to read complaints and reviews, or file yours.Dynamic İletişim Ve Reklam Yanlış Beden, Kalitesiz Mont Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Dynamic İletişim ve Reklam Hizmetleri Ltd. Şti. Üzerinden Instagram aracılığıyla bir mont siparişi verdim. Normalde 3XL beden giyiyorum ve siparişi de özellikle 3XL beden olarak oluşturdum. Ancak 30.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünün etiketinde m beden yazdığını gördüm.
Sadece beden olarak yanlış gönderilmekle kalmayıp, ürünün kumaş ve işçilik kalitesi de son derece kötü. Kapıda nakit ödeme ile 2.499 TL ödedim. Bunun üzerine firmaya WhatsApp hattından yazdım, ancak mesajlarım okunmadı bile. Ellerinde görünen iki farklı telefon numarasını da defalarca aradım, ya kapalı ya da açan olmuyor, hiçbir şekilde firmaya ulaşamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyorum.
Elimde sadece Aras Kargo’ya ait 5774071637729 takip numarası bulunuyor, bunun dışında tarafıma herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası gönderilmedi. Gelen ürün hem beden olarak yanlış hem de kalitesiz olduğu için ürünü iade etmek ve ödediğim 2.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Ayrıca firmaya ulaşılamaması ve muhatap bulunamaması güven vermediği için bu durumun ilgili merciler tarafından incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bu durumu hemen ilgili birimimize ileterek, hızlı bir çözüm planı oluşturacağız. Ürünün iadesi ya da değişimi konusundaki talebinizi en kısa sürede değerlendirecek ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında sizi bilgilendireceğiz. Gerekli adımları atarken sizden sipariş numaranızı paylaşmanızı isteyebiliriz; bu bilgiyi paylaştığınızda işlemleri hızlandıracağız. Tekrar yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını temenni ederiz. iyi günler dileriz
Merhaba Tuğlan Bey , sizi arıyoruz fakat yanıt alamıyoruz . Şikayetinizin çözülmesi adına bize geri dönüş yapar mısınız ?
