to read complaints and reviews, or file yours.IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım gardırobun montajı için hiçbir şekilde benimle istişare edilmeden, tek taraflı olar...ak 12.00–15.00 saat aralığına randevu planlanıp mesaj gönderildi. Randevu saati belirlenirken aranmadım, onayım alınmadı. Montaj ekibi geldiğinde beni telefondan aradı, telefonda
İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum ve Bayrampaşa IKEA’dan aldığım yatak için montaj hizmeti randevusu oluşturdum. 13 K...asım tarihinde iş yerimden izin alarak tüm gün evde montaj ekibini bekledim. Site güvenliğinden kapım çaldı, kapıyı açtım, ancak ekip yanlış daireye gitmelerine rağmen benim evde o
11.11.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığımız ürünler için toplam 8.578,80 TL montaj ücreti ödedi...k. Ödeme sırasında, alınan ücrete göre 2 dolap ve 1 TV ünitesinin montajının yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak montaja gelen ekip yalnızca 1 dolap ve 1 TV ünitesini kurup, diğ
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığımız ürünlerin montajı için 10.11.2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasına randevu ...verildi. Nakliye hizmetinden memnun kaldık ancak montaj sürecinde ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Saat 17.00’ye kadar montaj ekibinden hiçbir şekilde aranmadık ya da bilgilendirilm
IKEA online mağazasından 120611260626106 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün teslimat için iki kez 0216 665 65 00 numara...lı hattan arandım. Telefonda telesekreter, “2, 26, Salı günü teslimat için uygun musunuz” gibi mantıksız bir tarih söyleyip başka hiçbir seçenek sunmadı. Numarayı geri aradığımda i
Yaklaşık iki hafta önce kızımın ısrarı üzerine IKEA Bayrampaşa mağazasından Brimnes gardırop satın aldım ve ürünü evde k...endim kurdum. Kurulumdan sonra gardırobun genel malzeme kalitesinin son derece düşük olduğunu gördüm. Yere basan ayak takımının kullanılan malzemesi adeta çöplük seviyesinde, son d
IKEA’dan iki adet Vestmarka 160X200 yatağı, ilkini Mayıs 2026’da, ikincisini ise Temmuz 2026 civarında satın aldım. İlk ...aldığım yatak orta sertti. Ancak hem yatağın kalitesinden hem de ergonomisinden kesinlikle memnun değilim. İlk aldığım yatak orta sert olmasına rağmen, sonrasında yaşanan sağlık so
31.10.2026 tarihinde saat 21.20 sularında IKEA Kartal mağazasında yaşadığımız bir durumla ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Mağazanızın fırsat bölümünden satın aldığımız bir duvar dolabı için montajda ihtiyaç duyduğumuz ek parçaların temin edilip edilemeyeceğini öğrenmek amacıyla bilgi almak is
Yaklaşık 4 yıldır IKEA’dan online olarak satın aldığım bazayı kullanıyorum. Son 2 aydır bazadan aşırı derecede gıcırdama... ve ses geliyor. Vidaları defalarca sıkmamıza ve yağlama yapmamıza rağmen en ufak hareketimizde dahi bu sesler devam ediyor. Mağazaya gittiğimde durumu çalışan bir personele anlat
31 Ekim Cumartesi sabahı saat 09.30’da IKEA Bornova şubesinden aldığım ürünler için nakliye ile birlikte satın aldığım m...ontaj hizmeti için yetkili ekip eve geldi. Montaj sırasında ekip, ürünlerin bazı parçalarını kendileri kırdı ve bu nedenle montaj tamamlanamadı, evdeki bütün programımız aksadı. E
29 Ekim 2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından Billy kitaplık ve birkaç ürün daha içeren, toplam 30.194,01 TL tutarında... alışveriş yaptım. Kampanya gereği her 7.500 TL’ye 750 TL hediye çeki verildiği için, tutarı özellikle 30.000 TL’yi geçecek şekilde ayarladım ve bu amaçla ekstra ürünler de ekledim
IKEA’den aldığım ürünler için montaj hizmeti satın aldım ancak montaj randevuları ve bilgilendirme süreci yüzünden ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Montaj mesajları bir gün önceden, ertesi gün için otomatik olarak gönderiliyor, fakat öncesinde ne uygunluk soruluyor ne de herhangi bir onay alınıyor. Taraf
Bayrampaşa IKEA mağazasından mobilya alışverişi yaptım. Satış esnasında bana, ürünü aldıktan sonra nakliye tarihini deği...ştirebileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek nakliye ve montaj hizmetini de satın aldım. Daha sonra nakliye bölümüne gidip, belirlenen teslim tarihi olan 8 Kasım gününde evde
16.10.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 131610263245516 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler ge...çmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “toplanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kaydımın oluşturulduğu ve bana
IKEA Bayrampaşa mağazasından verdiğim 162510268379726 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile adresime teslim edildi ancak... siparişimde yer alan 30277959 kodlu, toplam 4 adet raf ürünümün hiçbiri elime ulaşmadı. Teslimat sırasında Horoz Lojistik görevlileri aceleleri olduğunu söyleyerek ürünleri bana t
17.10.2026 tarihinde Forum İstanbul IKEA mağazasından Besta TV ünitesi satın aldım. Ürünün üzerindeki cam parçası person...el tarafından sisteme yanlış girildiği için, şu anda doğru parçayı alamıyor ve sorunun çözülmesini bekliyorum. Mağazaya durumu ilettiğimde, nakliye hizmeti almadığım gerekçesiyle
29 Ekim 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Gaziantep IKEA mağazasının mutfak reyonunda ailemle birlikte alışveriş yapıy...orduk. 2,5 yaşındaki oğlum mutfak ürünlerine bakarken elindeki metal ürünü yere düşürdü. Bu sırada reyonda görevli İ****** isimli çalışan, oğluma kızar tarzda tepki gösterdi ve oğl
IKEA’dan aldığım ve henüz 1,5 yıldır kullandığım gardırobumun kapağında bölgesel renk atmaları meydana geldi. Garanti ka...psamında gelen IKEA eksperi, kapağı inceledikten sonra bana sözlü olarak “Bu durum sizlik değil, firmanın üretimde kullandığı kimyasal maddelerden/hatadan kaynaklı bir renk atması”
İzmir Bornova Forum IKEA mağazasının restoran bölümünde 30.10.2026 tarihinde saat 15.52’de çok kötü bir deneyim yaşadık.... Uzun süredir severek yediğimiz İsveç köftesini tercih ettik ancak ilk kez bu kadar pişman olduk. Yoğunluk olmasına rağmen köfteler buz gibi soğuktu, aşırı derecede pişirilmişti ve
IKEA’dan aldığım dolabın kurulumu için bugün eve gelen ekip, dolap odanın kapı dışında durduğu için kurulumu yapmadan ge...ri gitti. Dolabın mutlaka odanın içinde olması gerektiğini sebep göstererek, kapının dışında olduğu için kurulumu gerçekleştirmediler. Kötü bir müşteri deneyimi yaşadık. Dolap ve k
29 Ekim 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya’daki IKEA mağazanızdan yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma 809202...6000005470 numaralı e-arşiv faturası kesildi. Ancak faturamda T. C. Kimlik numaram yanlış girilmiş durumda. Kimlik bilgilerim resmi işlemlerde önem taşıdığı için faturadaki T. C.
29 Ekim 2026 günü saat 15.00 civarında ailemle birlikte Form İstanbul AVM otoparkına aracımızı park edip yemeğe gittik. ...Otopark tamamen AVM otoparkı olmasına ve IKEA’ya ait özel bir alan olmamasına rağmen, IKEA Bayrampaşa mağazası çalışanları bizi arayarak aracımızı çekmemizi istediler. Fotoğraflard
İzmir Bornova IKEA mağazasından aldığımız masada sorun yaşadık. Ürünün üst kısmında çizikler olduğu için değişime götürd...ük. Ancak değişim sonrasında verilen masa da çizikli çıktı ve önceki üründen bir farkı olmadığını gördük. Durumu mağazadaki personele ilettiğimizde, yeni paket açsak da içinden ay
