IKEA personel

IKEA Kartal şubesinin outlet (fırsat köşesi) bölümünde bugün saat 13.45 civarında raffelbjork cam vazo ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün üzerinde “yüzeysel hasar” etiketi bulunuyordu; incelediğimde ise bunun sadece yüzeysel bir çizik olmadığını, gövdesinde yaklaşık 1,5 ...

02.01.2026 tarihinde Ankara Anatolium IKEA mağazasından ürünlerim için 792,00 TL bedelle montaj hizmeti satın aldım. Ödeme esnasında montajdan önce mutlaka bilgilendirileceğim söylendi ve özellikle hem benim hem eşimin çalıştığını, montaj ekibinin gelmesinden 1–2 saat önce aranmak istediğimizi, buna...

Bugün saat 18:00 civarında IKEA Gaziantep mağazasının restoran bölümünde sebzeli köfte ve diğer ürünlerden sipariş verdik. Restorana giriş kısmında tekerlekli sandalye kullanıcıları için masa konusunda hiçbir önceliklendirme yapılmaması, iç kısımların kalabalık ve dar olması nedeniyle geçişin son de...

08.01.2026 Perşembe günü Bursa IKEA restoran katında aldığımız yemeklerde, menüde “sebze buketi” olarak gördüğümüz garnitür, alıştığımız ve beklediğimiz gibi haşlanmış havuç, karnabahar ve brokoli yerine sadece haşlanmış bezelye olarak verildi. Biz yemek sektörüyle uğraşan kişiler olarak, bezelyenin...

1 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Malm Lüroy karyola satın aldım. Bu ürün için “Lata” adı verilen yatak tahtasının ayrı satıldığını kimse belirtmedi, ürün anlatılırken de bu bilgi tarafıma verilmedi. Kurulum esnasında lata olmadığını fark ettik ve mecburen ayrıca sipariş vermek zorunda k...

13 Aralık tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 161312256226736 numaralı siparişimle yaklaşık 52.000 TL tutarında IKEA Pax dolap satın aldım. Ürün, asansöre sığmaması sebebiyle yaklaşık bir ay süren bir teslimat ve geri götürme sürecine dönüştü ve son teslimat denemesi bugün saat 10.00 sularında Kağı...

27 Aralık 2025 tarihinde kahvaltı etmek için İstanbul Bayrampaşa IKEA şubesine gittim. Kahvaltı tabağımda bulunan peynirlerden birinin küflü olduğunu fark ettim ve durumu hemen yetkili personele ilettim. Ödediğimiz kişi başı yaklaşık 350 TL ücrete rağmen tabakta küflü peynir servis edilmesini hijyen...

30 Aralık 2025 akşamı saat 20.15 civarında ailemle birlikte Anatolium IKEA mağazasından ev tekstili ve mutfak ürünleri alışverişi yaptık, kasada ödememizi yaptık ve ardından İsveç restoranında yemek yiyip çıkışa doğru yöneldik. Otoparka inmek üzere asansöre yürürken güvenlik görevlisi tarafından dur...

IKEA Ankara Anatolium mağazasından yaptığım alışveriş sonrası montaj hizmeti, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. Satış sipariş numaram 127558667’dir. İlk montaj randevu saatim ancak benim aramam sonucunda netleşti. Montaj günü sahadaki teknik personele yaklaşık 15 da...

IKEA’dan 20 Aralık tarihinde slakt luroy tek kişilik baza ve çekmeceler satın aldım ve ayrıca kurulum hizmeti için de ödeme yaptım. Kurulum ekibinin kutuları kendilerinin açması gerektiği özellikle belirtildiği için, teslimat sonrası ürün kutularına kesinlikle dokunmadık. Bugün kurulum için ekip eve...

15.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap kapakları satın alarak, sipariş numarası 10485082 ile nakliye hizmeti bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler 25.12.2025 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Teslimatı gerçekleştiren personel, ürünleri 3. katta bulunan daireme çıkarmayı kab...

27.12.2025 tarihinde saat 14:42 sularında Ankara Nata Vega AVM’de bulunan IKEA mağazanızdan ev eşyası alışverişi yaptım. Ödemeyi yapmak için kasaya geldiğimde, kasada isminin s*** olduğunu söyleyen personelden plastik poşet talep ettim. Bana ısrarla plastik poşet olmadığını, sadece kağıt poşet ve çu...

Yaklaşık 10 sene önce Bursa IKEA mağazasından, tamamının bedelini bir kısmı kart bir kısmı nakit olmak üzere toplam 7.447 TL ödeyerek, CP serisi mutfak dolapları ve tezgâh satın aldım. Satın alma esnasında bu mutfağın 25 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Aradan geçen süre içerisinde mutfak...

25 Aralık 2025 tarihinde, saat 16.00–17.00 seansında IKEA Kartal Mağazası’ndaki Småland çocuk oyun alanına oğlumu bıraktım. Bu sırada çocuğum başka bir çocukla çarpışmış, ancak içeride bulunan iki oyun ablası arkaları dönük şekilde duruyor ve çocuklarla ilgilenmiyordu. Daha sonra gözümün önünde başk...

Yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul IKEA mağazasından dolap alışverişi yaptık ve bu alışverişten dolayı 5.500 TL tutarında hediye çekimiz olduğu söylendi. Bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğu bilgisi bize özellikle mağazada ifade edildi. Fişte ise son kullanım tarihi 30.11.2025 olarak yazıyormuş; anca...

19 Aralık 2025 günü IKEA Bayrampaşa mağazasının restoran bölümünde yemek yerken aldığım sarımsaklı ekmeğin içinden kıl çıktı. Bu durum, hijyen açısından son derece rahatsız ediciyken, restoranın genel temizliği de iyi değildi; masalar kirliydi. Durumu oradaki görevliye söylediğimde ne bir özür dile...

22.12.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünün montajı için 17.00–18.00 saat aralığına randevu verildi. Ancak montaj ekibi, hiçbir şekilde önceden aramadan ya da bilgilendirme yapmadan saat 14.00 civarında kapıya geldi ve sadece 'Kapıdayız' şeklinde haber verdi. Normalde montaj ön...

IKEA’nın internet uygulaması üzerinden 9 Aralık Salı günü 160812255390706 numaralı siparişimle bir gardırop ve bir şifonyer satın aldım. Ürünlerim 18 Aralık Perşembe günü kargo ile teslim edildi. Bugün ise saat 17:00’de kurulum için ekip eve geldi. Montaj için gelen personel, sistemde sadece şifony...

IKEA 3 aydır bir dolabı teslim edemedi, üstüne müşteriyi suçladı! (sipariş no: 121309259763666) IKEA’dan 13.09.2025 tarihinde verdiğim toplam 49.184,09 TL tutarındaki (4.874,10 TL nakliye dahil) siparişim tam bir fiyaskoya dönüştü. 3 aydır bir gardırop iskeletini (pax - 90458221) sağlam teslim edem...

15.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından, 311510256084376 sipariş numarasıyla, ürün kodu 10594388 olan Slatorp 3’lü kanepeyi yaklaşık 32.000 TL ödeyerek satın aldım. Oturma odamda kullandığım bu kanepe, birkaç günlük kullanımın ardından oturup kalkarken belirgin şekilde ses yapmaya, özellikle...

6 Aralık 2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Visthus gardırop satın aldık. Satış sırasında çalışanlar bize defalarca dolabı hangi odaya kuracağımızı sordular ancak odanın büyüklüğüyle, kuruluma uygun olup olmadığıyla ilgili hiçbir yönlendirme yapmadılar. Eğer odanın genişliği ...

Merhaba 09/12/2025 tarihinde 20:30-20:45 saatleri arasında Antalya IKEA mağazasında alışveriş yaparken, gireceğim bölüme uygun bir yere alışveriş arabamı bırakıp alışverişime devam ettim. Ancak arkamı döndüğümde alışveriş arabam yerinde değildi. Bu durumda güvenlik görevlisi hanım ve beyefendiden ya...

IKEA Bursa mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım yatak tepsisi, normal kullanım sırasında açılır kapanır kısmını açarken aniden kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve basit bir kullanımda kırılması nedeniyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, çalışanl...

+1