to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatı için 13.05.2026 tarihi teslim günü olarak belirlendi. Teslimattan önce aranmışım ancak o sırada telefon elimde olmadığı için açamadım. Aramadan sadece birkaç dakika sonra hem arayan numarayı geri aramaya çalıştım hem de müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım.
Tüm gün iş yerimden özellikle izin alıp ürünü beklememe rağmen, saat 14.00 civarında ürünlerim hiç teslim edilmeksizin mağazaya geri götürülmüş. Evde olmama ve hemen geri dönüş yapmama rağmen teslimatın iptal edilmesi nedeniyle hem zamanım boşa gitti hem de mağdur oldum.
Dört adet üründen oluşan, 130905265574186 numaralı siparişimin en kısa sürede, ek bir uğraş veya mağduriyet yaşamadan adresime teslim edilmesini ve tüm günümü boşa harcamam nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
27.10.2025 tarihinde IKEA’dan aldığım ürünün teslimatı Arvato tarafından sabah saat 7.45’te gerçekleştirildi. Teslimat öncesinde aranacağım ve paketi kontrol etmem gerektiği bildirilmişti. Ancak teslimat saati çok erken olduğu için arandığımda uykudaydım ve bu durum beni mağdur etti. Ürünü teslim al...
IKEA Ümraniye mağazasından yaptığım alışverişte 58 parça ürün eksik teslim edildi. Elime ulaşan ürün sayısı yalnızca 43 parça. Nakliye firması beni aramadan, teslim tutanağı imzalatmadan ürünleri bırakıp gitmiş. Bu durum hem usulsüz hem de mağdur edici. 21 Mayıs saat 14:15’te IKEA müşteri hizmetler...
15.11.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim yazı tahtasının teslimatı için Kolay Gelsin kargo şirketiyle sorun yaşadım. 150145744 numaralı kargomun teslimat adresi sistemde eksik kaydedilmiş, saat 15:00-16:00 arasında adresi düzelttim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimatın bu...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 13:05’te IKEA internet mağazasından toplam 1.781,93 TL tutarında, 10 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 120409253593546. Siparişim 6 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, planlanan teslim tarihi 08.09.2025 olmasına ve üzer...
İkea internet mağazasından aldığım 5 parça ürün, Arvato adlı lojistik kargo firmasına teslim edildi ve 4 paket halinde geleceği söylendi. Gelen mesajda, 4 parça olduğu ve yırtık koliyi veya eksik teslimatı kabul etmememiz gerektiği belirtildi. Bugün, aşağıda ismini ve araç plakasını paylaşacağım kiş...
Yorumlar