Şubede görevli personel, bize kurumsal olmayan bir üslupla yaklaştı ve günlük kargo çıkış adedimizi sorduktan sonra 'Size ku...

16 Eylül'de Kayseri Gevher Nesibe Mahallesi Park Bulvarı No:12/A adresindeki Vogue Lux Güzellik Merkezi'nde cilt bakımı hizmeti almaya başladım. O günden bu yana her seansımda sürekli çalışan değişikliğiyle karşılaşıyorum ve genellikle 18 yaşında, deneyimsiz kişiler hizmet veriyor. Hizmet sırasında ...

Shimano Deore XT M8100 model ön frenimi yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü hem günlük şehir içi kullanımda hem de arazi şartlarında kullandım. Dün, frenin piston contasının olduğu kısımdan yağ kaçırdığını ve kaliperdeki pistonun yuvadan çıktığını fark ettim. Piston yuvadan ç...

Garanti Bankası’na ait Paracard kartımı internet alışverişlerinde kullanmaya çalıştığımda, “limit yetersiz” şeklinde bir hata alıyorum. Ancak haftalardır kartımla herhangi bir harcama yapmadım ve hesabımda yeterli bakiye bulunuyor. Sorun yaklaşık 1 aydan fazladır devam ediyor ve farklı internet site...

Turkcell Superonline aboneliği için başvurdum 23 Ekim 2025 tarihinde, hafta sonu şehir dışında olacağım için pazartesi gününe kurulum talep ettim ve tamam dediler. Bugün 2 Kasım hala kurulumum yapılmadı ve ne 0532**32 00 00 numarasındaki çalışanlar yardımcı olabiliyor, ne de Ankara/Çankaya Fibercell...

28 Ekim'de Zara mağazasından Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 145254608 takip numaralı ürünü sipariş ettim. Ürün aynı gün kargoya verildi ve 30 Ekim Perşembe günü dağıtıma çıktığı bildirildi. Ancak, “yarım saat içinde kapınızdayız” mesajı gelmesine rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün t...

01.11.2025 tarihinde PlayStation Network hesabımdan bilgim dışında 1.354 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımda herhangi bir şüpheli hareket, şifre değişikliği veya başka bir para çekimi olmamıştır; bu durum ilk defa başıma geliyor. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

1 Kasım 2025 tarihinde arkadaşımla birlikte Tandoğan Turizm’in “Bolu Abant Yedigöller” günübirlik turuna (Dekont Ref: 270588387) Isparta’dan katıldık. Tur kapsamında kişi başı 1499 TL’yi havale ile, 500 TL’yi ise elden ödedik. Broşürde “lüks araçlarla ulaşım”, “profesyonel rehberlik hizmeti”, “acent...