to read complaints and reviews, or file yours.Bursa IKEA mağazasındaki restoranda yaklaşık bir haftadır klimalar çok soğuk ayarda çalıştığı için iç alanda oturmak ner...edeyse işkence haline geliyor. Daha yaz ayına bile tam olarak girmemişken içeride müşteriler resmen üşüyor, rahatça oturup yemek yenemiyor. Restoranın iç alanında her oturduğumda
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Valavag model yatağımda bir süredir üst kıs...ımda kayma problemi yaşamaya başladım. 15.05.2026 tarihinde evime gelen servis, yatağın üst kısmındaki kaymanın üretim hatası olduğunu servis formuna da yazarak tespit etti. Buna
IKEA Kartal mağazasından aldığım ürünler için yaklaşık 3 hafta önce montaj hizmeti satın aldım ve bu hizmet için 5-6 bin... tl civarında montaj ücreti ödedim. Satın alma sırasında verilen randevu tarihinden bu yana montajım sürekli erteleniyor ve hâlâ gelip montajı gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşt
Sizden ürün aldığım güne... Olsun! 20 Nisanda 55 bin tl lik dolap aldım. 28 nisana montaj için gün verildi. 23 Nisanda ü...rünler teslim edilirken kutunun köşesinde hasar olan ürünü almak istemedim. Çalışanınız abla bunun koruması var dışı böyle zaten biz kutuyu açamayız deyip kontrol etmeden ve tutana
9 Nisan 2026 tarihinde Kartal Anatolium AVM’de yer alan IKEA mağazasından aldığımız Maret üretimi “IKEA İsveç Köftesi (k...öttbullar) ” adlı dondurulmuş ürünü tüketirken köftenin içinden yabancı bir cisim, demir parçası çıktı. Bu demir parçası dişime saplandı ve dişimde hasar ve ağrı oluştu. Aynı tabak
20 Nisan 2026 tarihinde IKEA Adana mağazasından satın aldığım ürünlerin en geç 14 gün içinde teslim edileceği söylendi. ...Ancak aradan 4 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Üçüncü haftada teslimat durumu için aradığımda, lojistik kampanyasından dolayı yoğunluk yaşandığı ve ürünleri
04.05.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesinden yaptığım alışverişte, parasını peşin olarak ödediğim ürünlerimden bir ko...modin teslim edilmedi. Zaten ürünlerin gelmesi için 1 hafta, kuruluma gelinmesi için de ayrıca 1 hafta bekledim. Kurulum için gelen ekip bugün kutuları açtığında, bir komodinin eks
07 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından minnen çocuk karyolası ve yan ürünlerini satın aldım, ardından ürün...ler için hemen mağazadan nakliye hizmeti de aldım. Ürünler iki gün sonra teslimata geldiğinde, getirilen kolinin benim teslim ettiğim koli değil, sanki daha önce iade edilmiş bir k
5 Mayıs 2026 tarihinde IKEA Ankara Forum mağazasından bir masa takımı ve dolap satın aldım. Transaction bo numaram 64009...55574. Ürünlerin teslimat tarihi olarak 8 Mayıs 2026 verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bu süreçte özellikle nakliye bölümüyle
IKEA’dan online olarak 19 Nisan tarihinde lısterby orta sehpa satın aldım. Ürünün montajı sırasında sabit olması gereken... ahşap parçalardan biri, ürüne göre büyük geldiği ve yuvasına tam oturmadığı için üst tablada, tam o parçanın girdiği noktada büyük bir çatlak oluştu. Çatlak vidalama yerinde değil
"Bu olayın çözümlenmesinde gösterdiği destek, ilgi ve nezaket için IKEA Müşteri Hizmetleri temsilcisi Berrin hanım'a çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumlarda böyle kaliteli, kibar ve ilgili çalışanların var olması insanı çok mutlu ediyor ve geleceğe yönelik umudunu artırıyor.🙏💐"
13 Mayıs öğle saatlerinde IKEA Adada Real şubesinin restoran bölümünde Anneler Günü'nü kutlamak için pasta aldık. Pasta ...alırken R***** isimli kadın çalışana mum olup olmadığını sorduğumuzda, bize üstü kapalı bir üslupla “Burada mum ne ararsın?” dedi. Alışverişimiz devam ettiği sürece de ne yazık ki
IKEA’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı için 13.05.2026 tarihi teslim günü olarak belirl...endi. Teslimattan önce aranmışım ancak o sırada telefon elimde olmadığı için açamadım. Aramadan sadece birkaç dakika sonra hem arayan numarayı geri aramaya çalıştım hem de müşteri
3 Mayıs Pazar günü İstanbul Kocatepe IKEA mağazasına giderek alışveriş yaptım. Mağazadaki görevli, ürünlerin teslimatını... Kartal mağazası üzerinden adresime oluşturdu. Kendisine özellikle taşınma sürecinde olduğumu, ürünlere ihtiyacım olduğunu belirterek “Bir hafta içinde gelir mi? ” diye sordum, ken
02.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından çok parçalı, büyük bir Pax gardırop dolap satın aldım. Dolabı teslim ald...ığımda siparişimde yer alan iki adet iskeletin hiç gönderilmediğini, bunun yerine siparişimde olmayan iki adet çekmece gönderildiğini fark ettim. 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kred
8 Mayıs tarihinde IKEA online üzerinden, IKEA Kartal mağazasından Ataşehir adresime teslim edilmek üzere ürün satın aldı...m. Tarafıma 11 Mayıs tarihinde 11:00–14:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj gönderildi. Aynı gün gündüz saatlerinde de teslimatın yapılacağı yönünde arandım ancak
02.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından iki adet pax model gardırop satın aldım. Evim dubleks olduğu için kurums...al birime işlem onayı sırasında özellikle bir gardırobun 6. Kata, diğerinin 7. Kata teslim edilmesini istediğimi belirttim ve nakliye sırasında buna dikkat edilmesini talep ettim.
IKEA Türkiye online mağazadan 13 Nisan 2026 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. Ertesi gün, 14 Nisan 2026’da ürünle...r daha kargodan bile elime ulaşmadan iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ödediğim tutarın sadece bir kısmı iade edildi, yaklaşık 11 bin tl civarında bir bedel ise hala tarafıma öde
30.03.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından tıdıg spot avize ve 7 adet solhetta LED ampul satın aldım. Aldığım amp...ullerden 3 tanesi yüksek wattlı olduğu için onları hiç kullanmadım, düşük wattlı solhetta LED ampullerle değiştirmek istedim. Fişi kaybettiğimiz için kasada family kartım üzerinden
11 Mayıs Pazartesi günü saat 11.00 civarında IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin teslimatı için gelen ekip ...önce birinci numaradan bizi aradı, ulaşamayınca ikinci numarayı aradılar. İkinci numaraya ulaştıklarında “tamam, geliyoruz” denildi, ancak 15 dakika bekleme süreleri olmasına rağme
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2.399 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Bu ürün tarafıma masif, yani tam ağaç olarak anlatı...larak satıldı ancak daha sonra ürünün masif olmadığını, sadece kaplama olduğunu öğrendim. Hem ürünün bana yanlış bilgilerle satılması hem de yaşadığım hasar sebebiyle ciddi anlamda
17 Nisan’da IKEA online mağazadan pınntorp ahşap sandalye siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra paketi yırtık ...ve hasarlı göründüğü için hiç açmadan direkt geri gönderdim ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın yeni ürün sevkiyatı hâlâ yapılmadı, sandaly
Geçen hafta Bursa IKEA mağazasından oğlum için yeşil renkli döner bir sandalye satın aldım. Kurulum hizmetini de mağazad...an aldım ve sandalyeyi görevli kurarken arka kısımda, küçük boyun/yastık bölümünün sökük ve kusurlu olduğu fark edildi. Görevli bu yastığı yanına aldı ve bana bu parçanın kargo ile
