to read complaints and reviews, or file yours.Restoran bölümünde çalışan personellerin memnuniyetsizliklerini gidermek amacıyla acil bir çalışma yürütülmektedir. İletişimden kaçınan, tabakları gürültülü bir şekilde yerleştiren ve gerektiğinde açıklama yapmayan personeller için en kısa sürede eğitim programı düzenlenmelidir. Müşteriye istenilen ürün tabakta bulunmadığında durum açıklanmalı ve alternatif seçenekler sunulmalıdır.
30 Eylül tarihinde Antalya IKEA şubesinde restoran bölümünde yaşadığım bir durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğr...adım. Restoranın reklam panosunda biftek tabağı ürününün görselini gördüm ve özellikle bu ürünü yemek için alışverişimi yarıda keserek restorana çıktım. Ancak kasada biftek tabağın
IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları
Tarafıma verilmiş olan montaj randevusu tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekipleriniz gelmemiştir. Üstelik ben t...ekrar iletişime geçip yeni bir randevu oluşturduğumda, sistemde hiçbir kayıt bulunmadığı tarafıma bildirilmiştir. Bu durum tam anlamıyla ciddiyetsizliktir ve müşteri memnuniyetine
Elbise dolabı aldım ve eksik parçaların olduğunu ama stok güncellemesinin sık yapıldığını ilettiler. İki ay oldu. Stok g...üncellemesi yok. Başka IKEA'ya gitmek zorunda kaldım. Bir hafta gelmesi bir hafta montaj için ayrı ayrı bekledim. Gelen kişi daha önce eksik olan parçaları takamayacağını iletti. T
Merhaba, 29 Ekim tarihinde IKEA Kartal mağazasından çalışma masası ve mutfak tezgahı satın aldım. Mutfak tezgahı kesile...rek masa tablası olarak kullanılacak. Çalışanlar kesme işlemi için mutfak montaj ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi. Montaj hizmeti alırken bunu defalarca belirttiğimiz ve verile
Aile Kart70
Avize18
Ayakkabılık81
Ayna76
Bahçe Mobilyası48
Bebek Odası15
Beşik3
Çerçeve41
Çiçek29
Çocuk Odası66
Çöp Kovası31
Dolap536
Gardırop604
Halı74
Hurç13
Kılıf102
Kitaplık419
Koltuk Takımı360
Komodin47
Konsol29
Kutu179
Lamba53
Lambader26
Masa405
Minder36
Montaj956
Mum16
Mutfak426
Mutfak Masası62
Ofis Mobilyaları24
Oyuncak28
Perde39
Raf88Restoran134
Saat427
Sabunluk10
Sandalye315
Sehpa78
Şifonyer252
Tabure18
Termos15
Tv Ünitesi108
Vitrin36
Yatak544
Yatak Odası61
Yemek Takımı70
