to read complaints and reviews, or file yours.
The Lood markasından 27 Haziran 2026 tarihinde verdiğim #108680 numaralı siparişimde, kargo ücreti ödemeden iki adet XL ...beden t-shirt satın aldım. Normalde bedenim XL olmasına rağmen gelen XL tişörtlerin kalıpları oldukça dar olduğu için bedenime kesinlikle uymadı. Ürünleri hiç yıkamadan sadece bir
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler"
"Şikayetim yayınlandıktan sonra arayıp bilgilendirme yaptılar ve sorunumu çözdüler"
"Teşekkürler"
"Tarafıma geri dönüş yapıldı mağduriyetimin giderileceği yönde bilgi verildi"
thelood.com.tr’nin bayram kampanyasından ikinci kez alışveriş yapmak için 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00–21.15 ve 23....30–00.00 arasında site üzerinden yaklaşık 1.600 TL’lik ürün ekleyerek alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak sitedeki teknik bir arıza nedeniyle sepetime eklediğim ürünleri çıkaramadım
İki ay önce eşofman aldım ilk yıkamadan sonra neredeyse iki beden küçüldü kurutmaya atmadım ve düşük sıcaklıkta yıkadım.... Kumaş kalitesinin nasıl olduğunu buradan anlayabilirsiniz. Müşteri temsilcisiyle mesajlaştığımda iki ay geçtiğini bundan dolayı bir şey yapamayacaklarını söylediler böyle müşteris
"Sorun çözüldü, hızlıca aksiyon alıyorlar. Teslimat süresi en erken 7 gün olarak belirtilmiş ona dikkat edin"
2 Mayıs 2026 thelood.com.tr üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş ...numaram #104333. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya veri
4 Mayıs’ta Thelood üzerinden 104476 numaralı t-shirt siparişini verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hal...a kargoya verilmedi. Sipariş durumunda bir ilerleme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu sipariş için 518 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme üzerine
"Sorunum çözüldü"
"Halledildi👍🏻"
"Eksiksiz gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
31.03.2025 tarihinde Thelood’un kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Es...enyurt adresime teslim edilmek üzere 2 adet eşofman altı ve 2 adet t-shirt
"Teşekkürler"
30.03.2026 tarihinde the lood'dan verdiğim 2 eşofman hala tarafıma ulaşmadı.... Umarım 2 hafta daha beklemem. Tavsiye etmiyorum. Açıklama olarak da ön si
"Marka uzun dün benden beni aramak için müsaitlik bilgisi istedi verdim ona rağmen aramadılar bugün beni arayıp para iadesini yapacaklarını söylediler ve para iadesi yaptılar"
"Teşekkür"
Thelood sitesinden 30 Mart tarihinde biri gri, biri siyah olmak üzere toplam iki adet Midnight Relax Kalıp Eşofman Altı ...siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.528,20 TL olarak gerçekleştirdim ve Gmail hesabıma siparişin onaylandığına ve ödemenin alındığına dair bilgi maili ulaştı. Ancak siteye
"Ufak bir teknik aksaklık yaşansa da sorun çözüldü ve ürünler elime ulaştı. Ürünlerin kalitesi çok iyi."
"Teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Thelood firmasının internet sitesinden oğluma Midnig...ht eşofman altı ve iki adet t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 34691,
"Şikayetim üzerine sorunumu büyük ölçüde çözdüler The Lood teşekkürler."
"Ürünler şikayetten 3 gün sonra elime eksiksiz şekilde ulaştı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
"Sistem değişikliği dolayısıyla arıza olduğunu belirtip yardımcı oldular"
The Lood'un kendi web sitesi üzerinden 29 Mart tarihinde toplam 2.066,46 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kredi ka...rtımdan çekildi ancak siparişim site üzerinde hiçbir şekilde görünmüyor, aynı zamanda ne bir e-posta ne de SMS bilgilendirmesi almadım. Siparişimin sistemde görünmemesi üzerine Wh
"Teşekkürler"
Thelood firmasının kendi sitesi üzerinden dün sabah erken saatte 2125 TL tu...tarında, kredi kartıyla ödeme yaparak 36389 numaralı siparişimi oluşturdum.
"Dönüş yapıldı ve süreci takip ettiklerini söyleyip bilgilendirdiler. Teşekkür ederim."
