to read complaints and reviews, or file yours.Kırık IKEA Çalışma Masası Paneli İçin Ücretsiz Gönderim Talebi
15.07.2026 tarihinde Antalya IKEA mağazasından Mick çalışma masası satın aldım. Ürünü eve getirip kurduktan sonra ertesi gün masanın beyaz panelinde ciddi bir çatlak/kırık olduğunu fark ettim. Ürünü alırken IKEA’nın kalite güvencesine güvenerek tercih etmiştim, bu durum beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Ben Kemer’de ikamet ediyorum ve Antalya mağazasına her zaman gitme şansım yok. Ürün değişimi için mağazaya yönlendiriliyorum ancak yakıt ve yol masrafım, sadece o kırık parçanın maliyetinden çok daha yüksek olacak. Üstelik mağaza, hasarlı parçanın adresime gönderimi konusunda yardımcı olamayacaklarını, gönderim yapamadıklarını söylüyorlar.
Hasarlı olan bu parçanın adresime gönderilmesini, bende bulunan hasarlı parçayı da kargo ile geri gönderebilmeyi talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek zorunda kalmadan, kırık panelin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin IKEA müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
