to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz tarihinde IKEA’nın online mağazasından ayakkabı dolabı siparişi verdim, yanına da bir adet ayakkabılık ve bir ...adet ayakkabı düzenleyici ekledim. Siparişi Kastamonu Cide adresime gönderttim. Ayakkabı dolabının açıklamasında ürünün iki kutu şeklinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişi
20.07.2026 tarihinde IKEA’den pax gardırop siparişi verdim. Teslimat sırasında gardırobun iskeletlerinden bir tanesi eks...ik geldi ve hemen ardından bu eksik iskeletin ayrıca tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. 31.07 tarihinde diğer parçalar teslim edildi, eksik kalan iskelet için ise 03.08 tar
IKEA’dan 3 kapaklı, 150X60X210 ölçülerinde pax gardırop satın aldım. Satın alma sırasında gardırobun 15 paket halinde te...slim edileceği söylendi. Teslimat günü paketler menteşeler dahil birbirine bantlanmış ve toplu haldeydi, bu nedenle tek tek sayma imkanım olmadı. Taşıma ekibi de aceleyle imza attı
"Ürün teslim edildi"
23.06.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışveriş sonrasında ürünleri mağaza içindeki nakliye alanına teslim ettim ve adr...esime gönderilmesi için teslimat talebinde bulundum. 11.07.2026 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın aldığım fyresd Açılabilir Divan ürünü teslim edilmedi. Aynı gün
IKEA’dan 121107266061766 numaralı siparişim, Arvato 161107265924666 sevkiyat numarası ile toplam 6 koli olarak tarafıma ...gönderildiği bilgisi verildi. Ancak 16.07.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 civarında yapılan teslimatta bana sadece 5 koli getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlilerine bir kol
6 Haziran’da IKEA internet sitesi üzerinden verdiğim ve Muğla Bodrum’a teslim edilen 160406264852736 numaralı siparişimd...e, minderli şezlong satın aldım. Faturada da minderli ürün olarak görünmesine rağmen teslimat sırasında şezlonglar mindersiz gönderildi, minderler tamamen eksikti. Teslimat esnasın
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA siparişim teslim edildiğinde, kolide olması gereken ayakkabı çekeceği ürünüm İzmir Karş...ıyaka’daki adresime hiç ulaşmadı. Diğer ürünler teslim edildi ancak ayakkabı çekeceği paketten çıkmadı. Durumu IKEA ile görüştüğümde kamera kayıtlarına baktıklarını ve ayakkabı çe
26.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Kıvık uzanma koltuklu l kanepe siparişi verdim, ürünüm 01.06.2026 ta...rihinde Arvato tarafından eksik teslim edildi. Teslimatta ana koltuk iskeleti, sırtlık, yastıklar ve kılıflar kutularda yoktu. IKEA’dan “162605264739196 no’lu sevkiyatınız kargo f
15 Haziran saat 20.00 civarında IKEA Kartal mağazasından Malm 6 çekmeceli komodin satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp ...kurulum aşamasına geçtiğimizde, komodinin arka kısmında olması gereken suntalık parçanın kutudan eksik çıktığını fark ettik. Ürünü aldığımızdan beri komodini kullanamıyor, kurulum
IKEA’den pax dolap ile birlikte 8 adet 75 cm düz çekmece siparişi verdim, ürünler 6 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Anc...ak teslimat sırasında çekmecelerden sadece 7 adet gönderildi, 1 adet çekmecem eksik çıktı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmemizde kamera kayıtlarına bakılaca
IKEA’dan verdiğim 162305268597966 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kitaplık ve mutfak eşyaları ...sipariş ettim, toplamda 4 koli olarak kargoya verildiği söylendi ancak bugün, 02.06.2026 tarihinde sadece 3 koli tarafıma teslim edildi. Eksik olan 1 kolinin kitaplığa ait olması g
IKEA’nın online alışveriş sitesinden 16 Mayıs’ta iki parçadan oluşan bir mutfak boy dolabı siparişi verdim. Toplam 4.999... TL ödeme yaptım ve siparişim 19 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak dolabın iki parçadan oluşması gerekirken, 60X60’lik kısmı paket içinde yoktu. Sistemde siparişim tamamlandı olarak gö
IKEA’dan online alışverişim sırasında içerisinde birden fazla ürün olan bir sipariş verdim. Bu ürünlerden biri de Gullab...erg/Luröy karyolaydı. Karyolanın iki ayrı kutudan oluştuğunu sonradan öğrendim. 20 Mayıs’ta siparişim kargo ile teslim edildi, toplamda 10 koli geleceği söylendi ve teslimat sırası
IKEA’dan online olarak satın aldığım Besta dolap ünitesinin hasarlı parçası 24 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi ve... aynı gün ürünü açtığımda hasarı fark ettim. Ancak ürüne acil olarak ihtiyacım olduğundan, hasarlı olmasına rağmen kurulumu yapmak zorunda kaldım, yenisi geldiğinde değiştirmek üze
02.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından çok parçalı, büyük bir Pax gardırop dolap satın aldım. Dolabı teslim ald...ığımda siparişimde yer alan iki adet iskeletin hiç gönderilmediğini, bunun yerine siparişimde olmayan iki adet çekmece gönderildiğini fark ettim. 60.000 TL tutarındaki ödemeyi kred
25.04.2026 tarihinde IKEA’dan 140X200 ölçülerinde bir karyola ve buna uygun lata satın aldım. Teslimat sonrası montaj, I...KEA’nın yönlendirdiği çalışanlar tarafından yapıldı. Ancak iki kişilik karyola için gönderilmesi gereken iki lata yerine, çalışanın sisteme yanlışlıkla tek lata girmesi nedeniyle y
IKEA’dan almış olduğum Hemnes yatak modelinin kurulumunu yapmak isterken, ürünün içinden çıkması gereken yatak içi metal... profillerin eksik olduğunu teslimattan bir gün sonra fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Eksik parçalarla ilgili IKEA ile iletişime geçtiğimde
IKEA’nın internet sitesinden 2 adet sandalye, 1 adet masa ve 2 adet sandalye minderi satın aldım. Toplamda 6.000 TL’nin ...üzerinde ödeme yaptım, sandalye minderlerinin tanesi yaklaşık 69 TL olmasına rağmen siparişim teslim edildiğinde minderler paket içinde yoktu. Eksik ürünler için talep oluşturmama
14.03.2026 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından ürün aldım. Bu ürünlerin kurulumu için 27.03.2026 tarihinde evime kuru...lum ekibi geldi. Kurulum sırasında bir adet komodinin eksik olduğunu bizzat kurulumu yapan kişi tespit etti ve bu durumu IKEA’ya ilettiğini, bu konuda bizimle iletişime geçileceğin
IKEA online mağazadan 7 tane ürün aldım 120 bin₺ mobilyalar elime ulaşmadı dalga geçer gibi sadece halı gönderdiler ve t...üm ürünler teslim edildi gözüküyor. IKEA suçu kargo şirketine kargo şirketi IKEA'ya atıyor. Tam bir rezillik. Kimse sorunla ilgilenmiyor kimse onlinedan sipariş yapmasın.
Merhaba, IKEA dan verdiğim sipariş için 7000 TL nakliye ücreti ödememe rağmen teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadı...m. Teslimat günü sabah saat 07.00 civarında kurye tarafından arandım. Ancak tarafıma önceden herhangi bir teslimat saat aralığı bildirilmemişti. Kurye ile yaptığım görüşmede o and
19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak ...yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf
