to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Nakliye Ücreti İadesi Talebi
12.06.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden Vandplats büyük halı siparişi verdim. Sipariş numaram 161206262664456. Ürünün en geç 15.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 17.06.2026 olmasına karşın siparişim hâlâ “şehrinize doğru yolda” şeklinde görünüyor ve elime ulaşmadı.
Bu süreçte 650 TL nakliye ücreti ödedim, ancak bu kadar gecikme yaşayacağımı bilseydim ürünü doğrudan mağazadan kendim almak çok daha mantıklı olurdu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “görüşmenize aksiyon sağlanacaktır” şeklinde genel bir cevap verildi, yaşadığım gecikmeyle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Geciken teslimat ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, özellikle de ürünü kendim gidip alabilecek durumda olmama rağmen bekletildiğim için ödediğim 650 TL nakliye ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
