to read complaints and reviews, or file yours.1
Ürünü Sadece Kontrol Ettiğim İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Melis
Trendyol30 Aralık 2025 21:40244
18 Aralık’ta Trendyol üzerinden Teknet Store adlı mağazadan bilgisayar koruyucu kılıf siparişi verdim. Ürünü yanlış seçtiğimi sonradan fark ettiğim için iade ya da değişim talebinde bulundum.
Mağaza sahibi, ürünün paketi açıldığı ve üzerinde çizikler olduğu iddiasıyla talebimi kabul etmedi. Oysa ürünü yalnızca kontrol etmek için açtım, kullanım kaynaklı herhangi bir zarar vermedim, sadece siparişi yanlış verdiğimi anlamış oldum.
Ürünü kısa süre içinde, sadece kontrol amacıyla açmama rağmen iade/değişim talebimin reddedilmesini adil bulmuyorum. Trendyol’un ve Teknet Store’un, bu siparişim için en azından değişim talebimi onaylamasını ve sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Aynı durumu birebir yaşadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar Instagram sayfalarında da mesajlara dönüş yapmıyorlar. Yorumları da kapatmışlar çünkü yaptıklarının nasıl bir durum olduğunu biliyorlar tüketici halem heyetine yazacağım madem onlar beni bu kadar uğraştırdı onlar da uğraşsın üründe hiçbir sorun yok kullanıldı dediler