IKEA mağazaları

12 Ekim tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop, şifonyer, ayakkabılık vs. Satın aldım, montaj hizmeti ile birlikte. 25 Ekim tarihinde montaj randevusu oluşturduk ve ürünlerin bir kısmını da oradayken internetten söyledik, o ürünler de 17 Ekim'de teslim edileceği söylendi. Fakat günler g...

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durum...

Yıllardır IKEA’nın kurumsal kimliğine ve müşteri haklarına önem veren yaklaşımına güvenerek evimizdeki birçok mobilya ve yaşam ürününü sizden aldık, çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ettik. Özellikle ürünlerinizde sunduğunuz 10 yıl garanti vaadi, bizi IKEA’yı tercih etmeye ve başkalarına da ön...

29 Ekim’de IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışveriş sonrası 2000 TL’lik hediye çeki kazandım. Maillerle onay almama rağmen, çekim online alışverişte kullanıma bir türlü aktive edilmiyor. 30 Ekim’den bu yana, neredeyse her gün birkaç kez denememe rağmen, sistemde “aktif çekiniz bulunmamaktadır” ...

IKEA Ankara mağazasından Ekim 2023’te aldığım Esseboda koltuk takımı ve Aralık 2023’te aldığım Holmsund koltukta zamanla belirgin şekil bozuklukları oluştu. 24 Ekim Cuma günü Ankara IKEA mağazası ürün iade/değişim bölümüne resmi başvuruda bulundum ve aynı gün görsellerle desteklenen bir inceleme tal...

7 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 15:00 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinin restoran kısmında eşimle birlikte yemek yedikten sonra tatlı almak için tekrar sıraya girdik. Eşim içecek almak için ayrıldı, ben de kasada ödeme yapmak üzere bekledim. Kasadaki kilolu, seyrek saçlı ve çok uzun boylu olmayan ...

İki yıl önce IKEA internet mağazasından aldığım bergsbo kapak, henüz kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen soyulmaya başladı. Ürünün 10 yıl garantisi olmasına güvenerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak, tarafıma yalnızca “ıslak silindiği için soyulmuş” şeklinde, gerekçesiz ve tatmin edici olmaya...

IKEA’dan 310111251691526 numaralı online siparişim kapsamında, 2 adet Strandmon koltuk satın aldım ve Ankara/Çankaya adresime teslimat için toplamda 3.728,56 TL nakliye ücreti ödedim. Siparişim için ödediğim toplam tutar ise 35.675,54 TL’dir. Teslimatı gerçekleştiren Arvato isimli kargo firması, te...

IKEA internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce micke çalışma masası (venge/kahverengi) siparişi verdim. Bursa mağazasında beyaz renk stokta olmadığı için internet üzerinden almak istedim, fakat beyaz rengi sepete ekleyemediğim için kahverengi olanı sipariş ettim. Sipariş numaram: 413110259464966. ...

28.10.2025 tarihinde IKEA Kartal mağazasından, online kurumsal alışveriş ile Förnımma bağlantı kablosu (beyaz) siparişi verdim. Sipariş numaram: 132810254781526. Ödememi kredi kartı ile 200 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 06.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili mü...

18/09/2024 tarihinde IKEA’dan montaj ücreti de ödeyerek Besta TV Sehpası satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında orta destek ayağının eksik monte edildiğini fark ettim. Bu durumu 27/10/2025 tarihinde yazılı olarak IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından 27/10/2025’te arayarak evime eksper gönde...

25.10.2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Hemnes divan ve dolap satın aldım, ayrıca montaj ve nakliye hizmetleri için de toplamda 53.660,33 TL ürün ve nakliye, 5.802,84 TL ise montaj ücreti ödedim. Nakliye ekibi geldiğinde bina girişindeki merdivenlerden dolayı şikayetçi oldular, ancak yine de ü...

IKEA'dan aldığım sarımsak ezici bu hale gelmiş. Sayılı kez kullandım, yani çok sarımsak tüketmiyorum. Makineye attım, böyle oldu. IKEA ürünlerini çok seviyorum ama bu neden böyle oldu? İzmir Bornova mağazasından aldım, sahte de değil. Online'da sahteleri var ama ben mağazasından aldım.

26 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından bir şifonyer satın aldım. 4 Kasım’da montaj için gelen ekip, ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve yeni parça gönderileceği bilgisini verdi. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığını öğrendim ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ert...

28.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa Forum mağazasından Micke model ders çalışma masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: 5251***840). Ürünü bugün kurarken bir adet tahta parçasının eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçayı temin etmek için IKEA ile iletişime geçtiğimde, sadece ücret karşılığında tedar...

Ekim ayında IKEA’nın indirimlerinden faydalanarak Kıvık model koltuk iskeleti ve gri renk kılıflarını satın aldım. Aslında istediğim yeşil renk kılıf o dönemde stokta yoktu. Mağaza çalışanları, yeşil kılıf stoklara girdiğinde değişim yapabileceğimi belirtti. Bu nedenle hem 2’li koltuk hem de uzanma ...

25.10.2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Brimnes model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 122510258939646). Ürünümün 30.10.2025 tarihinde, 18:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ...

27 Ocak 2025 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım kullen model şifonyerin kurulumu Şubat ayında tarafımdan gerçekleştirildi. Kurulumdan bu yana bir çekmecenin boyunun kısa ve yamuk olması gibi bir sorun mevcut, ancak bu durumu yeni fark ettim. Ayrıca yaklaşık 1 aydır, çekmecelerden birinin içi...

13 Ekim'de IKEA internet mağazasından 2 adet bılly kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 121310253803666). Siparişi verdikten sadece 1 gün sonra, 14 Ekim'de iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen, ürünler elime hiç ulaşmadığı halde, halen para iadem yapılmadı. Bu süreçte topla...

04.11.2025 tarihinde saat 19:46’da IKEA Adana m1 Real şubesinin yiyecek bölümünden 1 adet pasta satın aldım. Pastayı teslim aldıktan sonra ilk çatalı değdirdiğim anda ürünün kurumuş, bayatlamış ve sertleşmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine kasaya giderek ürünün bayat olduğunu, tazesiyle değişim t...

31 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasında yaptığım alışverişte, kampanya koşullarının tamamını sağlamama rağmen, alışveriş sırasında aile kart numaramı belirtmediğim gerekçesiyle kampanya kapsamında sunulan hediye çeki tarafıma verilmedi. Alışverişimi TCKN ile gerçekleştirdim ve IKEA müşteri ve...

4 Eylül’de IKEA Anatolium Ankara mağazasından pax model gardırop satın aldım ve ödemesini yaptım. Montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Montaj tarihi verildikten sonra, IKEA tarafından aranarak iki adet çekmecenin kontrolde kırık olduğu ve montajdan sonra 1–2 hafta içinde temin edilip teslim edile...

5 hafta önce IKEA Kartal mağazasından Trotten model masa satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuyu açar açmaz hem eksik parça olduğunu, hem de bir parçanın kırık ve masa tablasında hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu videoya da kaydettim ve hemen IKEA ile iletişime geçtim. Başta müşteri hizmetler...