IKEA Masada iade

06.05.2026 tarihinde IKEA online mağazadan yaklaşık 50.000 TL’lik yemek masası, sandalye ve çeşitli mobilya alışverişi y...aptım. Sipariş sonrasında sürecin ne kadar hantaldan da öte, müşteriye neredeyse hiçbir şekilde destek verilmeyen bir yapıda olduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ürünlerin ne zaman ...

IKEA’dan 28.12.2025 tarihinde aldığım beyaz tyssedal makyaj masasını ocak ayında kullanmaya başladım. Ürünü almamdan yak...laşık 15 gün sonra masa çevresindeki akrilik boya kısımlarında boya atmaları oluşmaya başladı. Aynı yüzey üzerinde, aynı şekilde temizlik yapmama rağmen özellikle raf kısmındaki bo...

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’nın online mağazasından alseda puf satın aldım. Sipariş numaram 413108240817506’dır. Ürün ikinc...i evimde masa üzerinde duruyordu ve üzerine maksimum 2-3 defa oturuldu, yani neredeyse hiç kullanılmadı. Buna rağmen pufun üzerinde kullanım ile açıklanamayacak kadar bariz deforme...

IKEA uygulaması üzerinden 10.02.2026 tarihinde 4 adet Rosentorp sandalye ve 1 adet Rosentorp siyah masa siparişi verdim.... Sipariş numaram 121002264946346’dır. Sandalyelerde bir problem yaşamadım ancak masanın açılan gövde bölümünde perçin somun parçası hiç monte edilmemişti. Ürünün üretim hatalı oldu...

05.03.2026 tarihinde saat 15.11’de IKEA Bayrampaşa (Forum İstanbul) mağazasından toplam 13.506 TL’lik alışveriş yaptım. ...Bu alışverişin içinde 2 adet “IKEA Tertial” adlı masa lambası bulunuyordu. Ürünlerden birinde herhangi bir sorun yokken, diğerinin paketinden masa bağlantı mekanizması ve yaylar çı...

13 Şubat 2026 tarihinde IKEA Online üzerinden 160502262684176 numaralı siparişimle 140×60 ölçülerinde Alex çalışma masas...ı satın aldım. Ürün elime ulaştığında masanın boyunun benim kullanım alanıma göre çok uzun olduğunu fark ettim ve önce değişim yapmak istedim. 120×60 olan ölçüyle değiştirmek isted...

3.1.2026 tarihinde IKEA mağazasından online olarak bir masa siparişi verdim. Siparişim hazırlanarak 198360409475 gönderi... numarası ile Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Kargoyu birkaç gün gönderi numarasıyla takip ettim ve sistemde “teslim edilemedi / eksik geldi (iade talebi)” şeklinde bir ifade gördü...

IKEA’den aldığım yemek masasında önce çatlak parça sorunu yaşadım, ardından değişim yapıldı ancak bu kez de gönderilen p...arça ezik çıktı. Yaklaşık 15 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ sorunsuz bir çözüme ulaşamadım. Bu süre içinde IKEA’yı 4–5 kere aradım, her seferinde sadece mesajımı ilettikler...

Kasımın 14’ünde internet üzerinden IKEA’dan Alex çalışma masası siparişi verdim. Gelen ürün daha ilk kurulumda üç farklı... yerinden defolu çıktı ve 15 gün bile olmadan iade ederek yenisinin gönderilmesini talep ettim. Ancak gönderilen ikinci masa da yine üç ayrı noktasından ve bu kez farklı yerlerinde...

2022 Kasım ayında IKEA online mağazasından Hemnes kanepe ve Ingatorp yuvarlak masa satın aldım. Teslimat, kargo firması ...aracılığıyla Kırklareli Vize/Küçükyayla’daki köy evime yapılacaktı. Teslimat günü akşam 7–8’e kadar evde bekledim, ne bana ulaşan oldu ne de ben kargo şirketine ulaşabildim. Bunun ...

IKEA Antalya mağazasından aldığımız hatalı masa için Ekim ayında iade süreci başlattık ancak süreç baştan sona bizi oldu...kça yoran ve mağdur eden şekilde ilerledi. Defalarca mağazaya gidip durumu tekrar tekrar anlatmak zorunda kaldık, iade bölümündeki çalışanlar ilgisiz davrandı. En son masaya bakmak...

IKEA Kartal mağazasından 804.834.38 kodlu çalışma masasını yaklaşık 9.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü ...kurduğumuzda, üst tablasında üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettik ve firma ile görüşüp değişim onayı aldıktan sonra 30.10.2025 tarihinde ürünü kargoya verdim. Ertesi gü...

IKEA online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim Lagkapten çalışma masam 22 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün hasa...rlı çıktığı için 23 Kasım’da değişim talebinde bulunduk ve 26 Kasım’da masayı kargoya teslim ederek değişim sürecini başlattık. 1 Aralık’ta yeni ürün elime ulaştı; kutuyu açtığımda...

26.10.2025 tarihinde internet üzerinden fredde oyuncu masası (stok kodu: 50219044) satın aldım. Sipariş sonrasında, ürün...ün internet mağazasında aslında mevcut olmadığı, Ankara mağazasından gönderileceği bilgisi verildiği için o aşamada iade talebi oluşturmadım. Daha sonra ürünün mağazadan da gönderi...

IKEA'nın internet sitesinden 111411255156756 numaralı Trotten masa siparişimi 15 Kasım Cuma günü İstanbul adresime verdi...m. Siparişimin durumu 2 gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürünü iptal etmeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradı...

10.10.2025 tarihinde teslim aldığım micke çalışma masası hasarlı geldi. Aynı gün değişim talebinde bulundum ve 13.10.202...5’te hasarlı parçaları kargoya verdim. Sipariş numaram: 410310253052586. Yaklaşık bir aydır müşteri hizmetleriyle defalarca (7-8 kez) iletişime geçtim. Her seferinde 2-3 gün içinde...

8 Kasım 2025 tarihinde IKEA İzmir şubesinden uzun zamandır almak istediğim 402.170.69 kodlu beyaz masanın siyah rengini ...almak için mağazaya gittim. İnternette siyah rengi satışta görünmüyordu, mağazada stokta olabilir diye düşündük. Mağaza görevlisine internette olan beyaz masayı gösterip bunun siya...

Sayın Yetkili, 17 Ekim Cuma akşamı almış olduğum Alex çalışma masasının üst tablası ayıplı ürün olduğu için değişim tal...ebinde bulundum. Herhangi bir bilgi gelmeden Cumartesi sabah 08:50'de kargo firması ürünü almak için geldi. Kendilerine bir evrak vermem gerekip gerekmediğini sorduğumda ise herhan...

3 Ekim 2025 tarihinde IKEA’dan LAGKAPTEN/Adils model masa siparişi verdim (Sipariş No: 120310250442466). Teslimat adresi...m Kırklareli olmasına ve arada sadece 300 km mesafe bulunmasına rağmen, masa tam 17 gündür Horoz Lojistik tarafından teslim edilmedi. Teslimat süreci boyunca hem IKEA hem de Horoz...

12 Ekim Pazar günü IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım. Personeller, yardımcı olmak y...erine işleri daha da zorlaştırıyordu. Basit bir işlem için bile çözüm üretmek yerine müşteriyi yönlendirip yormayı tercih ediyorlar. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de olumsuz bi...

Bursa Anatolium AVM IKEA’dan ahşap çocuk masası aldım. Su döküldü ve hemen silmeme rağmen masa şişti. Elimde fatura olma...sına rağmen müşteri hizmetleri iade talebimi kabul etmedi, kullanıcı hatası diyerek geri çevirdi. Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Z***** Hanım da yardımcı olmadı.

29.09.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden Mammut masa sandalye siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı ...bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 212909256158956. Yanlış ürün teslimatı sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım. Cuma günü ilgilenip bana geri döneceklerini söylediler. ...