Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor

IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor
IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor
IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor
profile
Nazan
16 Ekim 2023 17:36
2.238

IKEA'dan aldığım çelik tencere kulplarından sızıntı yapıyor. Aldığımdan beri bu sorun olduğu için kullanamadım, ama şehir dışında olduğumdan mağazaya götüremedim. Mail ile başvuru yapabileceğimi öğrenince hemen başvurdum. Garanti süresi dolmamasına rağmen, bana garanti süresi 2 yıldır ve dolmuştur şeklinde aynı gün mail ile cevap verildi. Faturayı ve ürünün arızasını gösteren fotoğrafları mail olarak gönderdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen cevap verilmedi. 3 gün sonra garanti süresi doluyor. Garanti süresinin dolması mı bekleniyor diye endişe ediyorum.

Nazan
Nazan
21 Ekim 2023 18:40
IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor
IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor
IKEA Müşteri Hizmetleri Başvuruma Cevap Vermiyor

IKEA cevap verdi: Değerli Müşterimiz, Exper değerlendirme sonucuna istinaden üründe kalite problemi olmadığı için değişime uygun bulunmamıştır. İadesi veya değişimi olumsuzdur. Ben de tekrar mail gönderdim: Lütfen açıklayıcı bir bilgi iletir misiniz. Tencerenin kulpundan yemek pişerken dışarı, ocağın üstüne yemek akması sizce kalite problemi değil mi? Yani bütün tencereleriniz pişirme esnasında dışarı yemek mi akıtıyor. Acil olarak yanıt bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ayşe
21 Kasım 2024 19:44
862
IKEA'nın Yetersiz Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri
IKEA'nın Yetersiz Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri
IKEA'nın Yetersiz Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri
IKEA'nın Yetersiz Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri

profile
Özlem
23 Kasım 2024 14:55
968

profile
Buse
26 Temmuz 2023 15:49
3.362
IKEA Kesme Tahtası Çatlamaya Başladı
IKEA Kesme Tahtası Çatlamaya Başladı
IKEA Kesme Tahtası Çatlamaya Başladı
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'nın Döküm Tencereleri Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Yasemin
29 Mart 2025 20:26
1.383

profile
Seher
28 Eylül 2023 15:11
200
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri