IKEA Stok Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Uzun süredir IKEA’nın 006.202.17 kodlu ürününü temin etmeye çalışıyorum. Mart ayından beri ürünü sürekli takip ediyorum, stoklara gelir gelmez alma aşamasına geliyorum ancak çok kısa sürede tekrar tükeniyor. Bu süreçte iki adet sipariş verdim, fakat yaklaşık iki hafta sonra “stok hatası” gerekçesiyle her ikisi de tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan iptal edildi.

Ben siparişlerimi zamanında ve doğru şekilde verdim, ürünlerin iptal edilmesi tamamen IKEA kaynaklı bir durum olmasına rağmen mağdur olan ben oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yapacak bir şey olmadığını ilettiler, bu yaklaşım da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 08.05.2026 tarihli 120805263577286 numaralı siparişim de “iptal edildi” olarak görünmektedir.

Her seferinde stok hatası gerekçesiyle iptal edilmek yerine bu ürünün tarafıma acilen temin edilmesini, stok ve sipariş süreciyle ilgili yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.