to read complaints and reviews, or file yours.Sheyma Official Ürün Sitedeki Görselden Tamamen Farklı Desenle Gönderildi
Sheyma Offical isimli Instagram sayfasının internet sitesinden 29.12.2025 tarihinde çift taraflı bir eşarp siparişi verdim. Ürünü görseldeki desenine göre beğenip satın aldım ancak elime ulaşan eşarp, sitedeki görselden tamamen farklı desenle gönderildi.
Yaşadığım bu yanlışlığı kendilerine ilettiğimde, ürünün hatalı gönderildiğini kabul etmek yerine herhangi bir çözüm sunmadan beni hemen engellediler. Ne değişim ne de iade için yardımcı oldular. 1200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 117VF5844A olarak geçiyor.
Yanlış gönderilen ürünümün ya görselde beğenip sipariş verdiğim eşarp ile değiştirilmesini ya da ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hiçbir açıklama yapmadan müşteriyi engellemeleri nedeniyle, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
