to read complaints and reviews, or file yours.
Kelepir Kitap kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 35 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar ödemesi alınan ürünlerin 10-20 gün boyunca gönderilmediğini belirtiyor. %28,6'lık dilimde yer alan kargo bildirimlerinin yanı sıra, %25,7 payla telefonlara cevap verilmemesi durumu raporlanıyor. Şikayetçiler, eksik gönderimler sonrası talep edilen iadelerin karşılanmadığını ve 'yarın kargoya verilecek' ifadesiyle gönderimlerin ertelendiğini ifade ediyor.
Kelepir Kitap’tan Yediiklim Matematik konularına göre tamamı çözümlü son 11 yılın çıkmış soruları kitabından 2 adet, Yed...iiklim KPSS Türkçe son 11 yılın çıkmış soruları kitabından da 2 adet sipariş verdim. Ancak kargom 29 Temmuz’da elime ulaştığında her iki kitaptan da yalnızca birer tane gönderildiğ
Kelepir Kitap’ın internet sitesinden 01.08.2026 tarihinde yaklaşık 1000 TL tutarında, KPSS için Yediiklim ve Yargı Yayın...larına ait deneme kitapları sipariş ettim. 581GW8272C numaralı siparişim için 03.08.2026 tarihinde “ürünleriniz kargoya verildi” şeklinde e-posta aldım ve Aras Kargo ile gönderildi
31.08.2026 tarihinde Kelepir Kitap Evi’nin kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim ve aynı gün siparişimin... kargoya teslim edildiğine dair SMS aldım. Toplamda 1.441 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 628VO6894L. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket göremeyince kargo firma
Kelepir Yayınevi’nden 29 Haziran tarihinde verdiğim 115KI1211M numaralı siparişim kısa sürede hazırlanarak Aras Kargo’ya... teslim edildi. Ancak kargom dağıtıma çıktığında, teslimat adresi olarak verdiğim Gaziantep adresim yerine tamamen farklı bir adrese götürüldüğünü öğrendim. Kargo görevlisi ile yap
Kelepir Kitap internet sitesi üzerinden yaklaşık 3 gün önce 6 adet kitap siparişi verdim. Siparişime ait olarak tarafıma... 588AH6954D numaralı bir sipariş ve kargoya verildiğine dair bildirim maili gönderildi. Gönderilen kargo takip numarasını Aras Kargo üzerinden sorgulamak istediğimde numaranın hat
Kelepir Kitap üzerinden verdiğim siparişle ilgili 24 Haziran’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetl...erini defalarca aramama rağmen her seferinde “1–2 gün içinde kargoya çıkacak” denilerek oyalanıyorum, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı
Kelepirkitap.com üzerinden 21 Haziran sabah saatlerinde toplam 400 TL tutarında KPSS denemeleri siparişi verdim. Ödeme k...artımdan çekildi, banka hareketlerimde de görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. Sipariş sonrası sa
Kelepirkitap.com üzerinden KPSS sınavına hazırlık kitapları sipariş ettim. 13.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında “Sa...yın Seçil K****, 441PR8724S numaralı siparişiniz Yurtiçi Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu mesajdan sonra Yurtiçi Kargo tarafından herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Thx"
Kelepir Kitap internet sitesinden 25.05.2026 tarihinde 1 adet kitap ve 4 adet DGS denemesi siparişi verdim. Siparişlerim... bölümüne girdiğimde sipariş numaram sipariş no: 172QW8271U olarak görünüyor, ancak aradan 10 günü geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Bu süre içinde Instagram üzer
"10 gün sonra elime ulaştı teşekkür ederim."
31.05.2026 tarihinde Kelepir Kitap üzerinden 3 farklı kitap siparişi verdim.... Sipariş numaram 978EL9145B olup toplam 1209 TL ödeme yaptım. Siparişimle
Kelepir Kitap üzerinden KPSS soru bankası siparişi verdim. Siparişime ait 471LE7288C numaralı işlem için 18.05.2025 tari...hinde “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen Aras Kargo takip ekranında hâlâ hiçbir kayıt ve hareket görünmüyor, yani
04.05.2026 tarihinde Kelepir Kitap üzerinden 724UO1796Q sipariş numarasıyla toplam 1.473,62 TL tutarında bir alışveriş y...aptım. Siparişim Kütahya’daki adresime ulaştığında, Atandıran Yayıncılık 2026 KPSS Tarih Soru Bankası, 3D Yayınları AYT Fen Bilimleri Simülasyon Denemeleri ve Yıldızlar Yarışıyor M
Trendyol üzerinden Kelepir Kitap satıcısından 30 Ekim tarihinde 2026’lı Türkçe test kitabı sipariş verdim, siparişim 1 K...asım’da teslim edildi. Ancak tarafıma 2026 baskı yerine 2024 Türkçe yaprak test kitabı gönderildi ve gelen kitap basım hatalarıyla dolu. Teslimat numaram 9888962144’tür. Satıcıya
"Şikayet var sitesine teşekkür ediyorum sorunun kısa sürede çözülmesini sağladı"
Adenkitap E-Ticaret bünyesindeki kelepirkitap.com üzerinden 15 Nisan Çarşam...ba günü sipariş numarası 535EO8564L ile toplam 1085 TL tutarında birkaç kit
"kelepirkitap.com tarafından mağduriyetim giderilmiş ve ilgili siparişlerim tarafıma eksiksiz ve kusursuz bir şekilde teslim edilmiştir. İlgileri için kendilerine teşekkür ederim."
Kelepirkitap.com Gerçeğe Aykırı Kargo Bildirimiyle Tüketiciyi Yanıltıyor K...elepirkitap.com üzerinden 10.04.2026 tarihinde vermiş olduğum siparişe iliş
28 Mart tarihinde Kelepir Kitap üzerinden 319OL2545N numaralı kitap siparişini verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 2-3 g...ün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Bu süre dolunca tekrar yazdığımda bu kez de siparişimin “bugün kargoya verileceği” söylendi. Ancak bugün 8 Nisan ve siparişimin üze
Kelepir Kitap internet sitesi üzerinden kredi kartıyla tek çekim olarak verdiğim kitap siparişim üzerinden 20 günden faz...la zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sipariş durumu sadece “onaylandı” olarak görünüyor, kargoya verildiğine da
28 Şubat’ta Kelepir Kitap üzerinden Başat Yayınlarının yaprak testini online olarak sipariş ettim. Ödemesi 142 TL olarak... alındı ve sipariş numaram 953PW6372T. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Durumu öğrenmek için Wh
10.02.2026 tarihinde Kelepir Kitap Com internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Siparişime ait mesajda “Sayın İz...zet O*****, 736VM3454D numaralı siparişiniz Sürat Kargo kargo firmasına teslim edilmiştir. B021” şeklinde bir bilgi iletildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hareketl
7 Şubat tarihinde Kelepir Kitap üzerinden verdiğim sipariş için kredi kartıyla yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Aradan gü...nler geçmesine rağmen ürünümü hâlâ kargoya vermediler ve siparişimi iptal etme talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı. İlgili siparişimin numarası 518FE7256B’dir. Çağrı merkezin
"İlgilendikleri için ve kısa sürede dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Kelepir Kitap internet sitesinden coğrafya harita satın aldım. Ödememi yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi Bankası üzerinden ...100 TL havale yoluyla gönderdim. Buna rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” görünüyor ve kargom hâlâ yola çıkmadı. Siteye üye olmadığım için sipariş numaramı göremiyorum, sadece
