iade etme, yanlış sipariş

Perimodam’dan bugün bir alana bir bedava kampanyası için sipariş vermek istedim. Siparişimi oluşturdum, bana bir IBAN numarası gönderdiler ve 1.500 TL ödememi yaptım. Sonrasında bir kod gönderdiler ve bu kodu para gönderirken açıklama kısmına yazmam gerektiğini söylediler. Ödemeyi yaptıktan sonra is...

Freemen Online isimli Instagram erkek giyim sayfasından 17 Aralık saat 12:22’de 1 adet siyah, 1 adet kahverengi apaçi yaka triko kazak (m beden) sipariş ettim. O gün kargoya verilmedi, belli aralıklarla kendilerine yazıp sorduğumda “kargoya verdik” diyerek yanlış bilgi verdiler. 19 Aralık’ta kendile...

Hepsiburada üzerinden Natural Vital normal saçlar için olan şampuanı sipariş ettim, ancak iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Yaklaşık bir hafta önce ve bugün gelen kargolarda, sitede “normal saçlar için” olarak görünen ürünün yerine, üzerinde “aşırı yağlı saçlar için” yazan şampuan gönderildi....

Storish internet sitesinden 4 Aralık’ta Hayal Yeşil Lambader Silindir Renkli Lambader adlı ürünü 3.195,15 TL ödeyerek sipariş verdim. 12 Aralık’ta siparişim teslim edildi ancak tamamen yanlış ürün gönderildi. Aynı gün hemen kayıt oluşturdum, bana 13 Aralık’ta dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi...

Boyner Mağazacılık’ın “en uzun gece” indirimi kapsamında Tommy marka bir çanta satın aldım. Ödemesini 19 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve günlerce kargomu beklerken, sipariş ekranında kargom gelmek yerine “iade talebi oluşturuldu” şeklinde bir yazıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Karaca’dan 10 Kasım tarihinde Karaca X Refika Gastro Scale 1002 ekranlı Inox mutfak tartısı satın aldım, ürün 16 Kasım’da Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Ürünü sıfır Duracell pil ile kullanmaya başladığım anda ekranda sürekli düşük voltaj uyarısı olan “lo” simgesi belirdi ve tartım işlemi...

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü...

Tekno Guard Güvenlik mağazasından 1 adet spot gizli kamera ve 1 adet USB şarj istasyonu gizli kamera siparişi verdim ancak bana ürünlerle hiçbir alakası olmayan 1 adet GPS takip cihazı ve 1 adet USB flash bellek ses kayıt cihazı gönderildi. Siparişimi internet üzerinden verip 19 Aralık’ta 6080 TL’yi...

16.12.2025 tarihinde DeFacto Fit uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı ve yanında bir adet çorap siparişi verdim. Siparişim 22.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak ayakkabı numarasını 43 olarak seçmeme rağmen tarafıma 42 numara gönderildi, ayrıca sepetime eklediğim çorap hiç gönderilmedi. Yaşadığı...

22 Aralık tarihinde Dahili Store üzerinden T**** marka katmer sacı siparişi verdim, 24 Aralık’ta ürün elime ulaştı. İlan görselinde ve açıklamasında otomatik ısı ayarlı katmer sacı olarak belirtilen ürünü özellikle bu özelliği için tercih etmeme rağmen, tarafıma elle ayarlamalı farklı bir ürün gönde...

Edlingerie internet sitesi üzerinden salı günü kırmızı bir takım siparişi verdim, ürünüm ise perşembe günü teslim edildiğinde paketten siyah takım çıktı. Yani satın aldığım ürün yerine farklı bir renk gönderilmiş. Site üzerinden iade etmek istiyorum butonuna bastığımda beni başka bir yere yönlendir...

Twist’in kendi online platformundan 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışverişte Kasım indirimlerinden birkaç ürün satın aldım. Aldığım ceket hiç gelmedi, gömlek siparişimde ise gömlek yerine bana pantolon gönderildi. Gönderilen ürün, sezonda bile olmayan, benim seçtiğim üründen tamamen farklı bir ürün...

Mutamin firmasından Golden cinsi köpeğim için kuzu etli köpek maması sipariş ettim. Ancak elime geçen ürünün poşeti kuzu etli değil, somonlu mama poşeti olarak gönderildi. Durumu sorduğumda, ellerinde kuzu etli poşet kalmadığı için aynı içeriğin somon poşetinde gönderildiğini söylediler. Bunun üzer...

24.12.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden “A Bite Fried Chicken” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişin hemen ardından iptal etmemi gerektiren bir durum ortaya çıktı ve bir dakika bile geçmeden Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri...

Ergül Mobilya Tarsus şubesinden 29.11.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı siparişi verdik. Siparişi iptal etmek için 04.12.2025 tarihinde mağazaya bizzat gittiğimizde, yetkili olduğunu söyleyen G**** Hanım’ın son derece anlayışsız ve ters bir tavrıyla karşılaştık. Siparişin ne durumd...

3 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Luga marka detoks suyu siparişi verdim ancak siparişim bana hiç ulaşmadı. Bana, başka bir müşteriye ait kargo teslim edildi. Hemen asistan üzerinden canlı desteğe bağlanarak durumu anlattım. Bana, gün içinde kargo görevlisinin gelerek yanlış gelen ürünü b...

Elbisemis.com üzerinden triko takım ceket pantolon siparişi verdim ve ürün dün elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, rengi farklı, bedeni yanlış gönderilmiş ve bir kolu sökük şekilde, defolu olarak teslim edildi. 900 TL ödediğim bir ürünün bu kadar özensiz ve...

Aslanpremium.com üzerinden üç adet sweat satın aldım ancak 11 Aralık’ta elime ulaşan kargoda seçtiğim ürünlerle alakası olmayan, tamamen farklı ürünler gönderildi. Sipariş numaram 826717027’dir. Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim fakat son derece ilgisiz davrandılar, sürekli “dükkanı...

Bijutex Aksesuar isimli Instagram sayfasından yaklaşık 4 gün önce bir külçe kolye siparişi verdim, ürünüm dün elime ulaştı. Ancak sipariş ettiğim külçe kolye yerine çeyrek kolye gönderdiler. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez Instagram üzerinden kendilerine durumu yazdım ancak ne Instagram’dan n...

Vimenwear markasından Instagram üzerinden yaklaşık 3 gün önce gri siyah renk, m beden ve görselde sweatshirt olarak görünen bir eşofman takımı sipariş verdim. Dün elime ulaşan kargoda ise sipariş verdiğim üründen tamamen farklı olarak gri beyaz renk, l beden ve sweatshirt yerine hırka gönderildi. Ü...

H&M’in online mağazasından 22.12.2025 tarihinde erkek yelek satın aldım. Siparişi m beden olarak verdim ancak 25.12.2025’te elime geçen üründe s beden gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 73614148151’dir. Aynı ürünün m bedeni şu an stoklarında görünmediği için değişim yapılamıyor. Konuyla ilgili ...