IKEA mağazaları

17.06.2026 tarihinde saat 14:06’da IKEA’dan kıvık yataklı tekli koltuk, tibbleby bej-gri modelini satın aldım. Özellikle... “ertesi gün teslimat” seçeneği olduğu ve 18.06.2026 tarihi ile İstanbul/Kadıköy için uygun göründüğü için bu seçeneği tercih ettim. İş yerimiz hafta sonu kapalı olduğu ve koltuğa ...

IKEA Kartal–Bayrampaşa mağazasından aldığım kitaplığın teslimat ve montaj sürecinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. 16....06.2026 tarihinde 12:00–16:00 saat aralığında gelmesi gereken ürün, herhangi bir bilgilendirme araması veya mesajı yapılmadan yaklaşık 17:30 gibi, yani belirtilen saat aralığından ...

İzmir IKEA mağazasından aldığımız gardırop için montaj hizmetini de satın aldık ve montaj ücreti olan 5.200 TL’yi peşin ...olarak ödedik. Satın alma sırasında bize 17.06.2026 tarihi için montaj randevusu verildi, biz de işlerimizi ve planlarımızı bu tarihe göre ayarladık. Ancak montaj günü geldiğinde ...

Ankara IKEA mağazasından yaptığım alışverişler sonrasında yönlendirilen nakliye ve montaj firmalarıyla teslimat sürecind...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimatlar için genellikle 16.00–19.00 saat aralığı veriliyor ve bu zaman aralığı konusunda hiçbir esneklik tanınmıyor. Tüm ev halkının çalıştığı, iki ...

İzmir IKEA mağazasında 10.999 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ancak kredi kartımdan aynı ürün için 2 kez 10.999 TL... çekim yapılmış. Çift çekimi anında fark ettim, kasadaki görevli bu tutarın iade edileceğini söyledi. Ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum, oysa i...

12.06.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden Vandplats büyük halı siparişi verdim. Sipariş numaram 1612062626644...56. Ürünün en geç 15.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 17.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “şehrinize doğru yolda” şeklinde görünüyor ve elime ul...

14.04.2026 tarihinde IKEA online mağazadan Rosentorp ahşap sandalye satın aldım. Sandalyeyi yeni kullanmaya başladığım d...önemde sırt kısmındaki bağlantı yerlerinin ayrıldığını fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle hemen işlem başlatamasam da daha sonra IKEA’ya şikayet talebi oluşturdum ve üründe değişim t...

IKEA Ümraniye mağazasından küçük kızım için bir gardırop aldım. Tüm koliler hızlıca teslim edildi, ambalajlarda dışarıda...n görünen herhangi bir hasar yoktu. Ancak gardırobun büyük parçasını açtığımızda, paket dışarıdan sağlam görünmesine rağmen içindeki parçaların ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördük. ...

04.06.2026 tarihinde IKEA online mağazadan TV ünitesi, laptop sehpası, koltuk kılıfı ve kek fanusu satın aldım. Siparişi...m 310406263252646 numarası ile Horoz Lojistik’e teslim edilmiş. 10.06.2026 tarihinde ise ürünlerin bizzat benim tarafımdan imzalanarak teslim alındığı iddia edilmiş. Ancak ben ne a...

Yaklaşık 3 yıl önce Kartal IKEA mağazasından aldığım Hermes çocuk yatağının altındaki tahta parçalardan biri yaklaşık 1 ...ay önce kırıldı ve yatak şu anda kullanılamaz durumda. Çocuk yatağı olduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Aile kartım olmasına rağmen, o dönem ürünü aile kartıma işl...

Yaklaşık beş yıl önce satın aldığımız IKEA Hemnes karyolanın ahşap parçalarından biri kırıldı. Yaklaşık 1 aydır bu kırıl...an parça için ücretli yedek parça temini talebiyle müşteri hizmetlerini arıyoruz ancak bir türlü sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetleri her aradığımızda bizi Kartal IKEA sorumlusuna...

13 Haziran tarihinde Anatolium Marmara IKEA mağazanızdan yaklaşık 80.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak pax dolap sa...tın aldım. Mağazada yaptığımız görüşmede dolabın gri-bej renk seçeneği üzerine konuştuk ve ben talebimi bu renk üzerinden ilettim. Görüşme sırasında dolabın iç kısmının beyaz olaca...

15 Haziran saat 20.00 civarında IKEA Kartal mağazasından Malm 6 çekmeceli komodin satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...kurulum aşamasına geçtiğimizde, komodinin arka kısmında olması gereken suntalık parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettik. Ürünü aldığımızdan beri komodini kullanamıyor, kurulum...

27.04.2025 tarihinde Ümraniye Meydan IKEA mağazanızdan 6.500 TL ödeyerek deri bir ofis koltuğu satın aldım. Ürün şu an 2... yıl garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, koltuğun kolluk kısımlarında incelme ve ardından yırtılmalar oluştu. Koltuk yalnızca akşamdan akşama, ders çalışmak için oğlum t...

12.07.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax köşe gardırop satın aldık. Bu alışverişe ait faturamızın numarası 1G...L2025000000154’tür. Dolabı kullanırken köşe gardırobun kasasının yan dikmesinde darbeye bağlı bir ezik oluştu. Ürün henüz 1 senesini bile doldurmamışken sadece bu yan dikme parçası...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yeni aldığım Hauga vitrin, kutusunu açtığım anda hasarlı çıktı. Ürünü daha kurmada...n, parçaları kontrol ederken hasarı fark ettim ve bunun üzerine durumu iletmek için IKEA müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yaptığım görüşmelerde tarafıma sunulan gerekçelerin h...

11.06.2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından 161106260599526 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmes...ine rağmen siparişim halen sistemde “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca siparişimin işleniyor olduğu bilgisi ...

IKEA online mağazadan satın aldığım Micke çalışma masası ile Minnen Lüroy demir çocuk yatağının bazı parçaları kutudan h...atalı çıkmıştır. Ürünlerin ambalajlarında veya kutularında herhangi bir hasar bulunmadığından, sorunun kargo kaynaklı değil üretim veya paketleme kaynaklı olduğu açıktır. Hatalı p...

IKEA’dan aldığım 702.611.50 kodlu ofis koltuğunun tekerlekleri, ürünü aldığım günden beri sürekli kırılıyor ve standart ...dışı ölçülerinden dolayı haftalarca, hatta aylarca tekerlek arayışına girmek zorunda kalıyorum. IKEA’nın kendi bünyesinde bu ürüne ait hiçbir yedek parça bulunmuyor, satış sonrası ...

13.06.2026 tarihinde saat 22:01 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinde sekiz yaşındaki kızıma dondurma almak için dondurma ...standına gittim. O sırada kasada başka bir müşteri dondurma alıyor ve ödeme yapıyordu, yani kasa fiilen açıktı. Kasada bulunan B*** isimli çalışan bize göz devirerek, sert ve yüks...

30 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 60 parça civarında mobilya satın... aldım ve montaj hizmeti için de yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün, 13:00–17:00 saat aralığına randevu verildi. Henüz montaj yapılacak adrese taşınmadığımız için a...

25 Nisan tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 7.999 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ürün etikette “en düşük fiyat” v...e indirimli gibi gösteriliyordu. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen aynı masanın fiyatının 5.499 TL’ye düştüğünü gördüm. Bir ürünün bu kadar kısa zamanda bu düzeyde dü...