5
Çözüldü
23 Şubat 20:48430
"Müşteri memnuniyeti odaklılar. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.IKEA eksik ürün
850 şikayet
İKEA Ve Horoz Lojistik Teslimat Gecikmesi Mağduriyetine Yol Açtı
23 Şubat 09:03847
IKEA internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde Söderhamn köşe takımı ile Malm Luröy çift kişilik baza siparişi verdim.... Ürünlerin Horoz Lojistik ile 19 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. İstanbul’dan işimi bırakıp memleketime sadece teslimat için geldim; ancak bugün 23 Şubat olmasına ra
İKEA Hemnes Banyo Dolabında Kırık Ve Eksik Parçalar, Ücretsiz Çözüm Talebi
21 Şubat 13:041.323
19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak ...yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf
+1
4
Çözüldü
İKEA Bayrampaşa’da Kurumsal Faturalı Koltuk İadesinde Çelişen Bilgi Ve Hizmet Kusurları
19 Şubat 11:401.131
18 Şubat 2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından kurumsal fatura ile bi...r koltuk satın aldım. Ürünün montajı IKEA ekipleri tarafından evimde yapıld
1
İKEA Bayrampaşa Mağazasından Alınan Üründe Faturada Görülen Askı Teslim Edilmedi
17 Şubat 16:28486
IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj ve nakliye hizmetiyle birlikte toplam 41 parça ürün satın aldım. Fatura ve siparişle...rimde askı görünüyor olmasına rağmen, montaj ekibi geldiğinde kutularda askının olmadığını tespit etti ve ürünün paketlere hiç konulmadığını söyledi. Teslim alındığına dair imza a
1
Eksik Parçalar Ve Yanlış Sipariş Nedeniyle Çocuk Dolabı Kurulamıyor, Kapak Hasar Görüyor
15 Şubat 19:41604
31 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çocuk dolabı satın aldık. Ürünü kurmak istediğimizde dolaba ait bazı ...parçaların eksik olduğunu fark ettik. Mağazada çalışan görevli, telefonumuzdan barkodu okutarak eksik malzeme siparişi verdi; ancak sistemde adetleri yanlış girdiği için gelen mont
5
Çözüldü
İzmir IKEA’da Bozuk Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Şubat 02:28662
"Markanızın büyüklüğünü soruna dair çözüm üretme de göstermiş olduğunuz hız ve çalışanlarınızın tutumu ile bir kez daha kanıtlamış oldunuz. Uzak bir mesafeden dahi olsa çok profesyonelce süreç tamamlandı. Teşekkürler. Sadece küçük bir önerim şu olabilir. Yedek parçaya ait tedarik işlemleri için daha pratik bir yöntem tercih edilebilir. İyi çalışmalar."
Masa Tablası Gelmedi, Kargo Teslim Edildi Şeklinde Yanıltılıyor
13 Şubat 18:37410
IKEA’dan 02.02.2026 tarihinde online olarak 310202268713926 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünler Kolay Gel...sin kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde ilk kargo teslim edildi ve sadece masa ayakları elime ulaştı, masa tablası gelmedi. Bu eksikliği fark ettikten sonra Kolay Gelsin ta
Teslimat Sonrası Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Sofa Kullanılamıyor
12 Şubat 11:451.535
09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.02...7 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı
Teslim Edildi Gösterilen Slakt Yataklı Puf Ürünüm Elime Ulaşmadı
10 Şubat 13:40636
IKEA online mağazadan toplam dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde teslim edilirken, Slakt yat...aklı puf isimli, 3.699 TL değerindeki ürünüm bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişim 28 Ocak tarihinde oluşturuldu, 30 Ocak’ta da Kolay Gelsi
IKEA Bodrum Restoranında Stok Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Hizmet Verilemedi
8 Şubat 19:12646
08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. ...18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya
Kutu İçinde Yalnızca 4 Sandalye Ayak Keçesi Çıktı, Eksik Ürünlerin Gönderilmesi Talebi
8 Şubat 13:17392
7 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Trixig (sandalye ayak keçesi) isimli ürünü satın aldım. Ürünün ambalajın...da paket içeriğinin 8 adet olduğu yazmasına rağmen kutunun içinden sadece 4 adet çıktı. Alışverişim 0554*****82 numaralı IKEA üyeliğime kayıtlıdır. Mağaza bana oldukça uzak olduğ
IKEA'da Kırık Parçalar Ve Cevapsız Çağrı Merkezinden Montaj Gecikmesi
3 Şubat 19:28744
20 Ocak 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop ve 5 çekmeceli komodin de dahil olmak üzere çeşitli mobil...yalar satın aldım. 26 Ocak’ta montaj için eve geldiler; ancak gardırobun ve komodinin bazı parçalarının kırık olduğu tespit edildiği için bu ürünlerin montajı yapılmadı ve sağlam p
Eksik Ürün Teslimatı Ve 300 TL Kargo Ücreti İadesi Talebi
30 Ocak 17:31558
IKEA’dan lack yan sehpa ve lack orta sehpa satın aldım. Ürünlerim iki parça halinde sevk edildi, ancak sadece bir parças...ı teslim edildi, diğer parça ise 21 Ocak’tan beri bir türlü elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde ürünümün “taşınım aşamasında” olduğu ve 22
1
İade Sonrası Parça Eksikliği Ve Çözülmemiş Sorun
28 Ocak 12:05647
IKEA’dan 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Songesand yatak ve Malm 4 çekmeceli şifonyer ürünleriyle ilgili parça karışı...klığı yaşadım. Yatak için yasal süre içinde iade talebinde bulundum; iade sürecinde yatağa ait bazı fazla parçalar elimde kalırken, şifonyere ait bazı parçalar yanlışlıkla iade edi
Kırık Cam Kavanozlar İçin Paketleme Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Talebi
24 Ocak 00:39657
10.01.2026 tarihinde IKEA Online Mağaza’dan 37 parça ürün satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde kutuların dıştan göz...le görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kargocu kapıya bırakıp adeta kaçarcasına uzaklaştı, herhangi bir kontrol imkanı da vermedi. Paketi açtığımda cam kavanozların 7 tane
IKEA Karyola Satışında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Ek Luröy Ücretinin İadesi
23 Ocak 15:492.725
17 Ocak 2026 tarihinde hem internetten hem de IKEA Bayrampaşa mağazasından stjärnö 140X200 beyaz karyolayı inceledim ve ...ürünü mağazadan satın aldım. İnternetten gördüğüm için özellikle mağazada da kontrol ettim, ardından danışma, kasa ve nakliye/montaj olmak üzere toplam üç farklı aşamadan geçerek a
2
IKEA'dan Tekrar Hasarlı Sehpa Teslimatı ve Çözüm Bulunamaması
22 Ocak 16:46735
+1
5
Çözüldü
18 Ocak 18:59728
"Teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
Eksik Parça Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
16 Ocak 00:09569
Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet Ben A** A**** G****. 16090126144...8296 numaralı kargo ile IKEA’dan gardırop, çalışma masası ve lamba satın aldım. Siparişim 13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmiştir. Teslimatın toplamda 9 parça olması
1
Masa Teslimatı Kayıp, Yurtiçi Kargo Ücret İadesi Bekliyorum
12 Ocak 17:48707
3.1.2026 tarihinde IKEA mağazasından online olarak bir masa siparişi verdim. Siparişim hazırlanarak 198360409475 gönderi... numarası ile Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Kargoyu birkaç gün gönderi numarasıyla takip ettim ve sistemde “teslim edilemedi / eksik geldi (iade talebi)” şeklinde bir ifade gördü
5
Çözüldü
Kartal IKEA Kasada Unutulan Kolaj Çerçeve Teslimatı Bekleniyor
12 Ocak 00:54421
"Çözüm odaklı hizmet için çok teşekkür ediyorum"
11.01.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Kartal IKEA mağazasında yaptığım ...alışveriş sırasında kasada aldığım ürünlerden biri, Rödalm kolaj çerçeve (1
İKEA Kurumsal Alışverişinde Sürekli Yanlış Yönlendirme Ve Bitmeyen Onay Süreci
9 Ocak 18:13197
IKEA firmasından kurumsal müşteri aktivasyonu kapsamında, firmadan kurumsal fatura karşılığında ürün almaya çalışıyorum.... Sürekli internet sitesi, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri arasında defalarca görüşme yapmama rağmen alışverişimi tamamlayamıyorum. Bunun nedeni eksik bilgilendirme, sürekli ya
5
Çözüldü
8 Ocak 17:3841
Dilara şikayetini yayından kaldırdı