to read complaints and reviews, or file yours.İzmir IKEA’da 10.999 TL Çift Çekim Ve Geri Ödeme Gecikmesi
İzmir IKEA mağazasında 10.999 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ancak kredi kartımdan aynı ürün için 2 kez 10.999 TL çekim yapılmış. Çift çekimi anında fark ettim, kasadaki görevli bu tutarın iade edileceğini söyledi. Ancak 09.06.2026 tarihinden bu yana iadenin gerçekleşmesini bekliyorum, oysa işlemi o anda iptal etselerdi şu an hiçbir sorun olmayacaktı.
Elimde fiş ve banka kayıtları dahil olmak üzere işlemle ilgili gerekli belgeler mevcuttur. Bu süreçte IKEA ve banka ile toplam 4 kez görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Tek bir ürün için kartımdan iki kez çekilen 10.999 TL’lik fazla ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre iade edilmemesinden son derece rahatsızım. Fazla çekilen 10.999 TL tutarın acilen kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
