to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık’ta hellobox.com.tr üzerinden içerisinde dijital göstergeli termos da bulunan bir hediye paketi siparişi verdim, siparişim 27 Aralık’ta teslim edildi. Ancak kutudan çıkan termos, seçtiğim üründen farklı olarak dijital göstergesi olmayan sıradan bir termos şeklindeydi. Bunun yanında ürünün iç mekanizması darbe almış ve eğrilmiş durumdaydı, bu nedenle vakum fonksiyonunun da sağlıklı çalışmayacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya hem e-posta hem de telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tamamen yanıtsız kaldım. Yarın hediyeyi teslim etmem gerektiği için bu hatalı ve hasarlı ürünü kullanamayacağım, mecburen yeni bir hediye almak zorunda bırakıldım. Firmanın özensizliği ve ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hellobox’ın 94103 numaralı siparişime ilişkin olarak yanlış ve hasarlı gönderilen termosun iade alınmasını, ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri iletişimi konusunda gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.
Hellobox adlı siteden 4 Ekim saat 15.30'da verdiğim hediye siparişi 7 Ekim günü ürününüz dağıtıma çıkmıştır, bildirim kodunu teslim almadan paylaşmayınız bildirimiyle bana SMS atıldı. Lakin firma 16.00'ya kadar olan siparişlerin aynı gün, 16.00'dan sonraki siparişlerin ertesi gün teslim edileceğini ...
Hellobox sayfasından arkadaşım için bir hediye sipariş ettim. Bir önceki hediyemde de aynı durumu yaşamıştım. Yaşamamak adına her yere not aldım 6 kere aradım. Yurtiçi Kargo'yla 1 gün sonra teslimat yapıldığı sayfalarında yazıyor fakat kargom hala teslim birimine yeni aktarıldı görünüyor. Defalarca ...
23 Aralık’ta Bikutumutluluk üzerinden 1723226 numaralı hediye kutusu siparişini verdim. Sipariş esnasında sistemde özelleştirilecek kupa harfini eksiksiz şekilde yazdığım halde, 24 Aralık saat 20:53’te bana “harf görünmüyor” şeklinde bir mail gönderilmiş. Bu maili yoğunluk nedeniyle 25 Aralık’ta gör...
Hellobox'tan 20 Aralık'ta gün içinde teslimat yazan 91349 sipariş kodlu bir hediye seçtim. Hatta 16.00'ya kadar sipariş ettiğimde gün içinde teslimatı olacağı son aşamaya kadar yazdı. Ödeme yaparken hızlı teslimat ve kargo seçeneği vardı. Hızlı teslimata 200 küsur ödeme vardı ama kargo seçeneğinde d...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü Hellobox.com.tr üzerinden İstanbul Esenler 8 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’ne teslim edilmek üzere özel gün iş tebriği için bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #93198. Siparişi kredi kartı ile 1.380,92 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine...
Yorumlar