IKEA eksik ürün

16 Şubat’ta IKEA’nın online sitesi üzerinden Brimnes model üç kapaklı gardırop satın aldım, ürün 19–20 Şubat tarihlerinde tarafıma teslim edildi. Kurulumunu yeni yaptığımız gardırobun ikili kapak kısmındaki geniş iç rafı paketten eksik çıktı. Sipariş numaram 161602267407186’dır. Henüz bu konuyla il...

12 Şubat’ta IKEA online mağazasından Brimnes divan satın aldım. Ürünüm 16 Şubat’ta İstanbul Kartal’daki adresime teslim edildi. 19 Şubat’ta montaj için ekip geldi ancak gelen görevli, ürünlerin yanlış gönderildiğini söyleyip hiçbir kurulum yapmadan evi terk etti. Birkaç gün sonra yanlış ürünü almak...

IKEA Gaziantep mağazasından Pax gardırop siparişi verdik. Mağazada bulunmayan bazı gardırop parçalarını ise mağaza çalışanının yönlendirmesiyle internet üzerinden sipariş ettik. Mağazadan verdiğimiz parçalar sorunsuz bir şekilde elimize ulaştı; ancak internet mağazasından vermiş olduğumuz ve kurulum...

IKEA internet sitesi üzerinden 15 Şubat tarihinde Söderhamn köşe takımı ile Malm Luröy çift kişilik baza siparişi verdim. Ürünlerin Horoz Lojistik ile 19 Şubat’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. İstanbul’dan işimi bırakıp memleketime sadece teslimat için geldim; ancak bugün 23 Şubat olmasına ra...

19.12.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Ev tadilatının olduğu için ürünü ancak yaklaşık bir ay sonra açıp kontrol edebildik ve paketi açtığımızda hem kırık parçalar hem de ciddi eksikler olduğunu fark ettik. Gelen üründe iki ayna kapağının camları çift taraf...

+1

IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj ve nakliye hizmetiyle birlikte toplam 41 parça ürün satın aldım. Fatura ve siparişlerimde askı görünüyor olmasına rağmen, montaj ekibi geldiğinde kutularda askının olmadığını tespit etti ve ürünün paketlere hiç konulmadığını söyledi. Teslim alındığına dair imza a...

31 Ocak tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından bir çocuk dolabı satın aldık. Ürünü kurmak istediğimizde dolaba ait bazı parçaların eksik olduğunu fark ettik. Mağazada çalışan görevli, telefonumuzdan barkodu okutarak eksik malzeme siparişi verdi; ancak sistemde adetleri yanlış girdiği için gelen mont...

IKEA’dan 02.02.2026 tarihinde online olarak 310202268713926 numaralı siparişimle bir masa satın aldım. Ürünler Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 06.02.2026 tarihinde ilk kargo teslim edildi ve sadece masa ayakları elime ulaştı, masa tablası gelmedi. Bu eksikliği fark ettikten sonra Kolay Gelsin ta...

09.02.2026 tarihinde IKEA mobil uygulaması üzerinden kıvık 3’lü uzanma koltuklu, antrasit renk kanepe satın aldım. 81.027 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim ve ürün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ürünler koliler içinde geldi, kolileri açıp parçaları çıkardığı...

IKEA online mağazadan toplam dört parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden üçü sorunsuz şekilde teslim edilirken, Slakt yataklı puf isimli, 3.699 TL değerindeki ürünüm bana hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişim 28 Ocak tarihinde oluşturuldu, 30 Ocak’ta da Kolay Gelsi...

08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya ...

7 Şubat 2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından Trixig (sandalye ayak keçesi) isimli ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında paket içeriğinin 8 adet olduğu yazmasına rağmen kutunun içinden sadece 4 adet çıktı. Alışverişim 0554*****82 numaralı IKEA üyeliğime kayıtlıdır. Mağaza bana oldukça uzak olduğ...

20 Ocak 2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından pax gardırop ve 5 çekmeceli komodin de dahil olmak üzere çeşitli mobilyalar satın aldım. 26 Ocak’ta montaj için eve geldiler; ancak gardırobun ve komodinin bazı parçalarının kırık olduğu tespit edildiği için bu ürünlerin montajı yapılmadı ve sağlam p...

IKEA’dan lack yan sehpa ve lack orta sehpa satın aldım. Ürünlerim iki parça halinde sevk edildi, ancak sadece bir parçası teslim edildi, diğer parça ise 21 Ocak’tan beri bir türlü elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde ürünümün “taşınım aşamasında” olduğu ve 22 ...

IKEA’dan 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Songesand yatak ve Malm 4 çekmeceli şifonyer ürünleriyle ilgili parça karışıklığı yaşadım. Yatak için yasal süre içinde iade talebinde bulundum; iade sürecinde yatağa ait bazı fazla parçalar elimde kalırken, şifonyere ait bazı parçalar yanlışlıkla iade edi...

10.01.2026 tarihinde IKEA Online Mağaza’dan 37 parça ürün satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde kutuların dıştan gözle görülür şekilde hasarlı olduğunu fark ettim. Kargocu kapıya bırakıp adeta kaçarcasına uzaklaştı, herhangi bir kontrol imkanı da vermedi. Paketi açtığımda cam kavanozların 7 tane...

17 Ocak 2026 tarihinde hem internetten hem de IKEA Bayrampaşa mağazasından stjärnö 140X200 beyaz karyolayı inceledim ve ürünü mağazadan satın aldım. İnternetten gördüğüm için özellikle mağazada da kontrol ettim, ardından danışma, kasa ve nakliye/montaj olmak üzere toplam üç farklı aşamadan geçerek a...

Ürünü online dan 27.12.25 de sipariş verdim. Ancak ürün 31' inde elime eksik ulaştı SMS ile ürünümün taşınırken hasarlandığı o sebeple IKEA'ya geri gönderildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtim ve bana hasarsız sehpanın gönderileceği söylendi. Sonra ikinci kez kargoyu bekledi...

+2

Konu: Eksik Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetleri Sürecindeki Aksaklık hakkında Şikayet Ben A** A**** G****. 160901261448296 numaralı kargo ile IKEA’dan gardırop, çalışma masası ve lamba satın aldım. Siparişim 13.01.2026 tarihinde saat 18:35’te teslim edilmiştir. Teslimatın toplamda 9 parça olması ...

3.1.2026 tarihinde IKEA mağazasından online olarak bir masa siparişi verdim. Siparişim hazırlanarak 198360409475 gönderi numarası ile Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi. Kargoyu birkaç gün gönderi numarasıyla takip ettim ve sistemde “teslim edilemedi / eksik geldi (iade talebi)” şeklinde bir ifade gördü...