to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA online mağazasından 19 Kasım’da sipariş verdiğim Lagkapten çalışma masam 22 Kasım’da teslim edildi, ancak ürün hasarlı çıktığı için 23 Kasım’da değişim talebinde bulunduk ve 26 Kasım’da masayı kargoya teslim ederek değişim sürecini başlattık. 1 Aralık’ta yeni ürün elime ulaştı; kutuyu açtığımda masa köşesinden darbe almış ve çatlak olduğunu gördüm. Yani masa yine hasarlı gelmişti.
Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İade ya da tekrar değişim için benimle iletişime geçileceği söylendi. O günden bu yana, 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve “acil olarak iletiyoruz” denmesine rağmen ne geri arayan var ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapılmış durumda. Hasarlı masa ise hâlâ evimde bekliyor.
Sipariş numaram 161911250428786. Bu masayı acil ihtiyacım olduğu ve sağlam olacağına güvendiğim için IKEA’dan tercih ettim. Ancak 19 Kasım’da verdiğim sipariş, bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde kullanıma hazır değil. Artık bu sürecin uzamadan sonuçlanmasını istiyorum. Ürünü sorunsuz ve hasarsız bir şekilde gönderebileceklerse değişim yapılsın; eğer yine hasarlı gelme riski varsa süreç daha fazla uzamadan iade alınarak ücret iadem gerçekleştirilsin.
IKEA online'dan 28.08.2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası Lagkapten Mittback isimli çalışma masasının "masa üst tablası" hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Durumla ilgili değişim talebinde bulundum, talebim kabul edildi. Ürün değişimi başarısız bir şekilde sağlandı; yine aynı şekild...
IKEA’dan internet üzerinden 162810258275486 numaralı siparişimle dolap ve çalışma masası aldım. Teslimatın 3 Kasım’da yapılacağı tarafıma 5 gün öncesinden bildirildi. Bu nedenle iş yerimden izin aldım ve 3 Kasım sabahı saat 09:30’da aranarak evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirtmeme rağm...
19eylülde IKEA onlinedan nakliye parası vererek aldığım yemek masası teslim edildi. Ürünü açtığımızda üst tablada üretim kaynaklı siyah lekeler gördük. Tekrar paketleyip değişim talebi oluşturduk. IKEA Yurtiçi Kargo'ya bırakabileceğimizi söyledi. 22 eylülde IKEA'yı yine arayıp ürünün büyük olduğu ve...
22 Ağustos 2025 tarihinde IKEA internet mağazasından teslim aldığım masa tablası hasarlı olarak elime geçti. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak o zaman hızlıca çözülmüştü. Bu sefer ise müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacak” denildi fakat kimse aramadı...
Merhaba, 411605231632246 sipariş numarası ve 16.05.2023 sipariş tarihi olan IKEA online'dan satın almış olduğumuz "lagkapten çalışma masası tablası" ürünü hasarlı olarak teslim edilmiştir. Kargo paketi açmadan teslim etmek zorunda olduğunu ilettiğinden teslimat sonrası paketi açıp durumu görmüş bu...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 56 
Çöp Kovası 32 
Dolap 497 
Gardırop 577 
Halı 73 
Hurç 8 
Kılıf 109 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 306 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 186 
Lamba 50 
Lambader 26 
Masa 392 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 405 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 336 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 578 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 68
Yorumlar