to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde saat 20:15 civarında IKEA Bayrampaşa şubesindeki fırsat reyonundan bir vazo satın aldım. Vazonun üz...erinde 41,08 TL yazan fiyat etiketini gördüğüm için ürünü aldım, ancak kasada işlem yapıldıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 400 küsur lira olarak geçtiğini fark ettim ve
29 Haziran günü saat 19:30 – 19:35 civarında Antalya IKEA mağazasının restoran bölümünde eşim ve bebeğimizle birlikte ka...saların hemen önündeki alanda yemek için oturuyorduk. Bulaşık tabaklarını taşıyan, yaşça büyük bir erkek personel bebek arabasına çarparak bebeğimizi neredeyse yere düşürecekti. O
27.06 tarihinden bu yana IKEA’dan almış olduğum kitaplığın değişim işlemi için Horoz Lojistik’in ürünü evimden almasını ...bekliyorum. 29.06 tarihinde gelen personel ürün bantlı olmadığı için hiçbir açıklama yapmadan ürünü almadan geri gitti ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonuç olarak ürün
IKEA markasının 10 yıl mutfak garantisine güvenerek 2022 yılında Antalya mağazanızdan satın aldığımız mutfak dolaplarımı...zla ilgili aylardır çözümsüz bırakılan bir süreç yaşamaktayız. Sipariş numaramız 8082022000004396’dır. Mutfak dolap kapaklarımızda garanti kapsamına girebilecek nitelikte kabarmala
IKEA İstanbul Kartal mağazasından bugün saat 17.00 civarında 1 adet cam vazo ve 3 adet seramik vazo satın aldım. Ürünler... kasada verilen karton poşetin içindeydi. Mağazadan çıkarken karton poşetin altı bir anda yırtıldı ve içindeki vazolar yere düşerek kırıldı. Kırılmanın tamamen poşetin dayanıksızl
24 Haziran öğleden sonra Antalya IKEA mağazasında kasa çıkışında görevli olan güvenlik personeli tarafından suçlamayla s...uçlandım. Herhangi bir gerekçe veya makul bir açıklama yapılmadan bu şekilde itham edilmek beni hem çok rencide etti hem de müşteri olarak kendimi son derece değersiz hissettirdi.
22.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında İstanbul Bayrampaşa Forum AVM içindeki IKEA mağazasında yer alan asan...sörde 3 yetişkin ve bir bebek olarak yaklaşık 15 dakika boyunca mahsur kaldık. Asansör içindeki iletişim butonunu kullanarak görevli ile görüştük, telefondaki kişinin iletişimiyle
22.06.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından satın aldığım IKEA Pax gardırobun teslimatı için Ceva adresime geldi. ...Ancak taşıma personeli, sitemi beğenmedikleri gerekçesiyle ürünü eve çıkarmayı reddetti ve sadece kapıda bırakabileceklerini söylediler. İstanbul Başakşehir’deki adresimde, 25 par
IKEA üzerinden ayakkabılık siparişi verdim ve ürünlerimin teslimatı için Arvato nakliye firması görevlendirildi. Ürünler...im elime ulaşmadığı halde sistemde sipariş teslim edildi olarak görünüyor, aynı gün akşam da alıcı yerinde bulunamadı şeklinde not düşülmüş. Oysa bütün gün kurumdaydım ve ne arandı
13.06.2026 tarihinde saat 22:01 sularında IKEA Bayrampaşa şubesinde sekiz yaşındaki kızıma dondurma almak için dondurma ...standına gittim. O sırada kasada başka bir müşteri dondurma alıyor ve ödeme yapıyordu, yani kasa fiilen açıktı. Kasada bulunan B*** isimli çalışan bize göz devirerek, sert ve yüks
30 Mayıs tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından toplamda yaklaşık 120.000 TL tutarında, 60 parça civarında mobilya satın... aldım ve montaj hizmeti için de yaklaşık 16.000 TL ödeme yaptım. Montaj için bugün, 13:00–17:00 saat aralığına randevu verildi. Henüz montaj yapılacak adrese taşınmadığımız için a
"Şikayetime aynı gün dönüş yapılarak montaj talebim daha erken bir tarihte çözüldü. Teşekkürler IKEA..."
28.05.2026 sabahı IKEA’nın resmi sitesinden 00469021 kodlu ürünün Bornova mağazasında stokta olduğunu gördüm. Bergama’da...n bu ürün için özel olarak yola çıkıp yaklaşık 100 km yol katederek Bornova IKEA’ya gittim. Mağazaya vardığımda personel, ürünün tepede olduğunu ve bana teslim edemeyeceklerini, is
01.06.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 civarında IKEA Kartal mağazasından, satış alanında beğendiğim bir şifonyeri satın ...almak istedim. Beğendiğim ürünün üzerinde 4.999 TL’lik fiyat etiketi bulunuyordu. Satış personeli bana bu ürünle ilgili bir barkod verdi, ben de barkodun doğru olduğuna güvenerek ü
IKEA’nın online mağazasından cam kapaklı bir kitaplık siparişi verdim. Ürünü Horoz Lojistik getirdi ancak kargo bana ula...ştığında paket her yanı parçalanmış, bariz şekilde hasarlı durumdaydı. Ürünün bu halde teslim edilmeye çalışılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Teslimatı getiren Horo
2 Haziran saat 20:33 civarında İzmir IKEA şubenizin restoran bölümünden tabakta hazırlanmış şekilde salata aldım. Salata...nın içinden bariz şekilde çürümüş, insan sağlığını tehdit edecek derecede bozulmuş yeşillikler çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni cidd
29 Mayıs 2026 Cuma günü saat 19.00 civarında IKEA Ankara mağazasında yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de kurumsal bi...r firmadan beklemediğim şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mağazadan yaklaşık 10.000 TL tutarında mobilya ve benzeri ürün alışverişi yaptım, kasada ödememi gerçekleştirdim. Kasanın
"Yapıcı aksiyonlarınız için teşekkürler."
28 Mayıs günü saat 13.00–13.30 civarında eşimle birlikte IKEA Kartal mağazasında tekstil bölümünde perde bakıyorduk. Bu ...sırada, çalışan personellerinizden birine yönelik son derece rahatsız edici bir tutuma tanık oldum. Depodan ürün ya da merdiven almak amacıyla kısa süreliğine ayrıldığını düşündüğü
Kasım ayında İzmir IKEA mağazasından 206.010.10 kodlu jüt yün karışımı bir halı satın aldım. Yaklaşık 7 aylık kullanımın... ardından halının tek tarafının iç kısmında ip atmalar ve kenarlarında dalgalanmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmas
16 Mayıs tarihinde IKEA üzerinden yaklaşık 17.000 TL tutarında, kredi kartı ile tekli koltuk ve baharat takımları sipari...şi verdim (Sipariş No: 5116*********86). Teslimat adresim Hatay Defne. Aradan günler geçmesine rağmen, IKEA'nın kargo partneri Horoz Lojistik siparişimi hâlâ teslim etmedi. Dağıtı
22 Mayıs tarihinde IKEA Kartal şubesinden Mandal yatak bazası, Mandal yatak başlığı ve Anneland yatak satın aldım. Ürünl...er depo teslimli olduğu için bilgisayar başındaki personelden ürün kodlarını çıkarmasını rica ettim. Ancak ilgili personel, benim işlemimle ilgilenirken aynı anda başka bir müşteri
02.05.2026 tarihinde IKEA Gaziantep mağazasından Gulliver alt değiştirme ünitesini 4.800 TL ödeyerek kredi kartıyla satı...n aldım. Ürünün depoda olduğu, mağazaya gelince aranarak bilgi verileceği ve sonrasında teslim alabileceğim söylendi. 06.05.2026 tarihinde arandım ve ürünü teslim almak için mağaza
23.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında IKEA Ümraniye mağazasından ürün satın aldık. Ürün tasarımı ve seçiminde yardım...cı olan arkadaş, işini gerçekten hakkıyla yapan, son derece ilgili bir personeldi. Asıl sorun, nakliye ve montaj için fast food katında bulunan birime yönlendirildikten sonra başla
