IKEA müşteri

5 Nisan’da İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından mutfak çekmecesi satın aldık. Bugün 16 Nisan olmasına rağmen ürünümüz hâl...â kargoya verilmedi. IKEA ürünlerinin hazır ve hızlı teslim edileceğini düşündüğümüz için özellikle sizi tercih etmiştik, ancak bu kadar uzun sürede gelmeyecekse açıkçası yaptırsak...

IKEA Bodrum sipariş noktasındaki depo ve ürün teslim personelleriyle iki ayrı tarihte son derece rahatsız edici deneyiml...er yaşadım ve bu durumun artık ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Mart başında yaptığım gardırop ve oda mobilyaları alışverişimin tesliminde, kızımla birlikte teslim noktasına g...

Yaklaşık 3 ay önce IKEA Ankara mağazasından Hemnes model bir ayakkabılık satın aldım. Ürünü kurduktan sonra ayakkabılığı...n kaplamasında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettim. Kaplamadaki bu ayıplı durum, ürünü yeni almama rağmen hem görüntü hem de kalite açısından rahatsız edici bir sorun oluş...

10 Nisan 2026 Cuma günü IKEA Ümraniye mağazasının mutfak bölümünden danışman desteğiyle mutfak ürünlerimin siparişini ol...uşturdum. Teslimat ve montaj için ilgili bölümün verdiği ilk tarihin çok ileri olduğunu söylediğimde, mutfak bölümündeki personel depoda ürünlerin en fazla iki gün tutulabildiğini,...

Kartal IKEA mağazasından aldığım tablo/çerçeve için önerilen yapışkanların 2 kg taşıyacağı bilgisi verildiği için, bu ya...pışkanları çalışanlarınızın yönlendirmesiyle güvenerek kullandım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için tablo bilgisayar masamın üzerine düştü ve hem iş düzenim hem de eşyalarım...

IKEA’dan 5112*********46 numaralı online siparişimde yer alan iki ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Mart’...ta verdiğim bu siparişteki ürünlerden birini iade edip geri gönderdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yansımadı. Siparişteki diğe...

IKEA internet sitesi üzerinden 13–14 Nisan tarihlerinde yaptığım alışveriş denemesinde uygulanan kargo ücretleriyle ilgi...li memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Zonguldak Ereğli’de ikamet ediyorum ve bölgemizde IKEA mağazası bulunmadığı için online alışveriş yapmak zorunda kalıyorum. Basit bir t...

IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş için yaklaşık 6 bin TL’nin üzerinde nakliye ücreti ödeyerek teslimat hizme...ti aldım. Buna rağmen teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 ve 14.04.2026 tarihleri için tarafıma iki kez teslimat randevusu verilmesine rağmen, siparişim ...

31.07.2023 tarihinde IKEA online alışveriş üzerinden 123107231127646 sipariş numarası ile üçlü Ektorp koltuk satın aldım.... Kısa süre içinde koltuğun iskeletinde sorun oluştu, iç minderlerinden birinde delinme meydana geldi ve diğer oturma minderlerinde de belirgin bir çökme problemi yaşanmaya başladı...

24 Mart civarında ikea.com.tr üzerinden eviyeli bir tezgah satın aldım. Ürün sayfasında eviyeli şekilde gösterilen bir t...ezgah ve gerekli tüm parçaları birlikte aldım. Ücretsiz nakliye ve montaj kampanyasından yararlanarak sipariş verdim, montaj ise 31 Mart’ta Ankara Çankaya’daki adresimde yapıldı. ...

02.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından eşim yaklaşık 42.000 TL tutarında alışveriş yaptı. Kasada şirket adına... fatura kesilmesi için firma kaşesini görevliye verdi ve faturanın şirket adına düzenlenmesini talep etti. Buna rağmen kasadaki görevli ısrarla T.C. kimlik numarası istedi ve eşim,...

12.04.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Knoxhult alt mutfak dolabı satın aldım. Ürünü aynı gün eve getirip kut...usunu açtığımda dolabın bir parçasında net şekilde görülen bir defo olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaşıp, hasarlı bölgeyi detaylı gösteren f...

IKEA’nın online alışveriş sitesinden birkaç gün önce Songesand model bir gardırop satın aldım. Kurulum sırasında gardıro...bun yan tarafındaki parçalardan birinin hasarlı olduğunu fark ettim. Eski dolabı yer açmak için attığımız için özellikle kızımın odası şu an tamamen dağınık ve bu durum bizi çok zo...

IKEA Ankara Mamak mağazasından aldığım Pax köşe ünitesini, kırık olduğu için iade ettim. Ürünü kırık olduğu açıkça belli... olmasına rağmen, kontrol edildiği söylenip üzerine sağlam etiketi yapıştırılarak tekrar aynı şekilde, kırık halde evime kargo ile gönderildi. Kırık ürünün bu şekilde “sağlam” den...

28 Şubat’ta Ankara’daki IKEA mağazasından spjutrocka karışık renkli, 2’li buz kalıbı satın aldım. Yeni taşınma telaşı ve... çok yüklü alışveriş yaptığım için ürünü ancak Nisan ayında açıp kullanmaya çalıştım. O sırada fark ettim ki her iki buz kalıbının da kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor, içinde su va...

IKEA’dan yaklaşık bir hafta önce toplamda 21 parça, 100 bin TL’nin üstünde online olarak alışveriş yaptım; ki bu bir hat...aymış. Aldığım ürünlerden bir çoğunda sorun var; kırık, ezik, çizik var ama çok umursamadım. Fakat kitaplıkta bir parça kullanılamayacak kadar kırık, masada ise uzun süre kullanımd...

Bugün Forum İstanbul IKEA mağazasının giriş katında, koltuk ve oturma gruplarının bulunduğu bölümde arkadaşlarımla birli...kte koltukları herkes gibi sadece oturup test ederken, S**** isimli çalışan yanımıza gelip bizi sert ve saygısız bir üslupla “oturmayın, yemek katına gidin” diyerek adeta mağazadan...

Ürünün kargo saatinin belli olmaması, kurumsal firma olan IKEA'nın, komşunuza anahtar bırakın gibi profesyonel ve kurums...al olmayan önerisi, duyarsızlığı ve ilgisizliği, müşteriye kötü davranması, konuyla ilgili yardımcı olmaması, ürünün geliş tarihi ve saatindeki belirsizlik.

IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım Pax dolabı 1 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. 5 Nisan Pazar günü kuru...lumu yaparken dolabın iskeletini oluşturan sol yan panelin hasarlı olduğunu fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana site üzerinden online değişim talebi ...

Alanya’da yaşıyorum ve 09.04.2026 tarihinde IKEA Antalya mağazasından Vivalla tablet standı satın aldım. Ürün ambalajınd...a açılmasın diye şerit olduğu için mağazada kontrol etme şansım yoktu. Eve gelip paketi açtığımda standın eğri olduğunu, düz durmadığını ve bu haliyle kullanılamaz olduğunu gördüm....