to read complaints and reviews, or file yours.
Restoran bölümünde çalışan personellerin memnuniyetsizliklerini gidermek amacıyla acil bir çalışma yürütülmektedir. İletişimden kaçınan, tabakları gürültülü bir şekilde yerleştiren ve gerektiğinde açıklama yapmayan personeller için en kısa sürede eğitim programı düzenlenmelidir. Müşteriye istenilen ürün tabakta bulunmadığında durum açıklanmalı ve alternatif seçenekler sunulmalıdır.
30 Eylül tarihinde Antalya IKEA şubesinde restoran bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğr...adım. Restoranın reklam panosunda biftek tabağı ürününün görselini gördüm ve özellikle bu ürünü yemek için alışverişimi yarıda keserek restorana çıktım. Ancak kasada biftek tabağın
IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları
Tarafıma verilmiş olan montaj randevusu tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipleriniz gelmemiştir. Üstelik ben t...ekrar iletişime geçip yeni bir randevu oluşturduğumda, sistemde hiçbir kayıt bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum tam anlamıyla ciddiyetsizliktir ve müşteri memnuniyetine
Elbise dolabı aldım ve eksik parçaların olduğunu ama stok güncellemesinin sık yapıldığını ilettiler. İki ay oldu. Stok g...üncellemesi yok. Başka IKEA'ya gitmek zorunda kaldım. Bir hafta gelmesi bir hafta montaj için ayrı ayrı bekledim. Gelen kişi daha önce eksik olan parçaları takamayacağını iletti. T
Merhaba, 29 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından çalışma masası ve mutfak tezgahı satın aldım. Mutfak tezgahı kesile...rek masa tablası olarak kullanılacak. Çalışanlar kesme işlemi için mutfak montaj ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi. Montaj hizmeti alırken bunu defalarca belirttiğimiz ve verile
Aile Kart60
Avize15
Ayakkabılık81
Ayna84
Bahçe Mobilyası49
Bebek Odası17
Beşik3
Çerçeve39
Çiçek28
Çocuk Odası65
Çöp Kovası34
Dolap527
Gardırop595
Halı73
Hurç11
Kılıf109
Kitaplık423
Koltuk Takımı330
Komodin42
Konsol27
Kutu180
Lamba49
Lambader26
Masa405
Minder31
Montaj978
Mum16
Mutfak412
Mutfak Masası64
Ofis Mobilyaları18
Oyuncak29
Perde41
Raf89Restoran131
Saat446
Sabunluk10
Sandalye328
Sehpa76
Şifonyer252
Tabure15
Termos19
Tv Ünitesi110
Vitrin33
Yatak562
Yatak Odası61
Yemek Takımı70
