to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 gün önce IKEA Bayrampaşa mağazasından, toplamda 50 parçadan oluşan ve yaklaşık 200 bin tl tutarında bir alış...veriş yaptım. Bazı ürünler mağazada olmadığından bu ürünler internetten sipariş edilerek gönderileceği söylendi ve ürünlerim 3–4 farklı günde kargo ile teslim edildi. Gelen ürünler
10.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega IKEA mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldık. Ödemeyi ba...nka kartı ile 10.07.2026 saat 13:56’da, fiş numarası 0042 olan işlemle gerçekleştirdik. Ürünü alırken görevli kişi, “bugüne özel kargo ücretsiz” bilgisini vererek bizi kasaya yönle
01.07 tarihinde IKEA Bayrampaşa şubesine besta model televizyon sehpası almak için gittim. İstediğimiz kapağın Bayrampaş...a’da olmadığını, Kartal şubesinde stokta olduğunu ve tüm ürünün oradan gönderileceğini söylediler. Ben özellikle kendi arabamla alıp nakliye ücreti ödemek istemediğimi belirttim, a
28 Haziran’da IKEA internet mağazasından İstanbul’daki adresim için toplam yaklaşık 107.000 TL tutarında mobilya ve mont...aj hizmeti satın aldım. Montaj için çok ileri bir tarih verildi. Taşınma sürecinde olduğum için montaj tarihinin öne çekilmesini talep ettiğimde, bu kez daha da ileri bir tarih ver
IKEA Bayrampaşa şubesinden 27 Haziran’da 100×58×236 ölçülerinde Pax gardırop satın aldım. Online alırsam eksik parça çık...ma ihtimaline karşı özellikle mağazadan almayı tercih ettim. Mağazada görevli hanımefendiyle birlikte ürünü faturalaştırırken, uzak oturduğumuzu, hamile olduğumu ve doğumumun çok y
Ikea.com üzerinden 161106267865746 numaralı siparişimle snıglar Alt Değiştirme Masası satın aldım. Ürünüm 17 Haziran'da ...Kolay Gelsin tarafından kolisi açılmış ve eksik şekilde teslim edildi. Kargo görevlileri, paketin kalite birimi tarafından açılıp kontrol edildiğini, bu nedenle geç teslim edildiği
22.05.2026 tarihinde IKEA Ümraniye internet mağazası üzerinden toplam 8 ürün satın aldım. Sipariş numaram 11200526651679...6’dır. Teslimat sırasında 406.146.10 ve 106.113.35 kodlu iki ürün çizilmiş ve kusurlu halde tarafıma ulaştı, bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı
13.06.2026 tarihinde IKEA online üzerinden mutfak ve montaj hizmeti satın aldım. 02.07.2026 tarihinde montaj ekibi eve g...eldiğinde, aldığım ürünlerin eksik ve hatalı gönderildiği ortaya çıktı. 3 numaralı kolinin hiç gelmediği, bunun da bir dolap olduğu, gelen kolilerden birinin içinden montaj malzeme
IKEA’nın internet sitesi üzerinden kızımın doğum günü için aldığım laptop masası, özensiz bir paketleme ile elime ulaştı.... Kutuyu açtığımda montaj için gerekli parçaların bir kısmının eksik olduğunu, ayrıca kurulum kılavuzunun da hiç konulmadığını gördüm. Eksik parçalar nedeniyle ürünü kesinlikle mon
26.05.2026 tarihinde nişanlımla IKEA Bayrampaşa mağazasından bir mutfak adası satın aldık (sipariş no: 1941138407, omni ...teklif no: vtek145099). Teşhirdeki ürünü beğendik; tasarımı IKEA'nın kendi mutfak planlama bölümü yaptı. Bize omni teklif hazırlandı, tasarımı gördük ve adayı satın almak için ürün
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
IKEA’dan online olarak toplam 104 parça ürün satın aldım, bu alışverişler için 300 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. 202...6 Mart, Nisan, Mayıs ve Haziran aylarına yayılan bu süreçte, ürünler hasarlı ve eksik şekilde teslim edildi. Normal şartlarda eksik ve hatalı ürünlerin telafi edilebileceğini düşün
28.06.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından yaptığım alışverişte aldığım çöp kovasının kapak klipsleri ku...tudan eksik çıktı; ayrıca aldığım çamaşır sepeti de hatalı çıktı. Mersin’de yaşıyorum ve bu alışverişi İstanbul ziyaretim sırasında yaptım. Eksik çıkan kapak klipslerinin gönderil
IKEA Kurumsal Satış kanalı üzerinden dolap ve şifonyer seti satın aldım; ancak siparişimin teslimat sürecinde hem ayıplı... (hasarlı) hem de eksik ürün teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimat sırasında hasarlı ürünler için IKEA ekipleri tarafından hasar tespit tutanağı düzenlenmiş
IKEA’dan 1941152329 numaralı siparişim kapsamında aldığım şifonyerin nakliyesi Ceva Logistics tarafından yapıldı ve hem ...teslimat sürecinde hem de çalışanların üslubunda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle kargo bize eksik getirildi ve teslimat sırasında paketi detaylı şekilde saymamıza, kontrol etmem
01.07.2026 tarihinde IKEA İzmir mağazasının Fırsat Köşesi bölümünden pax 75X58X236 gardırop gövdesi satın aldım. Kapakla...rını ise ayrıca IKEA internet sitesinden sıfır ürün olarak sipariş ettim ve aynı zamanda IKEA’dan nakliye ile profesyonel montaj hizmeti de satın aldım. Montaj günü gelen IKEA mon
IKEA’dan satın aldığım kıvık l koltuk, 15 Haziran’da incelediğimde koltuğun kolçak ve kollarının eksik olduğunu fark ett...im. Ürünü kredi kartıyla ödedim ve aynı anda çok fazla ürün aldığım, toplamda yaklaşık yarım milyona yakın alışveriş yaptığım için, siparişte bir karışıklık olabileceğini de anlayı
Horoz Lojistik aracılığıyla IKEA siparişim teslim edildiğinde, kolide olması gereken ayakkabı çekeceği ürünüm İzmir Karş...ıyaka’daki adresime hiç ulaşmadı. Diğer ürünler teslim edildi ancak ayakkabı çekeceği paketten çıkmadı. Durumu IKEA ile görüştüğümde kamera kayıtlarına baktıklarını ve ayakkabı çe
04.02.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından Skönoback model koltuk satın aldım. Ürünü kurduğumuz ilk günden beri k...ol kısmında tahta parçasının eksik olduğunu fark ettik ve koltuğun bu haliyle hatalı ve eksik ürün olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yap
20.06.2026 tarihinde www.ikea.com.tr üzerinden oluşturduğum 162006264399656 numaralı siparişimde yer alan 6 adet skubb h...urç, 25.06.2026 tarihinde diğer ürünlerim (fırça ve askı) teslim edilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sitede tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünmesine karşın, hurçlar kutu içe
IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında, C**** Tedarik ve Borusan üzerinden yürütülen teslimat sürecinde ciddi sorunlar y...aşadım. 10.06 tarihli ve 91120861 işlem numaralı faturaya ait siparişim 21.06 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Teslim sırasında irsaliye imzalatıldı anc
"Eksik ürün tamamıyla tarafımıza gönderilecek mağduriyetimiz giderilmiştir. Teşekkür ederiz."
İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından aldığım masa aksesuarı montaj aparatının paketini açtığımda, içinden bir parçanın ...eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtiğimde, bana mağazaya tekrar gelmem ve değişimi mağazadan yapmam gerektiği söylendi. Bu alışveriş için zaten yaklaş
131406264386376 numaralı siparişim 3 kutu halinde teslim edildi. 3 numaralı kutudan 2 tane gönderilmiş, 2 numaralı kutu ...ise eksikti. Bunun için IKEA’yı aradığımda, kurulum hizmeti almadığım için hangisinin eksik olduğunu anlayamadıklarını, ürünü kendim kurmam gerektiğini söylediler. 1 numaralı kutu
